Дата актуализации информации: .

Подготовка необходимых данных

Прежде чем приступать к составлению документа, соберите всю информацию, которая потребуется для корректного оформления заявления:

• Данные заявителя – фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес постоянного проживания (или временного пребывания), контактный телефон и электронная почта.
• Сведения о прокуратуре – наименование органа (например, «Прокуратура г. Новосибирска»), при желании можно указать фамилию, имя, отчество прокурора и его ученую степень (необязательно);
• Сущность нарушения – четкое описание события, даты и места происшествия, какие именно права или законные интересы были нарушены.
• Доказательная база – перечень документов, которые вы планируете приложить (копии договоров, чеков, фотографий, видеозаписей, показаний свидетелей и т.д.). Каждый документ следует указать в перечне приложений с указанием количества листов.
• Конкретная просьба – что именно вы требуете от прокуратуры (проведение проверки, возбуждение уголовного дела, восстановление нарушенного права, компенсация ущерба и т.п.).

Структура заявления

Заявление в прокуратуру имеет типовую структуру, которой рекомендуется придерживаться, чтобы документ был принят к рассмотрению:

1. Шапка – в правом верхнем углу указываются реквизиты прокуратуры и заявителя.
2. Название документа – по центру пишется слово «Заявление» (или «Жалоба») с указанием темы обращения.
3. Вводная часть – кратко излагается суть обращения: кто, что, когда и где произошло.
4. Основная часть – подробное описание нарушения, ссылки на нормативные акты (Конституция РФ, ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»), перечисление собранных доказательств.
5. Просительная часть – конкретные требования к прокуратуре (провести проверку, возбудить дело, принять меры и т.д.).
6. Перечень приложений – список всех прилагаемых документов с указанием количества листов в каждом.
7. Дата и подпись – ставится подпись заявителя и дата составления заявления.

Оформление и подача

Соблюдение формальных требований повышает шансы на быстрое рассмотрение:

• Текст набирается печатным шрифтом (Times New Roman, 12 пт) или пишется разборчивым почерком.
• Поля: левое – 30 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее – 20 мм.
• Нумерация страниц – в нижнем правом углу.
• Заявление можно подать:
• лично в приемную прокуратуры;
• по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
• через официальный сайт прокуратуры (электронная форма обращения);
• через Многофункциональный центр (МФЦ).
• Не забывайте сделать копию заявления и всех приложений для своего архива.

Образец заявления в прокуратуру

Ниже представлен типовой шаблон, который можно адаптировать под свою ситуацию.

Прокуратура г. Новосибирска
Прокурору
Иванову И.И.

От: Петров Петр Петрович
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (383) -23-45-67
E-mail: petrov@example.com

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи

Я, Петров Петр Петрович, г.р., residing at the address indicated above, обращаюсь в прокуратуру с заявлением о нарушении моих прав как потребителя при оказании услуг связи ООО «СвязьГрад».

Сущность нарушения:
 г. я заключил договор № СГ‑2026/045 на предоставление интернет‑услуг скоростью 100 Мбит/с. С по г. услуга предоставлялась с перебоями, фактическая скорость не превышала 10 Мбит/с, что подтверждается скриншотами скоростных тестов (приложение № 1) и актом замера, составленным независимой экспертной организацией (приложение № 2). По условиям договора провайдер обязан обеспечить заявленную скорость не менее 95 % времени, что им не выполнено.

Нарушенные права:
– право на получение качественной услуги (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
– право на возмещение ущерба (ст. 15 того же закона).

Прошу:
Провести проверку законности действий ООО «СвязьГрад» в отношении предоставления интернет‑услуг.
При выявлении нарушений применить меры прокуратурного реагирования (вынесение представления, внесение представления в суд о возмещении ущерба).
Возместить мне ущерб в размере 3 000 рублей (стоимость недополученной услуги за период с по г.) в течение 10 рабочих дней с момента получения настоящего заявления.
Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах в письменной форме.
Перечень приложений:
Скриншоты скоростных тестов – 2 листа.
Акт замера скорости интернета – 1 лист.
Копия договора № СГ‑2026/045 – 3 листа.
Квитанции об оплате услуг за март‑апрель 2026 г. – 2 листа.

Подпись: _____________ /Петров П.П./

Советы и распространённые ошибки

Чтобы ваше заявление было рассмотрено без задержек, учитывайте следующие рекомендации:

• Будьте конкретны и лаконичны; Избегайте общих фраз typu «нарушены мои права»; укажите, какие именно права и какими нормативными актами они защищены.
• Ссылайтесь на законы. Указание статей ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также отраслевого законодательства повышает юридическую значимость обращения.
• Прилагайте только копии. Оригиналы документов предоставляйте только по требованию прокуратуры; иначе рискуете потерять важные доказательства.
• Не подавайте анонимные заявления. Закон запрещает рассмотрение анонимных обращений; без указания данных заявителя ваше письмо будет оставлено без рассмотрения.
• Проверяйте грамматику и орфографию. Ошибки могут создать впечатление несерьезности отношения к делу.
• Сохраняйте копии. После подачи обязательно оставьте у себя копию заявления и всех приложений с отметкой о дате и способе подачи.
• При необходимости привлекайте юриста. Если дело сложное или требует глубокого юридического анализа, консультация адвоката значительно повысит шансы на положительный результат.

Написание заявления в прокуратуру – это важный инструмент защиты своих прав и законных интересов. Следуя представленной выше инструкции, используя образец и учитывая типичные ошибки, вы значительно увеличиваете вероятность того, что ваше обращение будет принято к рассмотрению и рассмотрено в установленные законом сроки. Помните, что ключевые элементы – полные данные заявителя, четкое описание нарушения, ссылки на нормативные акты и перечень приложений – составляют основу эффективного заявления.