Прокуратура Краснодарского края обеспечивает доступность для граждан через развитую систему телефонных линий, электронного приема и личных приемов. Учитывая сложную оперативную обстановку и повседневные задачи надзора, существует несколько категорий контактных телефонов: общероссийские (федеральные), региональные, территориальные (по районам города и краю), специализированные (коррупция, труд, госзаказ) и ситуативные (вводятся в чрезвычайных ситуациях).
Ниже представлена подробная, структурированная справочная информация на основе официальных открытых источников и данных Яндекс.Карт, 2ГИС, «КонсультантПлюс» и пресс-службы надзорного органа.
Единый федеральный контактный центр (Всероссийская горячая линия)
Для обращений к Генеральному прокурору РФ и вышестоящим инстанциям работает единый бесплатный номер:
- ###-###-####, Единая всероссийская горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей России).
Через этот номер можно пожаловаться на действия (бездействие) прокуроров нижестоящих уровней, в т.ч. Прокуратуры Краснодарского края.
Центральный аппарат Прокуратуры Краснодарского края (г. Краснодар)
Юридический и фактический адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, 39 (Центральный округ).
Официальный веб-портал: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23 (Электронный прием граждан).
Основные справочные и дежурные телефоны:
| Назначение | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Справочное бюро / Приемная И.о. Прокурора края | (861) -14-38-58 | Рабочее время (обычно пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) |
| Дежурный прокурор края (Круглосуточная линия) | (861) -68-50-01 | Круглосуточно. Для сообщений о преступлениях, требующих срочного реагирования, и нарушениях прав в режиме реального времени. |
| Факс | (861) -14-38-58 | Для направления письменных обращений по факсу. |
Специализированные горячие линии (Профильные направления)
Данные номера предназначены для сообщений по конкретным тематикам. Использование профильной линии ускоряет рассмотрение обращения.
А. Противодействие коррупции
- Телефон: (861) -62-98-02, Горячая линия по сообщению о фактах коррупции в органах власти и организациях края.
- Также действует линия Департамента по регулированию контрактной системы Администрации края: (861) -62-05-55 (коррупция в сфере госзаказов).
Б. Охрана труда и трудовые права
- Прокуратура Прикубанского округа г. Краснодара: ###-###-#### — Горячая линия по вопросам охраны труда (актуально на 2024–2026 гг.).
- Аналогичные линии работают в других районных прокуратурах (уточняйте на сайте конкретной прокуратуры).
В. Контрактная система и закупки
- (861) -62-05-55 — Департамент по регулированию контрактной системы (Администрация края) + Прокуратура края (совместный контроль).
Горячие линии территориальных (районных) прокуратур г. Краснодара
В Краснодаре действует несколько районных прокуратур, у каждой — свои контакты для жителей соответствующих территорий.
Прокуратура Западного административного округа г. Краснодара
- Адрес: г. Краснодар, ул. Одесская, д. 1.
- Приемная: 7 (861) -15-64-37.
- ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (мобильный): ###-###-####.
Прокуратура Прикубанского административного округа г. Краснодара
- Горячая линия (Охрана труда): ###-###-####.
- Адрес и общий телефон уточняйте на карте (2ГИС / Яндекс.Карты) или портале epp.genproc.gov.ru.
Другие районные прокуратуры города (Центральная, Карасунская, Фишеревская и др.)
Контакты (адреса, телефоны приемных, график приема граждан) лучше всего искать через официальный реестр на портале epp.genproc.gov.ru или через карты (Яндекс.Карты, 2ГИС), вбив запрос «Прокуратура [Название округа] Краснодар».
Ситуативные (Временные) горячие линии — ЧС и ЭП
Важно: В связи с атаками беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) и иными ЧС на территории края (г. Краснодар, Северский район, Динской район, с. Архипо-Осиповка и др.) Прокуратура края регулярно вводит временные оперативные линии для помощи пострадавшим гражданам.
Примеры номеров, вводившихся в 2024–2026 гг.:
- 7 (918) -40-11-32 — Оперативная линия для помощи жителям Краснодара и Северского района после атак БПЛА (июнь 2024 / актуальные периоды).
- Номера для жителей Динского района, Геленджика, с. Архипо-Осиповка публикуются оперативно на официальном сайте прокуратуры края и в пресс-релизах ТАСС / региональных СМИ.
