Если вам необходимо обратиться в Прокуратуру ЦАО г. Москва — получить консультацию, подать жалобу, запросить справку или оформить иной документ — важно знать точный адрес, контактные данные и режим работы приёмного отдела. В этой статье собраны актуальные сведения (по состоянию на 5 августа 2026 г.) и даны рекомендации, как подготовиться к визиту.

Общая информация о Прокуратуре ЦАО

• Полное название: Прокуратура Центрального административного округа города Москвы.
• Адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 8, стр. 1, 119021.
• Телефон (приёмный отдел): +7 (495) -57‑332, +7 (495) -57‑494.
• Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (для экстренных вопросов): +7 (495) -77‑77‑77.
• Электронная почта для обращений: caoc@mosgproc.ru.
• Официальный сайт: mosgproc.ru/caoc.
• Ближайшее метро: станция «Парк Культуры» (линия 1, 2, 3, 4).

Функции и задачи Прокуратуры ЦАО

Прокуратура ЦАО выполняет надзор за соблюдением законов в сфере:

1. Защиты прав и свобод граждан.
2. Борьбы с коррупцией и правонарушениями в органах исполнительной власти.
3. Контроля за законностью в сфере экономики, экологии, культуры и спорта.
4. Осуществления надзора за исполнением судебных решений.

График приёма граждан

Приём граждан в Прокуратуре ЦАО осуществляется в рабочие дни в соответствии с установленным расписанием. Ниже представлена таблица с точными часами работы, включая обеденный перерыв.

Важно: Приём граждан начинается ровно в указанные часы. Если вы опоздаете более чем на 15 минут, ваш визит может быть перенесён на следующий день.

Как записаться на приём

3.1 Онлайн‑запись через портал «Электронная Москва»

1. Перейдите на сайт Электронная Москва.
2. Войдите в личный кабинет (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
3. Выберите раздел «Прокуратура» → «Центральный административный округ».
4. Укажите тип обращения (жалоба, запрос справки, консультация и т.д.) и удобную дату/время в пределах рабочего графика.
5. Подтвердите запись и распечатайте подтверждение (или сохраните в мобильном приложении).

3.2 Запись по телефону

Позвоните по телефону +7 (495) -57‑332 (рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑четверг) и уточните свободные окна. Оператор может оформить запись «на месте».

3.3 Запись в личном кабинете «Госуслуги»

Для граждан, имеющих подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги», доступна функция «Записаться к прокурору» в разделе «Прокуратура». Процедура аналогична онлайн‑записи через «Электронную Москву».

Какие документы необходимо взять

Список документов зависит от цели обращения. Ниже перечислены наиболее частые случаи.

• Жалоба на действия органов власти – заявление в свободной форме, копия паспорта, документы, подтверждающие факт нарушения (решения, акты, справки).
• Запрос справки о наличии (отсутствии) судимости – заявление, копия паспорта, ИНН, СНИЛС.
• Консультация по уголовному делу – копия постановления о возбуждении дела, материалы дела (если они уже есть).
• Обращение по вопросам защиты прав детей – заявление, копия свидетельства о рождении ребёнка, документы, подтверждающие нарушение (медицинские справки, школьные отчёты).

Все оригиналы документов остаются у заявителя, в Прокуратуру передаются только копии. При необходимости сотрудники могут запросить оригиналы позже.

Порядок обращения и правила поведения

1. Регистрация на стойке. При входе в приёмный зал вам предложат заполнить регистрационную форму (бумажную или электронную).
2. Ожидание в очереди. Время ожидания может варьироваться от 10 до 30 минут. В зале есть бесплатный Wi‑Fi и автоматы с водой.
3. Консультация. После вызова сотрудником прокуратуры вы предоставляете документы и излагаете суть обращения.
4. Получение ответа. В большинстве случаев вам дают ответ в тот же день; в сложных делах ответ может быть оформлен в течение 10 рабочих дней.
5. Запреты. Курение, употребление пищи и напитков в приёмном зале запрещены. Оружие и любые предметы, вызывающие подозрения, не допускаются.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Можно ли прийти без записи?

Да, но в часы пик (утренние часы в будние дни) возможна длительная очередь. Рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.

6.2 Как узнать, что мой запрос рассмотрен?

После завершения рассмотрения вам будет отправлено уведомление на электронную почту, указанную в заявлении, либо смс‑сообщение. При необходимости вы можете уточнить статус по телефону.

6;3 Принимаются ли обращения от иностранных граждан?

Да. Иностранные граждане могут обращаться в Прокуратуру ЦАО, предоставив паспорт и миграционную карту. При необходимости будет подготовлен перевод документов.

6.4 Что делать, если я пропустил приём из‑за болезни?

Свяжитесь с приёмным отделом по телефону и перенесите запись на ближайший удобный день. При этом может потребоваться предоставить справку от врача.

6.5 Есть ли возможность получить консультацию онлайн?

Да. На официальном сайте Прокуратуры ЦАО есть раздел «Вопрос‑ответ», где можно задать вопрос в режиме онлайн. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры ЦАО
• Портал «Электронная Москва» – запись к прокурору
• Госуслуги – запись к прокурору
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• 2ГИС – схема входов и доступность

Прокуратура Центрального административного округа Москвы открыта для граждан в удобные часы: с 09:00 до 18:00 (по четвергам до 16:45) с обеденным перерывом 13:00‑14:00. Чтобы избежать лишних ожиданий, рекомендуется записаться онлайн через портал «Электронная Москва» или по телефону. Подготовьте необходимые документы, соблюдайте правила поведения в приёмном зале, и ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону +7 (495) -57‑332 или пишите на электронную почту caoc@mosgproc.ru. Желаем вам удачи в решении ваших правовых вопросов!