Отсутствие питьевой воды в жилом доме, многоквартирном здании или на территории садового товарищества является серьёзным нарушением конституционных прав граждан. В таких ситуациях гражданин имеет право обратиться в прокуратуру с заявлением о защите своих интересов. Ниже представлена подробная инструкция по составлению и подаче такого заявления, а также готовый шаблон, который можно сразу использовать.

Когда необходимо подавать заявление

• Отсутствие холодной и/или горячей воды более 24 часов без уважительной причины.
• Регулярные перебои в подаче воды, приводящие к ухудшению санитарно‑гигиенических условий.
• Отказ управляющей компании или ресурсоснабжающей организации устранить аварийную ситуацию в установленные сроки.
• Нарушение нормативных актов, регулирующих качество и доступность питьевой воды (СанПиН 2.‑01, Федеральный закон № 41‑ФЗ «О drinking water»).

Что должно содержаться в заявлении

1. Шапка документа – реквизиты заявителя и органа, в который подаётся заявление.
2. Название – «Заявление в прокуратуру о нарушении права на водоснабжение».
3. Изложение факта – подробное описание ситуации (дата, время, адрес, характер нарушения, действия, уже предпринятые заявителем).
4. Ссылка на нормативные акты – указание на violated законы и подзаконные акты.
5. Требования – конкретные просьбы (устранить аварию, провести проверку, привлечь виновных к ответственности, компенсировать ущерб).
6. Приложения – копии заявлений в управляющую компанию, акты о неисправности, фото‑ и видеоматериалы, выписки из домовой книги и т.д.
7. Дата и подпись.

Пошаговая инструкция по составлению заявления

Шаг 1. Подготовка документов

Соберите все доказательства:

• Копии предыдущих обращений в управляющую компанию (ЖКХ, ТСЖ) с отметками о получении.
• Акты о неисправности водопровода, составленные специалистами.
• Фотографии и видео, подтверждающие отсутствие воды.
• Выписки из лицевого счёта (если есть начисления за воду при отсутствии подачи).

Шаг 2. Заполнение шапки

Пример заполнения:

Прокуратура [название района/города]

Адрес: [указать полный адрес]
От: [ФИО заявителя]
Адрес проживания: [указать адрес]
Телефон: [контактный телефон]
E‑mail: [электронная почта]

Шаг 3. Название документа

По центру строки пишем:

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении права на водоснабжение

Шаг 4. Изложение факта

Пример текста:

«С 02 мая 2026 года по настоящее время в многоквартирном доме № 12 по ул. Ленина, г. [Название города] отсутствует подача холодной и горячей воды. Управляющая компания «Жилкомсервис» была уведомлена письмом от (рег. № 123/26) и телефонным звонком , однако аварийная бригада не прибыла, и вода не подается. Отсутствие воды приводит к невозможности соблюдения личной гигиены, приготовления пищи и создает угрозу здоровью проживающих, в т.ч. пожилых людей и детей.»

Шаг 5. Ссылка на нормативные акты

Пример:

Согласно ст. 41 Конституции РФ гражданин имеет право на благоприятную окружающую среду, включая доступ к качественной питьевой воде. Нарушение данного права также противоречит:

• Федеральному закону № 41‑ФЗ «О drinking water» (ст. 6 – обеспечение бесперебойного снабжения питьевой водой);
• СанПиН 2.‑01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем водоснабжения»;
• Жилищному кодексу РФ (ст. 158 – обязанность управляющей организации обеспечивать надлежащее состояние общего имущества дома, включая инженерные сети).

Шаг 6. Требования заявителя

Пример:

1. Провести незамедлительную проверку факта отсутствия водоснабжения в указанном доме.
2. Обеспечить восстановление подачи холодной и горячей воды в течение 24 часов с момента получения настоящего заявления.
3. Привлечь к административной ответственности должностных лиц управляющей компании «Жилкомсервис» за нарушение ст. 7.23 КоАП РФ (нарушение санитарно‑эпидемиологического законодательства).
4. В случае подтверждения вины – возместить моральный и материальный ущерб заявителям (расходы на покупку бутилированной воды, оплату услуг сантехника и т.д.).
5. Предоставить заявителю письменный ответ о принятых мерах в течение 10 рабочих дней.

Шаг 7. Приложения

Перечислите все прилагаемые документы:

• Копия письма в управляющую компанию от .
• Акт о неисправности водопровода, составленный .
• Фотографии отсутствия воды в кранах .
• Выписка из лицевого счёта за апрель‑май 2026 гг.

