Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) — это высший орган надзора за исполнением законов на территории страны. Гражданам часто требуется связаться с данным ведомством для подачи заявлений, жалоб, получения консультаций или записи на личный прием. В этой статье собраны актуальные контактные данные, режимы работы и способы взаимодействия с Генеральной прокуратурой на .
Основные контактные телефоны
Для связи с центральным аппаратом Генеральной прокуратуры используются следующие номера:
- Единая справочная служба (московский номер): 8 (495) -87-56-56
- Телефон справочной по обращениям граждан: 7 495 987-56-56
- Бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный): ###-###-####
Важно: По номеру 8 (495) -87-56-56 можно получить информацию о порядке подачи обращений, статусе рассмотрения уже поданных документов, часах приема граждан и адресах территориальных органов прокуратуры.
Адреса Генеральной прокуратуры (Москва)
Ведомство имеет несколько адресов в Москве в зависимости от цели визита:
- Юридический и почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Б; Дмитровка, 15а — для направления почтовой корреспонденции и официальных запросов.
- Адрес Общественной приемной (для личного приема граждан): 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2.
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) точку можно найти по запросу «Общественная приемная генеральной прокуратуры РФ».
Режим работы Приемной Генеральной прокуратуры
Личный прием граждан осуществляется строго по графику. Запись на прием ведется непосредственно в Приемной.
| Дни недели | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 9:00 до 17:00 | Запись прекращается за 1 час до окончания рабочего дня в предпраздничные дни |
| Пятница | с 9:00 до 15:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
| Праздничные дни | Выходной | — |
Электронные сервисы: как обратиться онлайн
Наиболее удобный и быстрый способ подать обращение — использовать официальные интернет-ресурсы. Это позволяет не стоять в очередях и получить регистрационный номер для отслеживания статуса.
- Официальный сайт Генпрокуратуры: genproc.gov.ru
- Интернет-приемная (ЕПП ГП РФ): epp.genproc.gov.ru — здесь можно подать обращение, проверить его статус, ознакомиться с ответами.
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА): возможность подачи обращения через личный кабинет на gosuslugi.ru.
Телефоны Главных управлений по федеральным округам
Генеральная прокуратура координирует работу Главных управлений по федеральным округам. Если ваш вопрос касается конкретного региона, может быть эффективнее обратиться напрямую в соответствующее Управление:
- Северо-Кавказский и Южный фо (Ростов-на-Дону): 7 (863) -87-70-10 (факс: 7 (863) -87-70-01)
- Уральский фо (Екатеринбург): 7 (343) -59-85-51
- Центральный фо (Москва): те же номера, что и у центрального аппарата (8 (495) -87-56-56).
Полный список управлений с контактами доступен в разделе «Структура» на официальном сайте genproc.gov.ru.
Реквизиты организации (для официальных писем и платежей)
Если вам необходимы полные реквизиты для юридических целей:
- Полное наименование: Генеральная прокуратура Российской Федерации
- ИНН: 7710146102
- ОГРН: 1037739514196
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
Советы по эффективному обращению
- Подготовьте документы: перед звонком или визитом соберите копии паспорта, документов, подтверждающих ваши права, и текст обращения.
- Используйте интернет-приемную: это гарантирует регистрацию обращения в установленный законом срок (3 дня на регистрацию, 30 дней на рассмотрение, в сложных случаях до 60 дней).
- Сохраняйте номер регистрации: после подачи через сайт или при личном визите вам выдадут уникальный номер (например, ГП-2026-XXXXXX), по которому можно отследить ход рассмотрения по телефону 8 (495) -87-56-56 или на сайте.
- Уточняйте юрисдикцию: Генеральная прокуратура рассматривает обращения, входящие в ее компетенцию (надзор за исполнением законов федеральными министерствами, ведомствами, субъектами РФ, рассмотрение жалоб на действия нижестоящих прокуроров). Многие бытовые вопросы решаются прокуратурами районов/городов/областей.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
Горячая линия / Справочная: 8 (495) -87-56-56 / ###-###-####
Приемная (личный прием): ул. Новокузнецкая, 27/6 стр. 2 (Пн–Чт 9:00–17:00, Пт 9:00–15:45)
Почта для писем: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
Сайт / Интернет-приемная: genproc.gov.ru / epp.genproc.gov.ru
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочной, так как график может меняться в преддверии праздников.