Заявление в прокуратуру – это официальный документ, которым гражданин информирует органы надзора о нарушении своих прав или о фактах, требующих проверки. Ниже представлена пошаговая инструкция, пример заявления и полезные рекомендации, которые помогут вам оформить обращение корректно и эффективно.

Содержание заявления

1. Шапка документа – реквизиты получателя и отправителя.
2. Название – слово «Заявление» (можно уточнить тему).
3. Основная часть – изложение сути обращения, фактов, доказательств и требований.

Шапка заявления

В левом верхнем углу указываются данные заявителя, а в правом – реквизиты прокуратуры.

Иванов Иван Иванович

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ленина, д. 12, кв. 34

Телефон: +7 (863) -23‑45‑67

E‑mail: ivanov@example.com



Прокуратура Ростовской области

Отдел по надзору за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пр. Буденного, д. 45

Индекс: 344002

Название документа

По центру строки пишем:

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении сроков восстановления горячего водоснабжения в многоквартирных домах

Основная часть

Излагаем факты последовательно, без эмоций, ссылаясь на нормативные документы (акты, квитанции, фото и т.д.).

• Кто, когда и где – указать дату и место возникновения проблемы.
• Что произошло – описать нарушение (например, отсутствие горячей воды более 5 дней).
• Какие действия уже предпринимались – обращения в управляющую компанию, ТСЖ, ресурсоснабжающую организацию.
• Результаты этих действий – отсутствие ответа или неудовлетворительный ответ.
• Нарушенные нормы – сослаться на соответствующие статьи Жилищного кодекса РФ, Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении», постановления Правительства РФ.
• Требования заявителя – что именно ожидается от прокуратуры (проверка, возбуждение дела, восстановление подачи горячей воды, компенсация и т.д.).

Пример текста основной части

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ленина, д. 12, кв. 34, обращаюсь в прокуратуру Ростовской области с заявлением о нарушении сроков восстановления горячего водоснабжения в многоквартирном доме № 12 по ул. Ленина.

С 01 мая 2026 года в нашем доме отсутствует горячее водоснабжение. Управляющая компания «Теплосервис» неоднократно получала заявки (заявки № 12‑05/26, 12‑06/26, 12‑07/26) и обещала устранить неисправность в течение 3 рабочих дней, однако к настоящему моменту проблема не решена.

Согласно пункту 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ, ресурсоснабжающая организация обязана обеспечить бесперебойное предоставление коммунальных услуг. Нарушение данного положения constitutes административное правонарушение по ст. 7.23 КоАП РФ.

Прошу провести проверку действий управляющей компании и ресурсоснабжающей организации, привлечь виновных к ответственности, обеспечить восстановление горячего водоснабжения в кратчайшие сроки и компенсировать моральный вред, причиненный неудобствами.

В конце заявления указываем просьбу о рассмотрении, перечень прилагаемых документов, ставим дату и подпись.

Прошу:
Провести проверку фактов, изложенных в заявлении.
Принять меры прокурорского реагирования в соответствии с законодательством.
Обеспечить восстановление горячего водоснабжения в доме № 12 по ул. Ленина.
Возместить ущерб, связанный с отсутствием горячей воды.

Приложения:
Копии заявок в управляющую компанию (№ 12‑05/26, 12‑06/26, 12‑07/26).
Акт осмотра помещения (от ).
Фотографии отсутствия горячей воды (с датой съемки).
Квитанции об оплате коммунальных услуг за апрель‑май 2026 г.

Подпись: _________________ /Иванов И.И./

Полезные советы при составлении заявления

• Краткость и конкретика – избегайте лишней информации, излагайте только факты, относящиеся к делу.
• Ссылки на нормативные акты – это показывает серьезность вашего намерения и помогает прокурору быстро оценить правомерность требований.
• Копии документов – всегда прилагайте копии, а не оригиналы (если не требуется иначе).
• Вежливый, но уверенный тон – даже если вы возмущены, сохраняйте деловой стиль.
• Проверка на ошибки – грамматические и орфографические недочеты могут снизить доверие к документу.
• Способ подачи – заявление можно подать личное прокуратуре, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через официальный сайт прокуратуры Ростовской области (раздел «Электронная приемная»).

Образец готового заявления (полный текст)

Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ленина, д. 12, кв. 34
Телефон: +7 (863) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Прокуратура Ростовской области
Отдел по надзору за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пр. Буденного, д. 45
Индекс: 344002

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Ленина, д. 12, кв. 34, обращаюсь в прокуратуру Ростовской области с заявлением о нарушении сроков восстановления горячего водоснабжения в многоквартирном доме № 12 по ул. Ленина.

С 01 мая 2026 года в нашем доме отсутствует горячее водоснабжение. Управляющая компания «Теплосервис» неоднократно получала заявки (заявки № 12‑05/26, 12‑06/26, 12‑07/26) и обещала устранить неисправность в течение 3 рабочих дней, однако к настоящему моменту проблема не решена.

Согласно пункту 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ, ресурсоснабжающая организация обязана обеспечить бесперебойное предоставление коммунальных услуг. Нарушение данного положения constitutes административное правонарушение по ст. 7.23 КоАП РФ.

Прошу провести проверку действий управляющей компании и ресурсоснабжающей организации, привлечь виновных к ответственности, обеспечить восстановление горячего водоснабжения в кратчайшие сроки и компенсировать моральный вред, причиненный неудобствами.

Приложения:
Копии заявок в управляющую компанию (№ 12‑05/26, 12‑06/26, 12‑07/26).
Акт осмотра помещения (от ).
Фотографии отсутствия горячей воды (с датой съемки).
Квитанции об оплате коммунальных услуг за апрель‑май 2026 г.

Подпись: _________________ /Иванов И.И./

Правильно оформленное заявление в прокуратуру значительно повышает вероятность того, что ваше обращение будет рассмотрено оперативно и по существу. Следуйте предложенной структуре, прилагайте доказательства и соблюдайте деловой стиль – и ваш голос будет услышан.