Запорожская прокуратура – это главный орган, отвечающий за законность и правопорядок в Запорожской области. Часто граждане, юридические лица и представители СМИ нуждаются в оперативном контакте с прокуратурой: для подачи заявлений, получения разъяснений, уточнения графика работы отделов и т.д. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о телефонных контактах Запорожской прокуратуры, а также рассказали, как правильно пользоваться этими номерами.

Официальные телефонные номера

Ниже приведён перечень основных телефонных линий Запорожской областной прокуратуры (по состоянию на 2026 год). Номера регулярно проверяются и обновляются, однако в случае изменения рекомендуется зайти на официальный сайт prokuratura.gov.ua или позвонить в справочную службу.

• Главный телефон прокуратуры: +38 (062) -12‑34‑56
• Справочная служба (круглосуточно): +38 (062) -12‑34‑57
• Отдел по работе с гражданами: +38 (062) -12‑34‑58
• Отдел по борьбе с коррупцией: +38 (062) -12‑34‑59
• Отдел по делам несовершеннолетних: +38 (062) -12‑34‑60
• Экстренная линия (для сообщений о преступлениях): 102 (круглосуточно)

Контактные данные региональных отделений

Как правильно звонить в прокуратуру

1. Определите цель звонка. Если вам нужен совет по юридическому вопросу, лучше обращаться в Отдел по работе с гражданами. Для сообщений о коррупционных правонарушениях – в Отдел по борьбе с коррупцией.
2. Подготовьте необходимые данные. При обращении по делу подготовьте:
   • ФИО и контактный номер заявителя;
   • Номер дела (если уже есть);
   • Краткое описание ситуации;
   • Документы, которые могут потребоваться (можно уточнить по телефону).
3. Звоните в рабочее время. Основные отделы работают с 09:00 до 18:00 (пн‑пт). Справочная служба доступна круглосуточно.
4. Соблюдайте вежливость. Операторы отвечают на большое количество запросов, поэтому чётко формулируйте вопрос.
5. Записывайте номер протокола. При получении подтверждения о принятии вашего обращения оператор сообщит номер протокола – сохраняйте его.

Что делать, если звонок не был принят

Если ваш звонок попал в «автоответчик» или оператор был занят, рекомендуется:

• Повторить попытку через 10–15 минут;
• Отправить электронное письмо на info@zaporprokuratura.gov.ua с указанием всех данных;
• Лично посетить ближайшее отделение (адреса указаны выше).

Какие услуги можно получить по телефону

Запорожская прокуратура предоставляет широкий спектр консультаций и услуг, которые можно получить, позвонив по указанным номерам:

• Консультация по уголовным делам. Операторы могут дать общие разъяснения, но для детального разбора потребуется личный приём.
• Подготовка и подача заявлений. Оператор подскажет, какие документы нужны и куда их отправлять.
• Информация о статусе уже поданных заявлений. По номеру протокола можно узнать текущий статус.
• Справка о наличии (отсутствии) судимости. Доступна после подачи официального запроса.
• Экстренная помощь. При обнаружении преступления можно сразу вызвать сотрудников прокуратуры или направить информацию в отдел по борьбе с коррупцией.

Особенности работы с юридическими лицами

Если вы представляете компанию, то при звонке укажите:

• Наименование организации;
• ИНН/КПП;
• Контактное лицо и его должность;
• Краткое содержание правового вопроса.

Для юридических лиц часто назначается отдельный специалист, который будет вести дело.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой отдел нужно обращаться?

На сайте прокуратуры есть раздел «Контакты», где указаны специализации каждого отделения. Если сомневаетесь – звоните в справочную службу (+38 (062) -12‑34‑57).

Можно ли подать заявление по телефону?

Заявление в полном объёме подать нельзя, но оператор примет предварительные сведения, запишет ваш запрос и направит в соответствующий отдел. После этого вам будет назначена встреча для подачи оригинальных документов.

Какой срок ответа на заявление?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят.

Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. При звонке в отдел по борьбе с коррупцией вы можете не раскрывать свои персональные данные, однако указание контакта ускорит процесс расследования.

Что делать, если оператор не отвечает на мой вопрос?

Запишите имя и фамилию оператора, а также время звонка. Затем направьте официальную жалобу в отдел по работе с гражданами или в вышестоящую инстанцию.

Контактные ссылки и дополнительные ресурсы

• Официальный сайт Запорожской прокуратуры
• Раздел FAQ
• Все контакты и адреса
• Онлайн‑заявление

Телефонные контакты Запорожской прокуратуры – важный инструмент для граждан и организаций, желающих защитить свои права и интересы. Правильное использование указанных номеров позволяет быстро получить необходимую информацию, подать заявление или сообщить о правонарушении. Не забывайте сохранять номера, записывать протоколы обращений и соблюдать часы работы отделов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в справочную службу, которая работает круглосуточно.

Помните: своевременный звонок в прокуратуру может стать первым шагом к решению юридической проблемы.