Следственный комитет города Москвы – территориальное подразделение Следственного комитета Российской Федерации. Он отвечает за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за контроль за законностью в рамках столицы. Часто граждане нуждаются в оперативной связи с органом: сообщить о правонарушении, уточнить статус дела, получить консультацию по правовым вопросам.
Основные телефонные контакты
Ниже приведён актуальный перечень телефонных номеров, которые можно использовать в 2026 году. Обратите внимание, что некоторые номера работают только в рабочие часы, а другие – круглосуточно.
- Горячая линия Следственного комитета РФ (круглосуточно) – 8‑800‑200‑00‑00. Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Предназначена для экстренных сообщений о тяжких преступлениях.
- Телефон отдела приёма граждан (рабочие часы) – 8 (495) -77‑00‑00. Приём звонков с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
- Контактный центр по вопросам уголовного судопроизводства – 8 (495) -77‑00‑11. Работает в режиме 24 × 7, но ответы могут быть ограничены в ночное время.
- Служба технической поддержки сайта и онлайн‑сервисов – 8 (495) -77‑00‑22. Часы работы: 08:00‑20:00.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы. При обращении по конкретному делу имейте под рукой номер дела, ФИО заявителя, паспортные данные (если требуется) и краткое описание ситуации.
- Определите цель звонка. Это может быть:
- сообщение о совершённом преступлении;
- уточнение статуса уже открытого расследования;
- запрос о порядке подачи жалобы или заявления;
- получение разъяснений по правовым вопросам.
- Выберите подходящий номер. Для экстренных сообщений используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00. Для уточнений и консультаций – телефон отдела приёма граждан.
- Говорите ясно и по существу. Оператор запишет ваш запрос и даст дальнейшие инструкции (например, куда направить письменное заявление).
- Сохраняйте запись звонка. Если оператор присвоил вам номер обращения, запишите его – он понадобится при последующих контактах.
Время работы телефонных линий
| Номер | Время работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно | Экстренные сообщения о тяжких преступлениях |
| 8 (495) -77‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | Общие консультации, приём заявлений |
| 8 (495) -77‑00‑11 | 24 × 7 | Вопросы уголовного судопроизводства |
| 8 (495) -77‑00‑22 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) | Техническая поддержка онлайн‑сервисов |
Что делать, если звонок не удался
Иногда линии могут быть перегружены, особенно в часы пик. В таком случае рекомендуется:
- Повторить попытку через 10‑15 минут;
- Отправить электронное письмо на moscow@sc.gov.ru с указанием всех реквизитов;
- Лично посетить Главное управление Следственного комитета города Москвы по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 5 (приём граждан с 09:00 до 17:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
Да. При звонке на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 вы можете не указывать свои персональные данные. Однако, если дело требует дальнейшего расследования, сотрудники могут попросить уточнить детали.
Как узнать, зарегистрировано ли моё заявление?
После подачи заявления оператор сообщит вам регистрационный номер. По этому номеру вы можете уточнить статус по телефону 8 (495) -77‑00‑00 или через онлайн‑портал sc.gov.ru.
Какие документы нужны для подачи заявления по телефону?
Для большинства случаев достаточно указать ФИО, паспортные данные и краткое описание происшествия. Если речь идёт о сложных делах (например, экономических преступлениях), могут потребоваться копии договоров, выписок из банков и т.п., которые следует предоставить в письменном виде.
Можно ли получить консультацию юриста по телефону?
Да. По номеру 8 (495) -77‑00‑11 работают специалисты, которые могут дать общие правовые рекомендации. Для детального разбора ситуации рекомендуется записаться на приём к адвокату, сотрудничающему с комитетом.
Контактные данные в интернете
Для удобства граждан в 2026 году доступен официальный сайт Следственного комитета РФ: https://sc.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑форму подачи заявления;
- База часто задаваемых вопросов;
- Интерактивную карту отделений и их телефонные справочники;
- Новости о работе комитета в Москве.
Связаться с Телефоном Следственного комитета города Москвы можно несколькими способами, каждый из которых предназначен для определённого типа обращения. Главное – подготовить необходимые данные, выбрать правильный номер и чётко сформулировать запрос. При соблюдении этих простых правил ваш звонок будет обработан быстро и эффективно.
Помните: в случае угрозы жизни или безопасности используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, а для обычных вопросов – телефон отдела приёма граждан 8 (495) -77‑00‑00.