Если вам необходимо быстро связаться с органами прокуратуры Иркутской области, узнать о своих правах, подать жалобу или получить консультацию, вам поможет горячая линия. В статье собраны все актуальные контактные данные, график работы, порядок обращения и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация о Прокуратуре Иркутской области
- Главный офис: ул. Володарского, 5, 1‑й этаж, г. Иркутск, 664011
- Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_38
- E‑mail: procuror38@mailop.ru
Кратко о функциях прокуратуры
Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, рассматривает жалобы, проводит проверки органов власти и юридических лиц.
Телефоны горячих линий
-
Горячая линия Прокуратуры Иркутской области (общая)
Телефон: 7 (3952) -59‑00‑0
Эта линия работает круглосуточно и принимает обращения граждан по любым вопросам, связанным с деятельностью прокуратуры.
-
Горячая линия Прокуратуры Иркутского района
Телефон: 8 (3952) -0‑95‑49
Для жителей Иркутского района (центр города) – быстрый способ связаться с районным отделом.
-
Горячая линия Военной прокуратуры Иркутского гарнизона
Телефон: 8 (3952) -11‑76‑35
Обращения по вопросам, касающимся военной службы, дисциплины и прав военнослужащих.
-
Факс Прокуратуры (для официальных документов)
Факс: 7 (3952) -5‑90‑00
График работы приёмных и телефонных линий
| Орган | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис Прокуратуры Иркутской области | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (3952) -59‑00‑0 |
| Приёмная Прокуратуры Иркутского района | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8 (3952) -0‑95‑49 |
| Военная прокуратура гарнизона | Круглосуточно (дежурный прокурор) | 8 (3952) -11‑76‑35 |
Горячие линии работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, независимо от официального графика приёмных.
Как правильно оформить обращение
По телефону
- Подготовьте ФИО, паспортные данные (или ИНН/СНИЛС), адрес проживания.
- Кратко сформулируйте суть обращения (жалоба, запрос, рекомендация).
- Уточните, нужен ли вам письменный ответ – оператор запишет ваш e‑mail.
- Запишите номер протокола, который вам даст оператор.
Письменно (по почте или электронной почте)
- Укажите в шапке: «Обращение в Прокуратуру Иркутской области».
- Приведите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Опишите проблему подробно, укажите даты, места, имена ответственных лиц.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы.
- Подпишите и укажите дату.
Отправить письмо можно на электронный ящик procuror38@mailop.ru или по почте на адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Володарского, 5.
Онлайн‑сервисы прокуратуры
- Электронный приём заявлений – через официальный портал epp.genproc.gov.ru.
- Система «Госуслуги» – подача жалобы в разделе «Прокуратура».
- Контакт‑форма на сайте – быстрый способ задать вопрос без звонка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, что моё обращение принято?
Оператор сообщает номер протокола. При письменном обращении вы получаете подтверждение о получении в течение 5 рабочих дней.
Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Вопрос: Можно ли анонимно подать жалобу?
Да, в электронных системах и по телефону вы можете скрыть свои персональные данные, однако для получения ответа может потребоваться указать контактный e‑mail.
Вопрос: Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?
Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру (например, в Прокуратуру Сибирского федерального округа) или в суд.
Как добраться до главного офиса
Адрес: ул. Володарского, 5, 1‑й этаж, г. Иркутск, 664011
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 23, автобус № 5 останавливаются рядом.
- На личном автомобиле: парковка доступна у входа в здание, но места ограничены.
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.
Для уточнения маршрута используйте сервис 2ГИС – введите «Прокуратура Иркутской области» и получите подробный план проезда.
Горячая линия Прокуратуры Иркутской области – надёжный способ получить правовую помощь в любое время суток. Запомните основные номера:
- Общая горячая линия: 7 (3952) -59‑00‑0
- Районная горячая линия (Иркутский район): 8 (3952) -0‑95‑49
- Военная прокуратура: 8 (3952) -11‑76‑35
Не откладывайте решение правовых вопросов – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы. Прокуратура готова защищать ваши права и интересы.