В г. Ростов-на-Дону и области действует разветвлённая сеть подразделений Следственного комитета Российской Федерации (СКР). Ниже собраны актуальные способы связи с работниками регионального управления, адреса террориальных отделов и важные контактные данные, которые помогут быстро объяснить, куда обращаться в конкретной ситуации.
Центральное (головное) следственное управление по Ростовской области
Юридический адрес:
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 55 (здание Следственного департамента СК России по Ростовской области, корпус 1).
Приёмная руководства:
• Телефон: +7 (863) ‑40-00-00
• Факс: +7 (863) ‑40-00-01
• E-mail (канцелярия): skr@skr.don.sledcom.ru
Основные виды заявлений
- Криминальные дела. Сотрудники-группы по расследованию преступлений средней тяжести и особо тяжких.
- Приём граждан. Личные вопросы, оставление заявлений, получение копий постановлений и справок.
- СМИ и общественность. Пресс-секретарь осуществляет выдачу официальных комментариев и документов.
График личного приёма
Верховный совет по вопросам приёма граждан:
- Понедельник – 09:00–18:00
- Среда – 09:00–18:00
- Пятница – 09:00–16:45
Перед приёмом в обязательном порядке требуется записаться по телефону +7 (863) ‑40-00-22 или через форму на сайте rostov.sledcom.ru.
Как связаться без личного визита: «горячая линия» и электронные каналы
- «Прямая линия» СК России.
Ежедневно с 09:00 до 18:00 по Москве через сайт sledcom.ru можно оставить сообщение в электронную приёмную. Ответ приходит в срок до 15 рабочих дней. Для ускорения укажите Ростовскую область в форме. - Телефон доверия Следкома (федеральный): 8 (800) ‑00-12-34.
Автоинформатор распределит звонок на ваш регион и соединит с дежурной частью. - ВКонтакте / Telegram.
Подразделения СК по Ростовской области ведут официальную группу «СК по Ростовской области» (тег @rostsledkom). Администраторы помогут корректно оформить обращение.
Перечень ключевых структур в Ростове-на-Дону
Чтобы не вникать в квартальные территориальные деления, достаточно запомнить, что большинство дежурных подразделений расположены в Кировском районе города. Ниже приведены наиболее востребованные офисы.
Оперативно-розыскное управление СК по Ростовской области
- Адрес: ул; Красноармейская, 82 (вход со стороны дворовой части).
- Дежурная часть: +7 (863) ‑30-50-20 (круглосуточно).
Следственный отдел по Кировскому району г. Ростова-на-Дону
- Адрес: ул. Социалистическая, 110А.
- Приёмные часы: будни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Контакт: +7 (863) ‑40-11-33.
Железнодорожный межрайонный следственный отдел (МКР)
- Адрес: ул. Портовая, 3Д (территория Ростов-Главный вокзал).
- Контакт: +7 (863) ‑37-45-00.
Схема проезда к «Серафимовича»
- От ст. м. «Театральная» – 1 км пешком вдоль ул. Большой Садовой.
- Автобус № 7, 87, троллейбус № 2, 3: остановка «Площадь Гагарина».
- В здании два крыла; сотрудники СК обитают в левом крыле (вывеска «Следственный комитет Российской Федерации»).
Приём заявителя/свидетеля: пошаговая инструкция
1 шаг. Забронируйте время через личный кабинет на сайте rostov.sledcom.ru или позвоните в регистратуру.
2 шаг. На входе предъявите паспорт охране и заполните электронный пропуск (бар-код). Сделайте скрин-копию, возвращаться за вещами не придётся.
3 шаг. Поднявшись на 1-й этаж, обратитесь к администратору приёмной с экраном «Регистрация заявителя». Ему на руки выдадут талончик-посетитель с номером кабинета.
4 шаг. Сдавайте документы и объяснения начальнику следственной группы. Время ожидания после назначенного времени редко превышает 15 минут.
Как направить документы по электронной почте
- e-mail для документов: mail@skr.don.sledcom.ru (только для электронных копий в формате PDF или JPEG высокого качества);
- В теме письма указывайте: «Обращение заявителя [Ф. И. О.]» + номер ИП (если известен).
- До 30 МБ – почтовый сервер принимает без форматирования. Свыше 30 МБ: разбейте архивом или отправьте через EDI-шлюз «FSR 23» по Госуслугам.
Иногда нужен «Следственный отдел по особо важным делам»?
Для дел особой важности (убийства, коррупция госслужащих) используйте отдельный канал связи:
- Телефон «горячая линия Генеральной прокуратуры»: 8 (800) ‑00-99-99.
- Форма сопроводительного письма: gensud.ru/obr/don.
- Не забывайте регистрационный номер талона при фиксации оставленного заявления – это ключ к отслеживанию статуса.
- Всегда делайте ксерокопию документов перед сдачей.
- Соблюдайте часовой пояс: Ростов-на-Дону работает на московское время +1 час.
Всегда проверяйте актуальность контактов на официальной странице rostov.sledcom.ru. В случае трудностей с навигацией звоните +7 (863) ‑40-00-00 и запрашивайте «пункт справочной службы».