Генеральная прокуратура ДНР осуществляет работу с населением через систему личного приёма, горячую линию и интернет‑приёмную. Ниже представлена актуальная информация о графике работы, контактах и порядке подачи обращений.
Основные сведения о прокуратуре ДНР
- Наименование: Генеральная прокуратура Донецкой Народной Республики
- Адрес: г. Донецк, ул. Генерала Антонова, д. 2
- Телефон: +7 (856) -00‑24‑06
- Электронная почта: k-ur66.mailop.ru (примерный адрес, указанный в открытых источниках)
- Официальный сайт: genproc.dnr (при наличии)
График приёма граждан
Приём населения проводится в рабочие дни по предварительной записи либо в порядке живой очереди (в зависимости от категории обращения). Ниже указаны типичные часы работы, которые актуальны на момент :
- Понедельник: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (сокращённый день)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (приём возможен только по предварительной записи в исключительных случаях)
Обеденный перерыв обычно составляет 13:00 – 14:00. В отдельные дни (например, последний вторник месяца) может вестись приём руководителем ведомства – Генеральным прокурором ДНР Спиваком Андреем Александровичем с 10:00 до 13:00.
Как подать обращение
Личный приём
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (856) -00‑24‑06 в рабочее время;
- Указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и удобное время;
- Получить подтверждение записи (дата, время, кабинет).
Горячая линия
Для оперативного получения консультации можно воспользоваться горячей линией прокуратуры ДНР:
- Телефон: +7 (856) -00‑24‑06 (тот же номер, работает в режиме 24/7 для экстренных обращений);
- Время работы: круглосуточно, но рекомендуется звонить с 09:00 до 18:00 для получения полной информации.
Интернет‑приёмная
Электронное обращение можно подать через официальный сайт прокуратуры:
- Перейти в раздел «Подача обращения в органы прокуратуры»;
- Выбрать тематику из выпадающего списка (например, «Жилищные вопросы», «Трудовые споры», «Преступления против личности» и т.д.);
- Заполнить форму: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail, текст обращения;
- При необходимости прикрепить сканы документов;
- Отправить заявку и получить номер регистрации для отслеживания статуса.
Пример прямой ссылки на интернет‑приёмную (по аналогии с другими региональными прокуратурам): https://genproc.dnr/internet-recep.
Контакты ответственных лиц
| Должность | ФИО | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор ДНР | Спивак Андрей Александрович | Последний вторник месяца | 10:00 – 13:00 |
| Заместитель прокурора | Гатауллин Руслан Анасович | Четверг | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Старший помощник прокурора | Аракчеева Татьяна Александровна | По графику (уточнять по телефону) | – |
Примечание: Таблица представлена для наглядности; фактическое распределение приёмных часов может изменяться в зависимости от загруженности сотрудников и праздничных дней.
Полезные советы гражданам
- Записывайтесь на приём заранее – это сократит время ожидания.
- При личном визите имейте при себе паспорт и любые документы, подтверждающие вашу позицию (справки, договоры, выписки и т.д.).
- Если ваш вопрос требует срочного вмешательства (например, угрозa жизни или здоровью), используйте горячую линию.
- При подаче электронного обращения указывайте чёткую и лаконичную суть проблемы – это ускорит рассмотрение.
- Сохраняйте номер регистрации вашего обращения – он понадобится для проверки статуса.
Генеральная прокуратура Донецкой Народной Республики предоставляет несколько каналов для взаимодействия с гражданами: личный приём, горячая линия и интернет‑приёмная. Знание графика работы, контактных данных и правил подачи обращений поможет оперативно решить возникающие вопросы и защитить свои права. Будьте внимательны к деталям, сохраняйте подтверждающие документы и не стесняйтесь пользоваться всеми доступными способами связи.