Граждане и организации могут обращаться в прокуратуру с заявлениями, жалобами и другими обращениями, а кроме того, приносить документы лично, письменно, по электронной почте или через официальный интернет-приёмную. Главное — убедиться, что вы обращаетесь по подведомственности: дела о нарушениях федерального законодательства, коррупции и других преступлениях решает Прокуратура Алтайского края, а вопросы местного контроля и надзора — Барнаульская городская прокуратура.
Виды заявлений, которые можно подать
- Жалобы на действия (бездействие) органов власти и должностных лиц (административные правонарушения, взятки, «распил» бюджета и т.д.).
- Сообщения о преступлениях (коррупция, нарушение земельного, экологического, трудового законодательства).
- Обращения за защитой нарушенных прав (жилищные споры, трудовые конфликты, незаконные субсидии и выплаты).
- Обращения должников и дольщиков по проблемным ЖК-комплексам или долевому строительству.
Адреса, телефоны и режим работы
Прокуратура Алтайского края
- Фактический адрес: 656002, г. Барнаул, ул. Красноармейская, 23.
- Телефон «горячей линии»: +7 3852 63-02-20 (звонки по России бесплатно).
- Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
(перерыв 13:00–14:00). - E-mail: altproc@procrb.ru (только для электронных обращений).
- Официальный сайт с формой обратной связи: www.procrb.ru
Барнаульская городская прокуратура
- Адрес: 656002, г. Барнаул, пр. Социалистический, 28.
- Телефон справочной: +7 3852 62-03-04.
- Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–17:30, пятница 09:00–16:00
(перерыв 13:00–13:45). - E-mail: barnaul@procrb.ru
- Онлайн-приёмная: barnaul.procrb.ru
Как подать заявление: 4 главных способа
- Лично
Посетите дежурную приёмную и зарегистрируйте заявление в журнале.
Не забудьте: возьмите паспорт и все подтверждающие документы, например платежки, фотографии, чеки или справки. - Почтой России (заказным письмом с уведомлением)
Адресуйте на имя Прокурора Алтайского края или Прокурора города Барнаула в зависимости от подведомственности.
Шаблон:
«Прокурору Алтайского края
656002, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Красноармейская, 23» - Через МФЦ «Мои документы»
Уточните отделение, предлагающий ли оно услугу «Подача прокурорских обращений». Оператор сам отсканирует ваше заявление и передаст в прокуратуру электронным каналом. - Онлайн через сайт «Приёмная прокуратуры»
Зайдите на priemprok.ru, выберите Алтайский край или город Барнаул, заполните форму и прикрепите сканы/фото.
Важно: файл весом до 20 МБ, форматы — PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
Требования к оформлению заявления
- В начале укажите: «В прокуратуру Алтайского края (или «В Барнаульскую городскую прокуратуру»)».
- ФИО, адрес, телефон и e-mail.
- Суть проблемы — кратко, по фактам: что нарушено, когда и кем.
- Просьбы: «Прошу провести проверку и приновать меры прокурорского реагирования…».
- Дата и подпись.
Пример заголовка:
«Заявление о нарушении жилищных прав при выселении граждан из муниципального жилья».
Контакты «горячей линии» и Министерство юстиции
- Единый федеральный номер министерства юстиции РФ: 8-800-200-56-74.
- Центр по защите прав граждан в Алтайском крае: +7 3852 55-55-07.
Очень важно помнить: главные правила, которые спасут ваше время
- Определяйтесь с уровнем: краевые дела (от 100 тыс. рублей и выше, коррупция, федеральные госзакупки) — в Прокуратуру Алтайского края; муниципальные вопросы (парковки, ТСЖ, обман потребителей) — в Барнаульскую городскую прокуратуру.
- Не пишите на 10 листах: 2–3 страницы A4 с точками и датами хватает почти всегда.
- Делайте копию: оставляйте штамп принимающего на своём экземпляре или сохраняйте электронный талон после подачи онлайн.
- Сроки: ответ должен прийти в течение 30 календарных дней (и 15 дней — при упрощённой процедуре).
Успех в подаче заявления — в точности адресата и документировании фактов.