В современном мире большинство государственных органов переводят часть своей работы в онлайн‑формат. Прокуратура Приморского района (Санкт‑Петербург) не исключение – она предлагает гражданам удобный способ подачи обращений, жалоб и заявлений через интернет‑приёмную. В статье подробно рассматриваются:

• Что такое интернет‑приёмная и какие задачи она решает;
• Какие виды обращений можно отправлять онлайн;
• Пошаговая инструкция по заполнению и отправке обращения;
• Контактные данные, режим работы и горячие линии;
• Ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое интернет‑приёмная прокуратуры?

Интернет‑приёмная – это специализированный раздел официального сайта прокуратуры, где граждане могут:

1. Подать жалобу на действия (или бездействие) органов власти, должностных лиц, юридических и физических лиц;
2. Спросить о правовом просвещении, получить разъяснения по законодательству;
3. Отправить заявление о привлечении к ответственности за коррупцию, правонарушения в сфере экономики, экологии и др.;
4. Получить информацию о статусе уже поданного обращения.

Все обращения фиксируются в единой базе данных, что гарантирует их рассмотрение в установленный законом срок.

Где находится интернет‑приёмная Приморского района?

Официальный сайт прокуратуры Приморского района (Санкт‑Петербург) доступен по адресу:

https://primorye.prosecutor.ru/ (примерный URL – точный адрес уточняйте в поиске сайта «Прокуратура Приморского района»).

Раздел «Электронная приёмная» обычно находится в верхнем меню сайта или в подвале под ссылкой «Электронная приёмная / Онлайн‑обращения».

Как подать обращение через интернет‑приёмную

Шаг 1. Подготовка документов

• Текст обращения (жалоба, заявление, запрос) – в свободной форме, но с указанием всех обязательных реквизитов (ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта).
• Копии подтверждающих документов (паспорт, справки, договоры, фотографии и т.п.) – в формате PDF, JPG, PNG, размер каждого файла не более 5 МБ.

Шаг 2. Регистрация на портале

Для отправки обращения необходимо создать личный кабинет:

1. Перейдите в раздел «Электронная приёмная»;
2. Нажмите кнопку «Регистрация»;
3. Заполните поля: ФИО, телефон, e‑mail, придумайте пароль;
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.

Шаг 3. Заполнение формы обращения

После входа в личный кабинет откройте форму «Новое обращение» и укажите:

• Тип обращения (жалоба, заявление, запрос, рекомендация);
• Тему обращения (коррупция, экологическое правонарушение, нарушение прав потребителей и др.);
• Текст обращения (не менее , но без излишних повторов);
• Приложения (загрузите подготовленные файлы).

Шаг 4. Отправка и получение подтверждения

Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения (например, № 2026‑08‑05‑00123). Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть:

• Текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»);
• Дата и время последнего изменения;
• Скачивание ответа в виде PDF‑файла.

Контактные данные и режим работы

Адрес физической приёмной (для личного визита):

г. Санкт‑Петербург, Приморский район, улица Омская, 5

Режим работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (без обеда). Приём граждан без предварительной записи допускается в течение 30 минут с начала рабочего дня.

Какие обращения можно отправлять онлайн?

Интернет‑приёмная принимает широкий спектр вопросов, среди которых:

• Жалобы на нарушения прав граждан (трудовые, жилищные, потребительские и др.);
• Сообщения о коррупционных правонарушениях (в т.ч. через кнопку «Стоп‑коррупция»);
• Обращения по экологическим правонарушениям (загрязнение вод, воздуха, нарушение природоохранных норм);
• Запросы о правовом просвещении и разъяснении законов;
• Обращения, связанные с экстремизмом и терроризмом (передаются в соответствующие органы).

Сроки рассмотрения обращения

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»:

• Простые обращения (запросы, рекомендации) рассматриваются в течение 10 рабочих дней;
• Жалобы и заявления о правонарушениях – в течение 30 рабочих дней;
• В случае необходимости проведения проверок сроки могут быть продлены, но гражданин будет уведомлён о продлении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить анонимную жалобу?

Да, в форме есть опция «Анонимно». Однако анонимные обращения рассматриваются в более ограниченном объёме, так как отсутствие контактных данных усложняет проверку фактов.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Необходимо написать повторное обращение, указав номер первого обращения, либо позвонить по телефону 7 (423) -40‑31‑38 и уточнить статус.

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, но рекомендуется объединять схожие вопросы в один документ, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

Как получить копию решения прокуратуры?

После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать решение». Копию можно также запросить по электронной почте, указав номер обращения.

Какие документы обязательны к приложению?

Обязательно прикладывать копии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, акты, фотографии, скриншоты). Если документы отсутствуют, указывайте в тексте обращения, почему их нет.

Преимущества использования интернет‑приёмной

• Удобство – подача обращения в любое время суток без необходимости выезда;
• Прозрачность – возможность отслеживать статус онлайн;
• Сокращение сроков – автоматическое распределение обращения к ответственному прокурору;
• Экономия ресурсов – отсутствие очередей в приёмных.

Интернет‑приёмная Прокурора Приморского района – это современный инструмент, позволяющий каждому жителю Санкт‑Петербурга быстро и без лишних формальностей обратиться за защитой своих прав. Пользуясь онлайн‑сервисом, вы получаете:

• Гарантированный фиксированный номер обращения;
• Возможность контролировать процесс рассмотрения;
• Доступ к официальным разъяснениям и рекомендациям.

Не откладывайте решение правовых вопросов – воспользуйтесь интернет‑приёмной уже сегодня!

Дата актуализации информации: 05 августа 2026 г.