Обращение (жалоба, запрос, заявление) в органы прокуратуры – один из основных способов защиты своих прав и интересов․ В этой статье мы подробно разберём, какие виды обращений существуют, куда их можно направлять, какие способы подачи доступны, а также представим пошаговые инструкции и готовый образец письма․

Что такое обращение в прокуратуру?

Обращение – официальное сообщение гражданина, юридического лица или организации, в котором излагаются:

• факт нарушения закона, прав или интересов;
• требования о принятии мер (проведение проверки, возбуждение уголовного дела, привлечение к административной ответственности и т․п․);
• запрос информации, разъяснений или копий документов․

В зависимости от цели обращения оно может называться жалоба, запрос, заявление или петиция․

Кому и куда направлять обращение

В Брянской области все обращения рассматриваются Областной прокуратурой․ Ниже указаны основные реквизиты:

• Адрес: 241023, г․ Брянск, ул․ им․ А․М․ Рекункова, 1
• Телефон (общий): (4832) -5‑4200, 65‑4207
• Телефон для записи на приём: 7 (4832) -5‑42‑05
• Факс: (4832) -5‑4200
• Электронная приёмная: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_32/
• Часы работы:
  • Пн‑Чт – 09:00‑17:00
  • Пт – 09:00‑16:45

Способы подачи обращения

1. Лично – в приёмную Прокуратуры (по предварительной записи)․
2. Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения․
3. Электронно – через интернет‑приёмную (требуется авторизация в ЕСИА)․
4. Факс – в случае, если документ необходимо отправить быстро․

Пошаговая инструкция: отправка обращения через электронную приёмную

1. Регистрация в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․ Если у вас уже есть аккаунт «Госуслуги», используйте его․
2. Перейдите на сайт Электронной приёмной Прокуратуры Брянской области․
3. Нажмите кнопку «Создать обращение»․
4. Выберите тип обращения (жалоба, запрос, заявление)․
5. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Текст обращения (см․ образец ниже);
   • Приложения (сканы документов, фото, копии)․
6. Укажите способ получения ответа (почта, e‑mail, телефон)․
7. Подтвердите отправку, после чего получите регистрационный номер обращения․ Сохраните его – им вы сможете отслеживать статус․

Пошаговая инструкция: отправка бумажного обращения

1. Подготовьте документ в печатном виде (шаблон ниже)․
2. Подпишите обращение собственноручно․
3. Прикрепите копии (не оригиналы) подтверждающих документов․
4. Отправьте заказным письмом с описью вложения на адрес:
   
   Областная прокуратура Брянской области,
   
   ул․ им․ А․М․ Рекункова, 1, г․ Брянск, 241023․
5. Сохраните трек‑номер отправления – он будет подтверждением факта подачи․

Требования к оформлению обращения

• Шрифт Times New Roman или Arial, размер 12 пт․
• Полуторный интервал, поля 2 см․
• В шапке указываются: ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии)․
• Тема обращения (например, «Жалоба на действия сотрудников полиции»)․
• Текст обращения – чётко, без лишних эмоций, с указанием дат, номеров дел, реквизитов․
• Подпись и дата внизу․

Образец обращения (жалоба)

Областная прокуратура Брянской области
ул․ им․ А․М․ Рекункова, 1
241023, г․ Брянск

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 241001, г․ Брянск, ул․ Ленина, д․ 15, кв․ 12
Тел․: +7 (4832) -23‑456
E‑mail: ivanov@example․com

«__» __________ 2026 г․

Тема: Жалоба на действия сотрудников полиции по факту незаконного изъятия имущества

Я, Иванов Иван Иванович, 45 лет, проживающий по вышеуказанному адресу, обращаюсь с жалобой на действия сотрудников отделения полиции № 5 г․ Брянска, совершённые 12 апреля 2026 г․ в 14:30 по адресу: ул․ Советская, д․ 8․

Сотрудники, представившись представителями правоохранительных органов, без предъявления законных оснований и без составления протокола, изъяли у меня ноутбук марки Lenovo, серийный номер SN12345678․ При этом мне не была предоставлена информация о правовых основаниях изъятия, а также не был оформлен акт изъятия․

В соответствии со ст․ 24 Конституции РФ и ст․ 14 Федерального закона «Об оперативно‑розыскной деятельности», такие действия являются незаконными и нарушают мои конституционные права на неприкосновенность частной собственности․

Прошу:
Провести проверку законности действий указанных сотрудников;
Принять меры к привлечению виновных к ответственности;
Возвратить изъятый ноутбук в срок, установленный законодательством;
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме․

Приложения:
Копия паспорта;
Копия чека о покупке ноутбука;
Фотографии ноутбука (до изъятия);
Справка из полиции (если имеется)․

С уважением,
_____________________
(подпись)
Иванов И․ И․

Часто задаваемые вопросы

Как узнать статус моего обращения?

Для онлайн‑обращений – через личный кабинет на сайте Электронной приёмной по регистрационному номеру․ Для бумажных – позвонить по телефону (4832) -5‑42‑05, указав номер обращения․

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме, без указания конкретных действий по вашему делу․

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ст․ 13 Федерального закона «Об обращениях граждан в органы государственной власти», ответ должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации обращения;

Нужна ли нотариальная заверка подписи?

Для обычных жалоб и запросов нотариальная заверка не требуется․ Она может потребоваться только в случаях, когда требуется подтверждение подлинности оригинальных документов․

Полезные ссылки

• Электронная приёмная Прокуратуры Брянской области
• Госуслуги – авторизация в ЕСИА
• КонсультантПлюс – нормативные акты о прокуратуре
• Росправо – образцы обращений