Электронный прием обращений (Альтернатива телефону)
Наиболее надежный способ оставить обращение с юридической силой — использовать Единый портал интернет-приема.
- Перейдите по ссылке: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23.
- Нажмите «Отправить обращение».
- Заполните форму (ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail, текст обращения, прикрепите сканы документов).
- Вы получите регистрационный номер для отслеживания хода рассмотрения (срок ответа — до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
Преимущества: не нужно ждать ответа оператора, есть подтверждение регистрации, можно прикрепить фото/видео/документы.
Личный прием граждан (График)
Для личного обращения к прокурору или помощнику прокурора:
- Адрес: г. Краснодар, ул. Советская, 39.
- Режим работы приемной (типовый): Понедельник–Пятница: 09:00–13:00 и 14:00–18:00; Суббота, Воскресенье — выходные.
- Рекомендация: Заранее звоните по телефону (861) -14-38-58 для подтверждения графика и записи на прием (в связи с антитеррор/санитарными мерами доступ может быть ограничен).
- Наличие пандуса и доступной среды для МГН подтверждено (по данным 2ГИС/Яндекс).
Прокуратуры районов и городов Краснодарского края (Выездные линии)
Край включает множество муниципалитетов (Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Туапсе, Геленджик, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Апшеронск, Белореченск, Гуляй-Борисовка и все районы).
У каждой районной/городской прокуратуры есть свои телефоны дежурного прокурора и приемной.
- Поиск: На портале epp.genproc.gov.ru → раздел «О прокуратуре» → «Территориальные органы» → выберите нужный район/город.
- Карты: В Яндекс.Картах или 2ГИС введите «Прокуратура [Название вашего города/района]» — будут актуальные телефон, адрес, фото входа и часы работы.
Чек-лист: Как правильно позвонить на горячую линию
- Определите тему: Коррупция → (861) -62-98-02. Труд → ###-###-#### (Прикубанский) или своя районная. ЧС/БПЛА → смотрите новости сайта сегодня. Общее/Срочное → (861) -68-50-01 (Дежурный край).
- Подготовьте данные: ФИО, адрес регистрации/фактического проживания, контактный телефон, суть обращения (кто, что, где, когда нарушил право).
- Фиксируйте: Спросите у оператора регистрационный номер (КУСП) или номер входящего документа. Это ваша гарантия рассмотрения.
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан»). Можно попросить не разглашать личность, но ФИО и адрес для ответа обязательны.
Краткая шпаргалка по основным номерам (для сохранения)
| Кому / Зачем | Номер | Режим |
|---|---|---|
| Генеральная прокуратура РФ (Единая) | ###-###-#### | Круглосуточно / Бесплатно |
| Дежурный прокурор Краснодарского края (Срочные сигналы) | (861) -68-50-01 | Круглосуточно |
| Справочная / Приемная Прокуратуры края (ул. Советская, 39) | (861) -14-38-58 | Рабочее время |
| Коррупция (Крайская линия) | (861) -62-98-02 | Рабочее время |
| Западный округ Краснодара (ул. Одесская, 1) | ###-###-#### / (861) -15-64-37 | Рабочее время / Круглосуточно (моб.) |
| Прикубанский округ (Охрана труда) | ###-###-#### | Рабочее время |
| Оперативная линия ЧС/БПЛА (пример, уточняйте на сайте!) | 7 (918) -40-11-32 | В период введения ЧС |
| Электронный прием (сайт) | epp.genproc.gov.ru/web/proc_23 | Круглосуточно |
Система обратной связи Прокуратуры Краснодарского края многоуровнева. Для срочных сигналов о преступлениях и угрозах безопасности — звоните дежурному прокурору края: (861) -68-50-01. Для профильных вопросов (коррупция, труд, закупки) используйте специализированные линии. В условиях угрозы атаками БПЛА обязательно проверяйте официальный сайт и соцсети прокуратуры на день обращения для получения актуальных временных номеров помощи пострадавшим. Электронный прием на портале epp.genproc.gov.ru остается самым надежным способом зафиксировать обращение и получить гарантированный юридический ответ.
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Номера телефонов и графики работы могут менятся; перед визитом или звонком рекомендуется верификация на официальном ресурсе.