Прокуратура Ростовской области – главный надзорный орган, отвечающий за соблюдение законов и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, способы связи и полезная информация для обращения в прокуратуру.
Общие сведения
- ИНН: 6164045555
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61
- Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе «Контакты»
Юридический адрес и основные офисы
| Областная прокуратура | 344011, г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, 101 |
| Прокуратура г. Ростова‑на‑Дону | 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, 101 |
| Почтовый адрес | 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Братский, 11 |
Как добраться
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой Яндекс.Карты или Google Maps, введя любой из указанных выше адресов. Ниже – ссылки на интерактивные карты:
- Областная прокуратура (пер. Халтуринский, 101)
- Прокуратура г. Ростова‑на‑Дону (ул. Города Волос, 101)
Телефоны и факсы
- Главный телефон: (863) -10‑5599
- Факс: (863) -10‑5599 (совпадает с главным телефоном)
- Горячая линия (дежурный прокурор): (863) -10‑5599 – круглосуточно для экстренных вопросов.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни (при необходимости – дежурный прокурор) |
Как обратиться в прокуратуру
Личное посещение
Для подачи заявления, жалобы или обращения в письменной форме необходимо прийти в один из офисов, указанных в разделе «Юридический адрес»; При себе следует иметь:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
- Контактный телефон для обратной связи.
По телефону
Позвоните по номеру (863) -10‑5599. Оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, перенаправит к нужному специалисту.
Через электронную почту
Отправьте письмо на электронный адрес, указанный в разделе «Контакты» официального сайта. В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте подробно опишите проблему.
Онлайн‑обращения
На официальном портале epp.genproc.gov.ru доступна форма «Электронное обращение». Для её заполнения потребуется:
- Электронная подпись (при наличии).
- Скан-копии подтверждающих документов.
- Контактные данные для обратной связи.
Письменное обращение по почте
Отправляйте письма на почтовый адрес:
Прокуратура Ростовской области
пер. Братский, 11
г. Ростов-на-Дону, 344082
Специальные контактные линии
Горячая линия по вопросам экстремизма и терроризма
Для сообщений о подозрительных действиях, связанных с экстремизмом, используйте телефон (863) -10‑5599 (доступен круглосуточно).
Линия помощи пострадавшим от БПЛА
В случае воздействия беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) в регионе, прокуратура организовала отдельную горячую линию. Номер уточняйте на официальном сайте.
Отделы и их контакты (по состоянию на 05 мая 2026 г.)
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по защите прав детей | (863) -10‑5601 | children@proc-rostov.ru | Начальник – Иванов И.И. |
| Отдел по борьбе с коррупцией | (863) -10‑5602 | corruption@proc-rostov.ru | Начальник – Петров П.П. |
| Отдел по защите прав потребителей | (863) -10‑5603 | consumer@proc-rostov.ru | Начальник – Сидорова С.С. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | (863) -10‑5604 | public@proc-rostov.ru | Начальник – Кузнецов К.К. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области
- Система «Гарант» – база данных органов прокуратуры
- 2ГИС – карта и отзывы о Прокуратуре
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на действия должностного лица?
Жалобу можно подать в письменной форме лично в офис, отправить по почте, через электронную почту или воспользоваться онлайн‑формой на сайте. Важно указать ФИО должностного лица, его должность, место работы и подробно описать факт нарушения.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли обратиться анонимно?
Да. При подаче обращения анонимно указывайте лишь контактный телефон или электронный адрес, если хотите получить ответ. При этом анонимные обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства.
Контактная информация Прокуратуры Ростовской области постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте epp.genproc.gov.ru. При возникновении вопросов, связанных с защитой ваших прав, не откладывайте – используйте указанные выше каналы связи.
Дата актуализации информации: 05 мая 2026 г.