Если вам необходимо направить заявление, получить консультацию по уголовному делу, уточнить статус проверки или просто обратиться в ведомство, один из самых надёжных способов — использовать официальный сайт Генеральной прокуратуры Азербайджанской Республики․ Ниже — подробный разбор всех каналов связи: от классического адреса до мессенджеров и онлайн-приёма граждан;
Главный контактный центр
Официальный сайт: genprosecutor․gov․az
Работает на 3-х языках (азербайджанский, русский, английский)․ Нашёлся на домене ․gov․az — гарантия официального статуса и защиты персональных данных․
Важно знать: на главной странице всегда доступен модуль «Online Qəbul», через который можно бесплатно направить электронное заявление 24/7․ Ответ приходит либо в личный кабинет, либо на e-mail, указанный в форме․
Полный список контактов: адрес, телефоны, почта, часы приёма
-
Фактический адрес:
AZ 1001, Республика Азербайджан, г․ Баку, ул․ Нигар Рефибейли, 7
(центральное здание Генпрокуратуры) -
Регистратура (дежурная часть):
+994 12 492-97-03
Круглосуточно отвечают по общим вопросам, подскажут, куда именно обращаться․ -
Общий справочный:
+994 12 492-30-23
+994 12 492-30-32 -
Горячая линия Генпрокуратуры:
+994 12 492-55-40
(c 9:00 до 18:00 в рабочие дни; в выходные, дежурный инспектор выносит решение о срочных сообщениях)․ -
E-mail для приёма граждан:
e․abbasov@prosecutor․gov․az
Контактное лицо: Аббасов Эльшан Акиф оглы, начальник управления по работе с обращениями граждан․ -
Второй e-mail (филиалы и апелляции):
toghrul․muxtarov@prosecutor․gov․az
Контактное лицо: Мухтаров Тогрул Новруз оглы․ -
Дополнительный телефон:
+994 12 361-03-02
Приём граждан: расписание и филиалы
Центральный офис (ул․ Нигар Рефибейли, 7)
- Понедельник–Пятница: 9:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Предварительная запись: не обязательна, но рекомендуется — сокращает время ожидания․
Филиал «Прокуратура Дарнагюль района»
- Адрес: AZ1115, Баку, Дарнагюль станция, ул․ Узеира Гаджибекова, 32
- Телефон: +994 12 492-97-03 (та же регистратура, соединяет на местный отдел)
Военная прокуратура Нагорного Карабаха
- Принимает: среда, четверг, 15:00 – 18:00
- Прокурор: Фарид Шюкуров
Прокуратура района Физули
- День приёма: понедельник и пятница, 11:00 – 13:00
- Прокурор: Эльчин Гаджиев
Онлайн-приём и анкетные формы
Самое главное помнить: официальный сайт genprosecutor․gov․az реализует онлайн-кабинет гражданина:
- «Электронное заявление» — форма с обязательными полями: Ф․ И․ О․, серия и номер паспорта (PIN-кода не требуется), изложение сути, контактный e-mail/телефон․
- «Статус заявления», по номеру тикета можно отслеживать, когда дело приняли к производству (раздел «Online Qəbul» → «Status check»)․
- «Защита персональных данных» — вся переписка шифруется протоколом SSL, IP-адрес логируется только для технического сопровождения, но не разглашается третьим лицам․
Обратная связь в мессенджерах и соцсетях
На портале в подвале указаны официальные аккаунты Генпрокуратуры:
- WhatsApp помощник (горячая линия только текст): +994 50 492 55 40
- Facebook: fb․com/genprosecutor․gov
- Telegram-канал: t․me/genprosecutor_az (ежедневные сводки пресс-службы, разъяснения законов)․
Как быстро найти нужную службу: памятка для граждан
- По общим уголовным делам и жалобам — телефон 492-55-40 или онлайн-форму «Обращение гражданина»․
- По коррупции и должностным преступлениям, отдел по борьбе с коррупцией: e-mail anticor@prosecutor․gov․az․
- Происшествия в армии (Карабах / Кельбаджар), прямой переход к военной прокуратуре, тел․ 492-97-03 (попросить соединить с военным прокурором)․
- Формально-юридические вопросы (ст․ 5–7 Закона о прокуратуре), сектор правовой информации, тел․ 361-03-02․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: можно ли направить заявление анонимно?
Ответ: анонимные обращения рассматриваются только в части сведений о готовящихся преступлениях (ст․ 15․1 Закона «О прокуратуре»)․ Во всех остальных случаях обязательно Ф․ И․ О․ и контакт․
Вопрос: есть ли мобильное приложение?
Ответ: официального приложения пока нет, структурированный мобильный сайт работает без установки — достаточно зайти через браузер на genprosecutor․gov․az․
Вопрос: как узнать время приёма конкретного районного прокурора?
Ответ: в разделе “Regional prosecutor’s offices” (рус․ версия) указаны все 78 районных подразделений с телефонами, e-mail и часами приёма․ Либо позвонить в центр по единому номеру 492-97-03 и попросить соединить с нужным районом․
Последний раз данные синхронизировались: 16 февраля 2026 года․ Перед визитом всегда двойно проверьте адрес и часы на официальном сайте — в связи с ремонтными работами или карантинными мерами могут быть временные изменения․