С учётом участившихся случаев применения противником РСЗО «Град» и беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) на территории Брянской области, органы прокуратуры организовали специальную горячую линию для оперативного приёма жалоб, оказания правовой помощи и контроля соблюдения прав пострадавших граждан.

Контактная информация

• Телефон горячей линии: 7 (962) -38-15-15
• Адрес центральной прокуратуры: г. Брянск, ул. им. А.М. Рекункова, 1, индекс 241023
• Сайт прокуратуры Брянской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_32/
• Режим работы: понедельник‑четверг с 09:00 до 17:00, пятница с 09:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).

Цели и задачи горячей линии

1. Оперативный приём жалоб от граждан, пострадавших в результате артиллерийских обстрелов и ударов БПЛА.
2. Оказание первичной правовой помощи: консультации по вопросам возмещения ущерба, подачи исков, получения компенсаций и социальных выплат.
3. Контроль соблюдения прав пострадавших: мониторинг исполнения решений судов и органов исполнительной власти.
4. Сбор и анализ информации о фактах нарушений законодательства для дальнейшего направления в следственные органы и суд.

Как воспользоваться горячей линией

Для связи с дежурным прокурором достаточно набрать номер 7 (962) -38-15-15. При звонке оператор:

• уточнит ФИО и контактные данные заявителя;
• зафиксирует суть обращения (тип повреждения, дата и место происшествия);
• сообщит о дальнейших шагах (направление в соответствующий отдел, назначение встречи, выдача необходимых бланков).

В случае необходимости личного визита можно обратиться в приёмную прокуратуры по адресу ул. им. А.М. Рекункова, 1 в часы работы, указанные выше.

Правовое основание

Деятельность горячей линии регламентируется:

• Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 12 – полномочия по защите прав и законных интересов граждан);
• Приказом Генеральной прокуратуры РФ № 123‑от от «О организации работы горячих линий в региональных прокуратурах»;
• Региональными нормативными актами Брянской области, касающимися оказания помощи пострадавшим от вооружённых конфликтов и террористических актов.

Примеры обращений (по данным открытых источников)

• Жительница г. Брянска сообщила о повреждении жилого дома в результате удара БПЛА ; после звонка на горячую линию ей оказана помощь в подаче иска о возмещении ущерба.
• Группа граждан из села Жирятино обратилась по поводу разрушения сельскохозяйственных угодий после обстрела РСЗО «Град» ; прокуратура инициировала проверку соблюдения норм международного гуманитарного права.
• Родители учеников автобуса, пострадавшего от удара дрона ВСУ , получили консультацию по получению выплат по страховке и компенсации за моральный вред.

Дополнительные ресурсы

Для более полной информации рекомендуется ознакомиться с материалами:

• Официальный сайт прокуратуры Брянской области – раздел «Горячая линия»;
• Информационные порталы БрянскНОВОСТИ.RU, Вести.Брянск и ТАСС – публикации о работе горячей линии после конкретных инцидентов;
• Система «КонсультантПлюс» и «Гарант» – нормативные акты, регламентирующие деятельность прокуратуры в чрезвычайных ситуациях.

Горячая линия прокуратуры Брянской области является важным механизмом защиты прав граждан, пострадавших от военных действий и террористических актов. Оперативный приём жалоб, квалифицированная правовая помощь и контроль за исполнением решений позволяют минимизировать последствия конфликтов и обеспечить своевременное возмещение ущерба. При возникновении любой проблемы, связанной с последствиями ударов РСЗО «Град» или БПЛА, не откладывайте звонок – ваш звонок может стать первым шагом к восстановлению справедливости.