Основные контактные данные областной прокуратуры
- Адрес: 308024, г. Белгород, ул. Горького, 56а
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_31
- Телефон приёмной: (4722) -2-5508
- Дополнительные номера: 52-2040, 52-1420, 52-3998
- Телефоны доверия (горячая линия):
- 26-36-41
- 26-47-31
Все номера работают в режиме круглосуточного дежурства для приёма экстренных сообщений и в рабочее время (с 09:00 до 18:00) для обычных обращений.
Когда и зачем звонить на горячую линию?
Горячая линия прокуратуры предназначена для оперативного получения информации о нарушениях закона, а также для оказания помощи гражданам, пострадавшим от противоправных действий. Основные поводы для обращения:
- Сообщения о преступлениях и правонарушениях (кражи, мошенничество, насильственные действия и т.д.).
- Информация о фактах коррупции в государственных и муниципальных органах.
- Жалобы на нарушения прав потребителей, трудовых прав, прав несовершеннолетних.
- Сообщения о чрезвычайных ситуациях, включая атаки беспилотников, взрывы, пожары и другие угрозы общественной безопасности.
- Запросы о порядке подачи исков, получении справок и другой юридической помощи.
Особое внимание в последние месяцы уделяется работе горячей линии в связи с ночной атакой украинских беспилотников на Белгород (декабрь 2024 года). По информации ТАСС, прокуратура открыла специальный канал для приёма заявлений от пострадавших граждан, где можно сообщить о повреждении имущества, получении травм и потребовать компенсации.
Как правильно оформить обращение?
При звонке на горячую линию рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- Представьтесь: назовите своё ФИО, контактный телефон и, при необходимости, адрес проживания.
- Чётко и последовательно опишите суть происшествия или нарушения.
- Укажите дату, время и место события.
- Если есть доказательства (фото, видео, документы), подготовьте их для последующей передачи в письменном виде или через электронную почту.
- Спросите о номере регистрации вашего обращения – он понадобится для отслеживания статуса дела.
- Сохраните спокойствие и вежливость; операторы обязаны выслушать вас и принять необходимые меры.
При необходимости можно также подать письменное обращение через официальный сайт прокуратуры (раздел «Обратная связь») или лично посетить приёмную по адресу ул. Горького, 56а.
Режим работы и доступность
| День недели | Часы работы приёмной | Горячая линия (экстренный вызов) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | Круглосуточно (дежурный прокурор) |
В случае экстренной ситуации (угроза жизни, массовое поражение, стихийное бедствие) номер горячей линии доступен 24/7 без ограничений.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт прокуратуры Белгородской области – новости, нормативные акты, контакты.
- 2ГИС – карта и отзывы о прокуратурах Белгорода.
- Портал Госуслуг – возможность подать электронное обращение в прокуратуру.
Горячая линия прокуратуры Белгородской области – важный инструмент защиты прав граждан и обеспечения законности в регионе. Зная актуальные телефоны, адреса и порядок подачи обращений, вы сможете оперативно реагировать на любые нарушения и получить необходимую поддержку. Не оставайтесь равнодушными: если вы стали свидетелем правонарушения или пострадали от противоправных действий – звоните, пишите, обращайтесь – ваша позиция имеет значение.
Берегите себя и своих близких!