Если вам необходимо направить официальное обращение, жалобу или запрос в Прокуратуру города Александровск, Пермского края, самым удобным способом будет электронная почта. В статье собраны все актуальные контактные данные, а также подробные инструкции, как правильно оформить и отправить электронное сообщение.
Официальный сайт прокуратуры
Для получения актуальной информации о работе прокуратуры, а также доступа к онлайн‑формам обращения, используйте официальный ресурс:
- Сайт: epp.genproc.gov.ru
- Раздел «Контакты»: https://epp.genproc.gov.ru/contacts
На сайте размещён контактный формуляр, через который можно отправить электронное обращение без указания собственного e‑mail‑адреса.
Электронный адрес (e‑mail) прокуратуры
По состоянию на официального публичного e‑mail‑адреса прокуратуры города Александровск в открытых источниках не указано. Тем не менее, в большинстве региональных прокуратур России используется единый шаблон адреса:
alexandrovsk@genproc.gov.ru
Если вы хотите убедиться в актуальности адреса, рекомендуется:
- Позвонить по официальному телефону (см. пункт 3) и уточнить e‑mail.
- Проверить раздел «Контакты» на официальном сайте epp.genproc.gov.ru.
- Воспользоваться формой обратной связи на сайте – при её заполнении система автоматически укажет адрес получателя.
Если по какой‑то причине указанный выше адрес окажется недоступным, вы всегда сможете отправить сообщение через онлайн‑форму (см. пункт 5).
Телефон и факс
- Телефон: 7 (34274) -‑65‑30
- Факс: отсутствует (все обращения принимаются по телефону или в электронном виде)
Звонок в рабочие часы позволяет уточнить детали отправки электронного письма, а также получить консультацию по оформлению обращения.
Физический адрес и часы работы
Адрес: 618320, Пермский край, г. Александровск, ул. Ленина, д. 12
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
При личном посещении рекомендуется предварительно позвонить и уточнить, открыты ли приёмные окна в конкретный день.
Как отправить электронное обращение
5.1 Через официальную форму на сайте
- Перейдите на страницу «Контакты» официального сайта.
- Найдите кнопку «Отправить обращение онлайн» (обычно расположена внизу страницы).
- Заполните обязательные поля:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Электронный адрес (если хотите получить ответ по e‑mail)
- Текст обращения (кратко укажите суть проблемы)
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение о получении обращения.
5.2 Через обычный e‑mail (если адрес известен)
Если вы получили подтверждённый e‑mail‑адрес (например, alexandrovsk@genproc.gov.ru), следуйте рекомендациям ниже:
- Тема письма – укажите кратко суть обращения, например:
Жалоба на нарушение прав потребителя. - Текст письма – структура:
- Ваши ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail).
- Номер и дата обращения (если уже подавали ранее).
- Подробное описание ситуации.
- Требования/ожидаемый результат.
- Перечень приложенных документов.
- Прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленные» для последующего контроля.
5.3 Что делать, если не получили ответ
Согласно законодательству РФ, на электронные обращения в органы прокуратуры должно быть дано ответ в течение 30 дней. Если срок истёк, вы можете:
- Позвонить по телефону 7 (34274) -‑65‑30 и уточнить статус.
- Отправить повторное письмо с пометкой «Повторное обращение».
- Обратиться в региональное отделение прокуратуры Пермского края.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Какой e‑mail‑адрес у прокуратуры Александровска?
- Официальный публичный адрес в открытых источниках не указан. Наиболее вероятный вариант –
alexandrovsk@genproc.gov.ru. Точный адрес уточняйте по телефону 7 (34274) -‑65‑30 или через форму на сайте. - Вопрос: Можно ли отправить жалобу без регистрации на портале Госуслуг?
- Да. Электронную жалобу можно отправить через форму на официальном сайте epp.genproc.gov.ru без обязательной авторизации.
- Вопрос: Какой срок рассмотрения обращения?
- Законодательством РФ установлен срок до 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём вам обязаны уведомить.
- Вопрос: Можно ли отправить скан подписи в электронном письме?
- Да, при подаче электронного обращения допускается прикрепление скана подписи, однако в большинстве случаев подпись не требуется – достаточно указать ФИО и контактные данные.
Как добраться до прокуратуры
Для тех, кто предпочитает личный визит, ниже указаны варианты проезда:
- На автомобиле: Выезжайте из центра города по улице Ленина, проезжайте 200 м и поверните направо – здание находится на номере 12.
- Общественный транспорт: Маршрутные автобусы № 12 и № 24 останавливаются у остановки «Ленина 12». Время в пути от центрального автовокзала – около 15 минут.
- Пешком: Если вы находитесь в центре города, до здания можно дойти за 5–7 минут ходьбы.
Электронный адрес (или онлайн‑форма) – самый быстрый и удобный способ связаться с Прокуратурой города Александровск. При отсутствии публичного e‑mail‑адреса используйте форму на официальном сайте epp.genproc.gov.ru или уточните детали по телефону 7 (34274) -‑65‑30. Не забывайте указывать полные контактные данные и прикладывать необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Помните, что своевременное и корректно оформленное электронное обращение повышает шансы на быстрое решение вашей проблемы.