Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина (ст. 33 Конституции РФ), регулируемое Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ (приказ Генпрокуратуры от № 45). Правильное оформление «шапки» заявления, залог того, что ваше обращение не будет возвращено за несоответствием форме и будет рассмотрено в установленные сроки.

Главное правило: адресуйтесь к органу, а не к лицу

Согласно действующему законодательству и разъяснениям прокуратуры (в т.ч. информации с портала vc.ru и МОЛНЕТ.RU), в жалобе или заявлении должно быть указано наименование прокуратуры, в которую направляется обращение.

• Обязательно: Полное официальное название органа (например, «Прокуратуре Новосибирской области» или «Прокуратуре Ленинского района г. Новосибирска»).
• По желанию (необязательно): Фамилия, имя, отчество прокурора, руководиющего данным органом.

Актуальные наименования и руководители (на 2026 год)

Исходя из данных официальных источников (КонсультантПлюс, ГосРегион, сайт прокуратуры Новосибирской области), иерархия выглядит следующим образом:

Прокуратура Новосибирской области (Областной уровень)

• Наименование в шапке: Прокуратуре Новосибирской области
• Прокурор области: Бучман Александр Ефимович (можно указать в шапке через строку «Прокурору области Бучману А.Е.»)
• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, 20а
• Телефоны:
  • Дежурный прокурор (круглосуточно): 7 (383) -10-28-15
  • Приемная / Канцелярия: 7 (383) -23-05-90 (или 218-79-55)
• Электронный портал: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_54 (Единый портал обращений генпрокуратуры)

Районные (городские) прокуратуры (Первичный уровень)

Жалобу, касающуюся нарушений в конкретном районе города, целесообразно направлять сразу в соответствующую районную прокуратуру. Пример для Новосибирского района:

• Наименование в шапке: Прокуратуре Новосибирского района г. Новосибирска
• Прокурор: Кузнецов Андрей Юрьевич (советник юстиции)
• Телефон: 8 (383) -23-07-87
• Прием граждан: пятница 09:00–16:45

Аналогично существуют прокуратуры Ленинского, Октябрьского, Советского, Первомайского, Дзержинского, Калининского, Железнодорожного, Центрального, Кировского районов. Наименование уточняйте на сайте областной прокуратуры или по телефону справки.

Как правильно составить «шапку» заявления (Образец)

Структура шапки (верхняя правая часть листа) по ст. 7 Закона № 59-ФЗ:

Кому: Прокуратуре Новосибирской области
 (или Прокуратуре [Название] района г. Новосибирска)
 Прокурору области Бучману А.Е. (ФИО прокурора — по желанию)

От кого: Иванов Иван Иванович
 (Фамилия, Имя, Отчество полностью)
 Проживающий по адресу: г. Новосибирск, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
 Телефон: +7 (9XX) XXX-XX-XX
 E-mail: ivanov@primer.ru (желательно для уведомлений)


ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)
о нарушении прав / об отказе в приеме мерых / о бездействии должностных лиц...

Способы подачи жалобы в Новосибирске

1. Электронно через Единый портал обращений (ЕПО ГП РФ), самый быстрый способ.
   • Сайт: epp.genproc.gov.ru/web/proc_54
   • Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация на портале.
   • Автоматически определяется компетенция и направляется в нужную прокуратуру (областную или районную).
2. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
   • Раздел: «Жалобы и заявления» → «Обращение в прокуратуру».
   • Удобно отслеживать статус и получать ответ в личном кабинете.
3. По почте (Заказным письмом с вложением и описью вложения).
   • Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, 20а (для областной прокуратуры).
   • Сохраните чек почтовой квитанции и опись вложения — это ваше доказательство подачи.
4. Лично в приемной / через канцелярию.
   • Адрес: ул. Каменская, 20а (Областная прокуратура).
   • Режим работы приемной уточняйте по телефону 223-05-90 (часто прием ведется по предварительной записи или в определенные дни/часы).
   • Обязательно попросите поставить отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись) на вашей второй копии заявления.
5. Горячая линия / Дежурный прокурор.
   • Телефон: 7 (383) -10-28-15 (круглосуточно).
   • Допускается устное обращение, которое протоколируется дежурным прокурором, но письменная форма предпочтительнее для сложных вопросов.

Важные нюансы и частые ошибки

• Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес проживания (или пребывания) и контактный телефон. Без адреса ответом не обеспечат (п. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ);
• Одна тема — одно заявление. Не смешивайте в одном документе жалобу на УК, на ГИБДД и на врачей. Разные вопросы — разная компетенция, разные прокуроры-надзиратели.
• Приложения; Копии документов, подтверждающих ваши слова (договоры, акты, скриншоты, ответы других инстанций), прикладывайте копиями, оригиналы храните у себя (предъявите при личном приеме).
• Сроки рассмотрения. Общий срок — 30 дней со дня регистрации (ст. 10 Закона № 59-ФЗ). На устранение выявленных нарушений дается дополнительное время. О прохождении срока вас уведомят.
• Перенаправление. Если вы написали в областную прокуратуру, а вопрос в компетенции районной — ее перенаправят в течение 7 дней со дня регистрации с уведомлением вас (как указано в инфо по Губернатору, аналогично работает и внутри системы прокуратуры). Но лучше адресовать сразу по компетенции, чтобы не терять время.

Контакты для справок (Сводная таблица)

Резюмируя: В строке «Кому» пишите официальное название прокуратуры (Областную или конкретную Районную). Указание ФИО прокурора (Бучман А.Е. для области, Кузнецов А.Ю. для Новосибирского района и т.д.) — ваше право, но не обязанность. Надежнее и быстрее всего подать обращение электронно через портал epp.genproc.gov.ru или Госуслуги — это гарантирует регистрацию, учет сроков и получение ответа в личном кабинете.

При личной сдаче или почтовой отправке обязательно сохраняйте доказательства факта подачи (вторая копия с отметкой приемной или почтовая квитанция с описью вложения).

Информация актуальна на г. Данные о руководителях и телефонах могут меняться, рекомендуеться сверять на официальном сайте proc54.ru или портале ЕПО ГП РФ перед подачей.