Шаг 8. Дата и подпись

В конце документа ставим:

Подпись: _____________ /[ФИО]/

Скопируйте ниже приведённый код, замените placeholder‑текст на свои данные и сохраните файл с расширением .html или .doc (при открытии в Word формат сохранится).

<html lang="ru">
<head>
 <meta charset="UTF-8">
 <title>Заявление в прокуратуру о нарушении права на водоснабжение</title>
</head>
<body>
 <h2>Прокуратура [название района/города]</h2>
 <p>Адрес: [указать полный адрес]</p>
 <p>От: [ФИО заявителя]</p>
 <p>Адрес проживания: [указать адрес]</p>
 <p>Телефон: [контактный телефон]</p>
 <p>E‑mail: [электронная почта]</p>
 <hr>
 <h3 style="text-align:center;">ЗАЯВЛЕНИЕ</h3>
 <p style="text-align:center;">о нарушении права на водоснабжение</p>
 <hr>
 <p><strong>Изложение факта:</strong></p>
 <blockquote>
 С [дата начала отсутствия воды] по настоящее время в многоквартирном доме № [номер дома] по ул. [название улицы], г. [Название города] отсутствует подача холодной и горячей воды. Управляющая компания «[название УК]» была уведомлена письмом от [дата письма] (рег. № [номер]) и телефонным звонком [дата звонка], однако аварийная бригада не прибыла, и вода не подается. Отсутствие воды приводит к невозможности соблюдения личной гигиены, приготовления пищи и создает угрозу здоровью проживающих, в т.ч. пожилых людей и детей.
 <blockquote>
 <p><strong>Ссылка на нормативные акты:</strong></p>
 <ul>
 <li>Ст. 41 Конституции РФ – право на благоприятную окружающую среду, включая доступ к качественной питьевой воде.</p></li>
 <li>Федеральный закон № 41‑ФЗ «О drinking water» (ст. 6 – обеспечение бесперебойного снабжения питьевой водой).</li>
 <li>СанПиН 2.‑01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем водоснабжения».</li>
 <li>Жилищный кодекс РФ (ст. 158 – обязанность управляющей организации обеспечивать надлежащее состояние общего имущества дома, включая инженерные сети).</li>
 </ul>
 <p><strong>Требования:</strong></p>
 <ol>
 <li>Провести незамедлительную проверку факта отсутствия водоснабжения в указанном доме.</li>
 <li>Обеспечить восстановление подачи холодной и горячей воды в течение 24 часов с момента получения настоящего заявления.</li>
 <li>Привлечь к административной ответственности должностных лиц управляющей компании «[название УК]» за нарушение ст. 7.23 КоАП РФ (нарушение санитарно‑эпидемиологического законодательства).</li>
 <li>В случае подтверждения вины – возместить моральный и материальный ущерб заявителям (расходы на покупку бутилированной воды, оплату услуг сантехника и т.д.).</li>
 <li>Предоставить заявителю письменный ответ о принятых мерах в течение 10 рабочих дней.</li>
 </ol>
 <p><strong>Приложения:</strong></p>
 <ul>
 <li>Копия письма в управляющую компанию от [дата].</li>
 <li>Акт о неисправности водопровода, составленный [дата].</li>
 <li>Фотографии отсутствия воды в кранах ([дата]).</li>
 <li>Выписка из лицевого счёта за [период].</li>
 </ul>
 <hr>
 <p>Дата: «__» __________ 2026 г.</p>
 <p>Подпись: _____________ /[ФИО]/</p>
</body>

Советы по подаче заявления

• Подавайте заявление лично в приёмную прокуратуры, оставив копию с входящим номером и датой получения.
• Можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении (сохраните почтовую квитанцию).
• Электронная подача возможна через официальный сайт прокуратуры вашего региона (раздел «Электронная приемная»). В этом случае приложите скан‑копии всех документов.
• Сохраняйте копию заявления и всех приложений для возможного обращения в суд, если прокуратура не примет меры в установленный срок.

Отсутствие воды – это не просто неудобство, а нарушение фундаментальных прав человека. Правильно составленное и своевременно поданное заявление в прокуратуру значительно повышает шансы на быстрое устранение проблемы и привлечение виновных к ответственности. Используйте представленный выше шаблон, адаптируя его под свою ситуацию к конкретным обстоятельствам, и не забывайте прилагать все доказательства нарушения.

Будьте настойчивы и помните: закон на вашей стороне!