Канцелярия Прокуратуры Саратовской области является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим документооборот, прием граждан, регистрацию и контроль исполнения обращений, а также организационно-техническое обеспечение деятельности областного надзорного органа․ Ниже представлена актуальная на 08 мая 2026 года подробная информация о контактах, реквизитах и порядке взаимодействия с канцелярией․
Юридический и фактический адрес
Главное здание Прокуратуры Саратовской области расположено в историческом центре города Саратова․ В открытых источниках (КонсультантПлюс, 2ГИС, официальный сайт) указан единый адрес:
410002, г․ Саратов, ул․ Григорьева Е․Ф․, 33/39 (корпус 39)Примечание: В некоторых старых справочниках может встречаться адрес ул․ Ленина, д․ 3 или Большая Казачья улица, 30 (это адреса районных или специализированных прокуратур, например, Прокуратуры Ленинского района или Военной прокуратуры гарнизона)․ Для обращений именно в Областную прокуратуру необходимо использовать адрес ул․ Григорьева, 33/39․
Контактные телефоны Канцелярии и смежных подразделений
Телефонная связь остается основным способом оперативной связи․ Важно различать номера для разных целей:
| Наименование службы / подразделения | Номер телефона | Режим работы / Назначение |
|---|---|---|
| Канцелярия (справочно-информационная служба) | +7 (8452) -9-61-09 | Рабочие дни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Справки о движении документов, регистрации обращений․ |
| Приемная Прокурора области / Дежурный прокурор | +7 (8452) -9-61-02 | Прием личных обращений, запись на прием к руководству․ |
| Горячая линия (круглосуточно) — Трудовые права | +7 (8452) -9-66-78 | Прием сообщений о нарушениях трудового законодательства (круглосуточно)․ |
| Горячая линия (рабочее время), Трудовые права | +7 (8452) -9-66-74 | Будни 09:00–18:00․ Консультации по трудовым спорам․ |
| Факс (общий для канцелярии/приемной) | +7 (8452) -5-30-87 | Отправка документов, заявлений по факсу (уточняйте приемку по телефону канцелярии)․ |
Электронное взаимодействие и официальные ресурсы
В соответствии с законодательством о обращениях граждан, Прокуратура Саратовской области обеспечивает прием обращений в электронном виде․
- Официальный сайт (веб-приемная): https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_64/ — единый портал интернет-приемной Генеральной прокуратуры РФ для региона № 64 (Саратовская область)․ Здесь можно подать обращение, отследить его статус по номеру регистрации и получить ответ в личном кабинете․
- Электронная почта (официальная):
official@sarprok․ru(указан в реквизитах на официальных ресурсах)․ - Сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc․gov․ru — раздел «Обращения граждан»․
Руководство и структура (справочно)
Канцелярия подчиняется непосредственно Прокурору Саратовской области․ На момент подготовки материала (2026 год) Прокурором области является Арутюн Эдуардович Арзуманян (1985 г․р․, высшее юр․ образование)․
Структурно канцелярия включает сектора:
- Сектор входящей и исходящей корреспонденции (регистрация, учет, рассылка)․
- Сектор работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, заявлений, подготовка ответов)․
- Сектор делопроизводства и архива (формирование дел, хранение, выдача копий)․
- Сектор обеспечения деятельности Прокурора и заместителей (документальное сопровождение совещаний, поручений)․
Режим работы Приемной и Канцелярии для посетителей
Личный прием граждан организован в соответствии с Приказом Генерального прокуратора РФ․
График приема граждан (Приемная):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (сокращенный день)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Перерыв на санитарную обработку/обед: 13:00 – 14:00 ежедневно․
Рекомендуется предварительно звонить в приемную (+7 -452 49-61-02) для подтверждения графика и записи на прием к заместителю прокурора․
Порядок обращения в Канцелярию: пошаговая инструкция
Вариант А: Личный визит
- Прибудите по адресу: г․ Саратов, ул․ Григорьева, 33/39 (вход с улицы Григорьева, проходная/охрана)․
- Предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)․
- В приемной заполните заявку на прием или сдайте подготовленное письменное обращение (в 2-х экземплярах, один останется у вас с отметкой о принятии/регистрационным номером)․
- Получите талон/уведомление с регистрационным номером (формат: 64-2026-XXXXXX) для отслеживания срока рассмотрения (30 дней по общему правилу)․
Вариант Б: Через Интернет-приемную (Рекомендуемый способ)
- Перейдите на портал epp;genproc․gov․ru․
- Выберите «Прокуратура Саратовской области» (обычно определяется автоматически по региону);
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) для получения квалифицированного электронного подписи или заполните форму анонимно/с простыми данными (но тогда ответ придет только на почту/в личный кабинет портала, а не по почте России)․
- Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите сканы документов (фото/PDF)․
- Отправьте․ Система выдаст номер регистрации и пароль для отслеживания․
Вариант В: Почтовое отправление
Направьте заказное письмо с вложением (инвентаризацией) по адресу:
410002, г․ Саратов, ул․ Григорьева Е․Ф․, 33/39
Прокуратура Саратовской области, Канцелярия
Срок рассмотрения начинается с дня регистрации в канцелярии (не позднее 3 рабочих дней после получения почты)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли узнать по телефону канцелярии (49-61-09), на каком этапе мое обращение?
- Да, операторы канцелярии могут сообщить статус по регистрационному номеру: «Зарегистрировано», «На рассмотрении в отделе», «Подготовлен ответ», «Исполнено/Отправлен ответ»․ Текст ответа по телефону, как правило, не диктуют — ждите официального ответа почтой или в личном кабинете․
- Каков срок рассмотрения жалобы в Прокуратуре области?
- Общий срок — 30 дней со дня регистрации (ст․ 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»)․ В сложных случаях Прокурор может продлить срок до 30 дней с уведомлением заявителя․ На сообщения о коррупции — до 10-15 дней․
- Куда жаловаться, если Прокуратура района не реагирует?
- Обжаловать бездействие или решение районного прокурора можно именно в Прокуратуре Саратовской области (вышестоящий прокурор) через эту канцелярию․
- Работает ли факс 65-30-87?
- Номер указан в открытых реестрах, однако современная практика смещена в сторону электронного документооборота․ Перед отправкой факса обязательно позвоните в канцелярию (49-61-09) и подтвердите актуальность номера и требования к оформлению (нужен ли бланк, подпись, печать)․
Карта проезда и ориентиры
Ориентир: Здание находится рядом с пересечением улицы Григорьева и проспекта Кирова (вблизи Оперного театра, площади Раддищева)․
Общественный транспорт:
- Остановка «Улица Григорьева» / «Театр оперы и балета»․
- Автобусы: 12, 15, 25, 30, 35, 40, 55, 65, 70, 75, 80, 90 (маршруты могут меняться, проверяйте в приложении «Яндекс․Карты» или «2ГИС» на день поездки)․
- Троллейбусы: 1, 3, 5, 7, 9․
Резюме: ключевые контакты для сохранения
Канцелярия (справки): +7 (8452) -9-61-09
Приемная (запись на прием): +7 (8452) -9-61-02
Горячая линия (труд): +7 (8452) -9-66-78 (круглосуточно)
Сайт/Интернет-приемная: epp․genproc․gov․ru/web/proc_64/
E-mail: official@sarprok․ru
Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 (обед 13:00-14:00)
Данная информация собрана на основе открытых данных интернета (2ГИС, КонсультантПлюс, официальный сайт ГП РФ, карты) на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонов и графика работы по телефону приемной․