Многие граждане‚ обращаясь в надзорный орган‚ ищут простой электронный адрес (e-mail) Прокуратуры Санкт-Петербурга. Однако‚ согласно актуальной информации на ‚ у прокуратуры города нет отдельного почтового ящика для приема обращений граждан в формате name@domain.ru.
Вместо этого используется Единый портал электронного приема обращений Генеральной прокуратуры РФ. Ниже подробная инструкция‚ как правильно направить обращение онлайн‚ а также полные контактные данные главного управления и районных прокуратур.
Как направить обращение в Прокуратуру СПб через интернет (Электронный приемная)
Основной и официальный способ подачи электронного обращения, это федеральный портал ЭПП (Электронное приемное помещение);
Прямая ссылка на электронную приемную Прокуратуры Санкт-Петербурга:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78
(Ссылка ведет на официальный портал Генеральной прокуратуры РФ‚ раздел "Прокуратура города Санкт-Петербурга")
Почему нет обычного e-mail?
- Безопасность и идентификация: Портал ЭПП гарантирует защиту персональных данных и юридическую значимость обращения.
- Учет и контроль: Каждое обращение получает уникальный регистрационный номер‚ по которому можно отследить статус рассмотрения.
- Законодательство: Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» регламентирует работу именно через единую систему.
Инструкция по подаче обращения на портале ЭПП:
- Перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78.
- Нажмите кнопку «Направить обращение» (обычно находится в верхнем меню или в центре страницы).
- Выберите вид обращения: жалоба‚ заявление‚ предложение‚ запрос.
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес проживания (для ответа почтой)‚ контактный телефон‚ e-mail (для уведомлений).
- Изложите суть обращения четко и по существу.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости). Допустимые форматы: pdf‚ jpg‚ png‚ doc‚ docx (обычно до 10-20 Мб на файл).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Отправьте форму. Сохраните присваиваемый номер обращения для дальнейшего отслеживания.
Официальный сайт и справочная информация
Официальный информационный ресурс Прокуратуры Санкт-Петербурга:
- Сайт: procspb.ru
- На сайте размещены: новости‚ нормативные акты‚ реквизиты для связи‚ сведения о прокуроре города и его заместителях‚ отчеты о работе.
Почтовый адрес и телефонная справочная (для бумажных писем и звонков)
Если вы предпочитаете отправить письменное обращение почтой РФ или позвонить для консультации:
Прокуратура города Санкт-Петербурга (Главное управление)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Почтовый индекс | 190000 |
| Адрес (юридический/почтовый) | г. Санкт-Петербург‚ ул. Почтамтская‚ д. 1/7‚ лит. Б (В некоторых реестрах указан адрес: ул. Почтамтская‚ 2/9) |
| Единая справочная служба | Требуется уточнение на сайте procspb.ru или по телефону канцелярии |
| Канцелярия (общий телефон) | +7 (812) -18-25-67 (по данным КонсультантПлюс) |
| Прокурор города | Гуришев Андрей Юрьевич |
Горячие линии (круглосуточно / в рабочее время)
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатно по России): ###-###-####
- Единый контактный центр (Москва): +7 (495) -87-56-56
- Дежурный прокурор СПб (для сообщений о преступлениях прямо сейчас): уточняйте на сайте procspb.ru в разделе «Горячая линия».
Управление Генеральной прокуратуры РФ по СЗФО
Высший надзорный орган для Северо-Западного округа (входит в состав СПб):
- Адрес: 190900‚ Санкт-Петербург‚ Английская набережная‚ д. 16
- Телефон канцелярии: +7 (812) -14-96-37
- Телефон по взаимодействию со СМИ: +7 (812) -18-64-96
Районные прокуратуры Санкт-Петербурга
В городе функционирует множество районных и приравненных к ним прокуратур (Адмиралтейский‚ Василеостровский‚ Выборгский‚ Калининский‚ Кировский‚ Колпинский‚ Красногвардейский‚ Красносельский‚ Кронштадтский‚ Курортный‚ Московский‚ Невский‚ Петродворцовый‚ Приморский‚ Пушкинский‚ Фрунзенский‚ Центральный и др.);
Пример (Прокуратура Петродворцового района):
- Адрес: г. Ломоносов‚ Дворцовый проспект‚ д. 42
- Контакты (сайт‚ телефон‚ e-mail конкретной районной прокуратуры) лучше искать на карте 2ГИС‚ Яндекс.Карт или через раздел «Структура» на сайте procspb.ru.
⚠ Важное примечание про «электронный адрес»
В открытых источниках (например‚ справочниках 2022 года) встречается информация: «электронный адрес для обращений граждан у прокуратуры Ленинградской области и СПб отсутствует». Это означает отсутствие простого почтового ящика (типа proc@spb.ru).
На 2026 год единственным легальным способом электронной подачи является портал epp.genproc.gov.ru. Письма‚ отправленные на найденные в интернете неофициальные e-mail адреса‚ юридической силы не имеют и не будут рассмотрены.
Алгоритм действий: что выбрать?
| Ситуация | Рекомендуемый способ |
|---|---|
| Хочу подать жалобу/заявление и получить регистрационный номер | Портал ЭПП (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78) — самый быстрый и надежный |
| Нужно прикрепить большие объемы доказательств (видео‚ архивы) | Почта РФ (ценное письмо с вложением на адрес: 190000‚ ул. Почтамтская‚ 1/7‚ лит. Б) или личное обращение |
| Срочное сообщение о совершаемом преступлении | Телефон 102 (полиция) или горячая линия ГП РФ ###-###-#### |
| Консультация по процедуре / узнать статус рассмотрения | Телефон справочной / личный кабинет на портале ЭПП (если подавали там) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать прокурору Санкт-Петербурга на личную почту?
Нет. У прокуроров нет публичных личных рабочих e-mail. Любое обращение к прокурору города должно проходить через канцелярию (почта РФ или портал ЭПП).
Сколько времени ждать ответа на электронное обращение?
Согласно ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ‚ срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня регистрации. На портале ЭПП регистрация происходит практически мгновенно после отправки формы. Ответ придет на ваш e-mail или почтовый адрес (зависит от выбранного способа получения).
Что делать‚ если на портале ЭПП техническая ошибка?
- Попробуйте другой браузер (Chrome‚ Firefox‚ Яндекс.Браузер) и очистите кэш.
- Проверьте размер вложений (не более установленного лимита).
- Обратитесь в техподдержку портала (ссылка «Техподдержка» обычно в футере сайта epp.genproc.gov.ru).
- В крайнем случае — отправьте письмо Почтой РФ.
Есть ли у Прокуратуры СПб аккаунты в соцсетях/мессенджерах для приема обращений?
Официальные страницы в VK‚ Telegram и др. существуют для информирования (новости‚ предупреждения‚ статистика). Через комментарии и личные сообщения в соцсетях обращения не принимаются и не регистрируются.
Резюме
Электронный адрес (e-mail) Прокуратуры Санкт-Петербурга для граждан не существует. Единственный официальный цифровой канал связи — Единый портал электронного приема обращений (ЭПП) Генеральной прокуратуры РФ по адресу:
🔗 https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78
Используйте эту ссылку для подачи жалоб‚ заявлений и предложений. Для срочных сообщений о преступлениях звоните 102 или на горячую линию ###-###-####. Письма на бумажном носителе направляйте по адресу: 190000‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Почтамтская‚ д. 1/7‚ лит. Б.
Информация актуальна на . Перед отправкой важных документов рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте procspb.ru или портале genproc.gov.ru.