Прокуратура Самарской области — это высший прокурорский орган на территории региона, осуществляющий надзор за исполнением законов, координирующий работу городских и районных прокуратур. Ниже представлена актуальная на 08 мая 2026 года подробная информация о почтовом адресе, телефонах, режиме работы и способах обращения.

Основной юридический и почтовый адрес

Главное здание Прокуратуры Самарской области находится в административном центре региона — городе Самаре. Для направления письменных обращений, жалоб, заявлений и официальной корреспонденции используется следующий адрес:

Важно: В некоторых официальных реестрах (например, в карточке юрлица по ИНН 6317010714) может указываться индекс 443099 (код крупного получателя), однако для обычной почтовой корреспонденции рекомендуется использовать индекс 443010.

Контактные телефоны

Для устных обращений, консультаций и записи на прием существует несколько телефонных линий:

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (846) -33-54-28 и 8 (846) -32-29-44 — для сообщений о преступлениях, нарушениях прав и срочных сигналов.
• Справочно-информационный бюро / Канцелярия: 8 (846) -33-35-98, справки о ходе рассмотрения обращений, режим приема граждан.
• Факс: 8 (846) -33-54-28 (часто совпадает с горячей линией, уточняйте у оператора).

Официальные интернет-ресурсы

Современный способ обращения — электронные сервисы. Они позволяют подать жалобу, отследить её статус и получить ответ без визита в ведомство:

1. Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/ — новости, нормативные акты, реквизиты структурных подразделений.
2. Электронный приемная (ГАС «Электронная приемная Генеральной прокуратуры РФ»): доступна через официальный сайт или портал genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. E-mail: на сайте в разделе «Контакты» обычно указывается адрес для электронной почты (часто в формате proc_63@genproc.gov.ru или аналогичном), однако приоритет отдается порталу ГАС для регистрации обращения.

Режим приема граждан (личный прием)

Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить по телефону 8 (846) -33-35-98 для подтверждения актуального графика и записи на прием к прокурору или его заместителю.

Типичный график приема граждан в прокуратуре области:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: График может меняться в преддверии праздников или в связи с выездными заседаниями коллегии.

Как добраться до здания (ул. Чапаевская, 151)

Здание расположено в Ленинском районе города Самары, вблизи пересечения улицы Чапаевской и проспекта Кирова;

На общественном транспорте:

• Автобусы: 1, 15, 20, 25, 37, 45, 53, 65, 71, 78, 85, 90, 95 (остановка «ул. Чапаевская» или «Проспект Кирова»).
• Троллейбусы: 2, 5, 9, 12, 14, 17, 23 (остановка «ул. Чапаевская»).
• Маршрутки: практически все маршруты, идущие по проспекту Кирова или улице Чапаевской.

На личном транспорте:

Ориентир: проспект Кирова -> поворот на ул. Чапаевская (в сторону ул. Галактионовской/ул. Свердлова). Здание прокуратуры — массивное административное сооружение. Парковка у здания может быть ограничена (спецместа, служебный транспорт), удобнее припарковаться на прилегающих улицах (ул. Галактионовская, пер. Чапаевский).

Доступность для маломобильных групп населения

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС и др.), главное здание Прокуратуры Самарской области оснащено:

• Пандусом на главном входе.
• Вызовом персонала (кнопка вызова у входа).
• Подъемником/лифтом внутри здания (для доступа к кабинетам на верхних этажах).

Структура и подведомственные прокуратуры

Помимо областной прокуратуры (ул. Чапаевская, 151), на территории региона функционируют специализированные и территориальные прокуратуры, которые имеют свои адреса. Основные из них:

Адреса районных прокуратур (Кировский, Ленинский, Октябрьский, Промышленный и др.) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или по телефону справки.

Порядок подачи обращения (пошагово)

1. Подготовка текста: Изложите суть вопроса четко, укажите свои ФИО, адрес проживания (для ответа по почте), контактный телефон, дату и подпись.
2. Приложения: Копии документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, акты, решения судов, фото/видео на носителе). Оригиналы не отправляйте — их могут запросить позже.
3. Способ отправки:
   • Почта России: Ценное письмо с вложением и описью на адрес: 443010, г. Самара, ул. Чапаевская, 151. Это дает юридическое доказательство отправки и получения.
   • Электронно (ГАС): Регистрация на портале ГАС ГП РФ -> «Написать обращение» -> Выбор адресата «Прокуратура Самарской области». Самый быстрый способ, дает номер регистрации сразу.
   • Лично: В канцелярию (1 этаж, окно приема) в часы работы.
4. Контроль сроков: По закону рассмотрение обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Ответ придет по указанному адресу или в личный кабинет ГАС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Прокуратура не рассматривает анонимные обращения (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан…»). Однако сигналы о преступлениях из анонимных источников могут быть направлены на процессуальную проверку в следственные органы, но ответ вы не получите.

Какой индекс писать на конверте: 443010 или 443099?

Для гарантированной доставки обычной почты используйте 443010; Индекс 443099 — это код крупного получателя (КПП), он используется преимущественно для внутреннего документооборота и массовых рассылок. Почта России доставит и на 443099, но 443010, стандарт для адреса «г. Самара, ул. Чапаевская».

Что делать, если на горячей линии не берут трубку?

Попробуйте позвонить позже (линии могут быть заняты). В срочных случаях (угроза жизни, здоровью, задержание) звоните по телефону доверия полиции 102 или единому номеру экстренных служб 112. Для непрофильных вопросов используйте электронную приемную на сайте genproc.gov.ru.

Можно ли прийти без записи?

Можно, но рискуете ждать долго или не попасть к конкретному прокурору. Лучше записаться заранее по телефону 8 (846) -33-35-98.