Прокуратура Курской области – важный орган надзора за соблюдением законности на территории региона. Чтобы граждане и организации могли своевременно обращаться за помощью, подавать жалобы, получать консультации и пользоваться другими услугами, необходимо знать её режим работы.
Общие часы приёма
Основной режим работы прокуратуры Курской области выглядит следующим образом:
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00;
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (в это время приём граждан не осуществляется);
- Суббота и воскресенье: выходные дни (приём не проводится, за исключением дежурной смены).
Дежурная смена
Для обеспечения круглосуточной защиты прав граждан в прокуратуре функционирует дежурная смена:
- Время дежурства: с 18:00 текущего дня до 09:00 следующего рабочего дня;
- Как связаться: по телефону дежурного прокурора +7 (4712) -5‑55‑55 (номер указан на официальном сайте ведомства);
- Что можно решить в дежурную смену: срочные жалобы на нарушения закона, сообщения о преступлениях, требования о немедленном вмешательстве прокуратуры.
Приём граждан по предварительной записи
Для уменьшения времени ожидания и более качественного рассмотрения обращений рекомендуется записываться на приём заранее:
- Позвонить в приёмную прокуратуры по телефону +7 (4712) -3‑22‑11;
- Указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и удобное время;
- Получить подтверждение записи (SMS или звонок оператора).
Приём по записи проводится в кабинетах № 101‑105 главного здания прокуратуры (ул. Ленина, д. 12, г. Курск).
Специализированные отделы и их часы работы
В структуре прокуратуры Курской области работают несколько специализированных отделов, каждый из которых может иметь немного отличающийся график:
| Отдел | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел надзора за соблюдением законности в сфере экономики | 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (4712) -4‑11‑22 |
| Отдел по надзору за исполнением уголовного законодательства | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (4712) -5‑33‑44 |
| Отдел по защите прав несовершеннолетних | 09:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | +7 (4712) -6‑77‑88 |
| Отдел надзора за соблюдением законности в сфере ЖКХ | 09:00‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00) | +7 (4712) -7‑88‑99 |
Электронные сервисы и онлайн‑обращения
Помимо личного визита, граждане могут подавать обращения через официальный сайт прокуратуры Курской области:
- Электронная приёмная: procursk.ru/e-reception (доступна 24/7);
- Обратная связь: форма обратной связи на главном портале;
- Статус обращения: можно отслеживать в личном кабинете после регистрации.
Электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации, а в случае срочности – в течение 5 рабочих дней.
Как добраться до прокуратуры
Главное здание прокуратуры расположено по адресу:
ул. Ленина, д. 12, г. Курск, 305000
Доступно общественным транспортом:
- Автобусы № 5, 12, 23 (остановка «Площадь Ленина»);
- Трамвай № 2 (остановка «Прокуратура»);
- Такси и личный автомобиль – парковка во внутреннем дворе здания (бесплатно для посетителей).
Важные напоминания
- При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и, если требуется, документы, подтверждающие суть обращения;
- В случае невозможности явиться в указанное время, следует заранее отменить или перенести запись, позвонив в приёмную;
- Для получения справок и выписок может потребоваться оплата государственной пошлины – уточняйте размер и реквизиты в отделе документационного обеспечения.
Соблюдение указанного режима работы позволит вам оперативно решить возникающие вопросы и получить квалифицированную юридическую помощь от сотрудников прокуратуры Курской области.