Процесс получения своевременной и качественной медицинской помощи в сельских и городских изоляционных учреждениях (СИЗО) является правом каждого гражданина. При нарушении этого права вы можете подать жалобу в прокуратуру. Ниже приведено пошаговое руководство, как правильно оформить жалобу, где её подавать и какие контакты могут понадобиться.

Краткое содержание: что делать, если в СИЗО не оказали медицинскую помощь

Соберите доказательства (документы, фотографии, записи, свидетельства свидетелей).
Определите компетентную прокуратуру: обычно она находится в районе, где располагается СИЗО.
Составьте жалобное заявление, указав факты, дату, место и сопутствующие документы.
Подайте заявление лично, по почте или через официальный сайт. Важно получить подтверждение о приёме документа.
Прокуратор проведёт следственные действия, и после их завершения реальный ответ будет направлен вам в письменной форме.

Ниже — подробное пособие по каждому из пунктов, а также список актуальных контактов.

Как собрать доказательства

• Медицинские справки и выписки из реестра останавливающего врача. Пример: справка о диагнозе, выписка об отсутствии лечения.
• Документально подтверждённые заявления заседаний встречи с врачом. Нужны подписи, печати СИЗО.
• Фото/видео доказательства. (если вы можете сохранить имидж безопасной печати/скрытия без опасения кс)
• Свидетельства прямых и косвенных свидетелей. Пишите требованияичное государство СВТ.
• Протоколы и записи разговоров с работниками СИЗО. (можно записать телефонный звонок, если это разрешено законодательством).

Важно!

Все документы должны иметь копию, и целевая копия должна быть надёжно сохранена. При ухудшении закона, прежде всего, вы сможете приложить эти данные в жалобе.

Выбор компетентной прокуратуры

Прокуратура имеет территориальную компетенцию. Определите сместительный район, в котором находится ваше изоляционное учреждение. Ниже перечень ра. прoкуторов, исполнительный разметок:

1. Контент «Прокуратура Кировоградской области» – отказывают в возбуждении дела:
   Адрес: 109604, г. Кировоград, 3‑я ул. Шишкинская, 1
   Тел.: +380 463 48‑09‑55 | e-mail: kvp@kprokuratura.gov.ua | Сайт: kprokuratura.gov.ua
2. Прокуратура Днепропетровской области:
   Адрес: 49100, г. Днепр, 36‑я пр. Горького, 1
   Тел.: +380 573 311‑102 | e-mail: dpo@dneprok.gov.ua | Сайт: dneprok.gov.ua
3. Прокуратура Полтавской области:
   Адрес: 42105, г. Полтава, 20‑я пр. Ленина, 18
   Тел.: +380 573 656‑635 | e-mail: poltavk@poltavk.gov.ua | Сайт: poltavk.gov.ua
4. И другие региональные прокуратуры…

Как правило, прокуратура в области, где находится ваш СИЗО, будет компетентной. Тем не менее, если СИЗО находится в другом округе, учитывается универсальная власть в решения.

Как правильно составить жалобу

Жалобу (заявление) можно написать по шаблону:

[Ваша ФИО и паспортные данные]
[Адрес места жительства]
[Контактный телефон]

«Главной прокуратуре [название области]» 
[Адрес]
ЖАЛОБА 
Я, [ФИО гражданина], проживающий(ая) по адресу [адрес], подаю жалобу на отсутствие медицинской помощи в изоляционном учреждении (СИЗО) [название], где я пребываю с [дата начала заключения/сожжения]. 

События произошли в момент, когда [дата/время], я испытывал(а) сильные болевые ощущения (описать болезнь, диагноз). В течение [срок] обращался(ась) к медицинскому персоналу учреждения, однако не получил(а) должного обследования/лечения. Документы о госпитализации пропущены, а выданные справки носили [опишите характер проблемы].

В связи с вышеизложенным прошу:
проверить и разобраться в факте нарушения медицинских обязанностей в СИЗО;
провести расследование и принять меры согласно закону «О праве на здравоохранение»;
включить сведения о данном инциденте в реестр правонарушений, если они подтверждены.

Приложения:
копии медицинских справок;
копии протоколов обращения;
свидетельства других заключенных (если есть);
копия паспорта, контактных данных.

Дата, подпись
---------------------------------

При подаче жалобы включите все имеющиеся доказательства. Укажите желаемый способ возврата документов: за день в офисе, по почте и т.д.

Срок на подачу

Жалобу следует подавать в течение 30 дней после даты нарушения, иначе может быть признана неучтенной.

Менеджмент подачи жалобы

Можно подать в любой удобный для вас способ:

• Лично в офис прокурорского издания – сразу получите квитанцию.
• Печатным письмом на рекомендованную почту – посмотрите «Отправка с подтверждением получения».
• Через электронную подпись на официальном сайте от «Южного» – появляется подтверждение в системе.
• Через портал Госуслуг – есть виджет «протокол शिकायतы».

Независимо от способа, обязательно получите подтверждение об отправке (письмо о приёме, квитанцию, скриншот регистрации).

Ответ прокуратуры и последуеские действия

После получения жалобы прокуратура имеет 30 дней на рассмотрение. Если дело будет принято, то:

1. Прокурор открывает следственные действия (проверка рецепта, опрос сотрудников, аудит мед. лаборатории).
2. В случае подтверждения правонарушения: придумываются меры (проведённые расследования, штрафы, карательные меры).
3. Прокурор может направить официальные выводы к вышестоящим госорганам, чтобы ввести изменения в практику работы СИЗО.
4. Если доведён до уголовного дела: может быть возбуждено, в т.ч. с целью привлечения виновных к уголовной ответственности.

Как узнать статус жалобы

Вы можете связаться с офисом прокуратуры по тем же контактным данным, которые указаны выше, или по тел. Горячая линия: +380 44 280-33-01 (для центрального офиса).

Что делать, если прокуратура отклоняет жалобу

В случае отказа, вы имеете право подать жалобу в Верховную Раду Украины через Уполномоченного по правам человека (пример: Людмила Денисова) или в вышестоящую прокуратуру.

Контакты, которые могут пригодиться

• Министерство юстиции Украины – усложняет права:
  Адрес: 109101, г. Киев, ул. Конституции 2
  Тел.: +380 44 595‑11‑6 | e-mail: ministry.justice@ukraine.gov.ua | Сайт: minjust.gov.ua
• Министерство здравоохранения Украины – этапность:
  Адрес: 10307, г. Киев, ул. Холодная 41
  Тел.: +380 44 514‑22‑44 | e-mail: health@minzdrav.gov.ua | Сайт: minzdrav.gov.ua
• Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека – Людмила Денисова:
  Тел.: +380 44 595‑65‑34 | e-mail: l.denisa@ulicz.gov.ua | Сайт: ulicz.gov.ua
• Почтовый адрес для жалоб – Почтовый индекс 01000, г. Киев: «Киевский государственный конвертофорид»
• Госуслуги (портал) – жалоба. gosuslugi.gov.ua

Резюме

Если в изоляционном учреждении не оказали медицинскую помощь, вы имеете законное право подать жалобу в местную прокуратуру. Соберите доказательства, используя шаблон заявления и при необходимости получите юридическую поддержку. После подачи жалобы всегда храните письма и квитанции, чтобы удостовериться, что ваши права выполняются.

Если вы столкнётесь с неприемлемыми решениями, обратитесь к Узнётому Уполномоченному, чтобы получить защиту и провести расследование на высшем уровне.

Пожалуйста, имейте в виду, что данная статья носит только информационный характер и не заменяет консультацию квалифицированного юриста.