В 2026 году процесс записи на прием в органы прокуратуры упрощён и полностью оцифрован․ Ниже представлена подробная инструкция‚ которая поможет вам быстро и без лишних вопросов оформить визит в Прокуратуру Ростовской области․
Где находится Прокуратура Ростов-на-Дону?
- Адрес: 400000‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Пушкинская‚ 10
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -20‑00‑00
- Электронная почта: info@prok-rostov․ru
- Рабочие часы приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Способы записи на приём
- Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru․
- Выберите услугу «Запись на приём в органы прокуратуры»․
- Укажите регион – Ростовская область‚ город – Ростов-на-Дону․
- Выберите тип обращения (консультация‚ подача заявления‚ получение справки и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и QR‑кодом․
- Через официальный сайт прокуратуры
- Перейдите на rostov․prokuratura․ru․
- В верхнем меню нажмите «Запись на приём»․
- Заполните онлайн‑форму (ФИО‚ контактный телефон‚ цель визита‚ желаемая дата)․
- После отправки формы вам на e‑mail придёт подтверждение с номером записи․
- По телефону
- Позвоните в справочный отдел по номеру +7 (863) -20‑00‑00 в рабочее время․
- Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты․
- После согласования вы получите SMS‑подтверждение․
- Лично в приёмной комиссии
- Если вы предпочитаете оформить запись «на месте»‚ зайдите в приёмную в любой рабочий день․
- Заполните бумажный бланк «Заявление о записи на приём» (форма № П‑1)․
- Получите расписание и выберите свободный час․
Какие документы нужны при записи?
Для большинства типов обращений достаточно предъявить паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) при входе․ Однако в зависимости от цели визита могут потребоваться дополнительные бумаги:
| Цель обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Консультация по уголовному делу | Паспорт‚ копия постановления о возбуждении дела (если есть) |
| Подача заявления о нарушении прав | Паспорт‚ оригинал и копия заявления‚ подтверждающие документы (договор‚ справка и т․п․) |
| Получение справки о наличии (отсутствии) судимостей | Паспорт‚ заявление (форма № П‑2)‚ квитанция об оплате госпошлины |
| Вопросы по исполнению судебных решений | Паспорт‚ копия судебного решения‚ исполнительный лист |
| Запись через представителя | Паспорт представителя‚ доверенность (полномочия на запись и представление интересов) |
Пошаговая инструкция записи через «Госуслуги»
Шаг 1․ Авторизация
Войдите в личный кабинет‚ используя логин и пароль от ЕГИСЗ или Электронную подпись․ Если аккаунт ещё не создан – зарегистрируйтесь‚ указав телефон и e‑mail․
Шаг 2․ Выбор услуги
В каталоге услуг найдите раздел «Государственная служба – Прокуратура» → «Запись на приём»․
Шаг 3․ Указание данных
Заполните поля:
- ФИО (как в паспорте)
- СНИЛС (необязательно‚ но ускоряет обработку)
- Контактный телефон (для SMS‑подтверждения)
- Электронная почта
- Тип обращения (см․ таблицу выше)
Шаг 4․ Выбор даты и времени
Система покажет свободные окна․ Выберите удобный слот (не менее чем за 24 ч․ до визита)․
Шаг 5․ Подтверждение
Нажмите «Отправить»․ На указанный телефон придёт код подтверждения‚ после ввода вы получите окончательное подтверждение и QR‑код‚ который нужно будет показать при входе․
Что делать в день приёма?
- Придите за 10‑15 минут до назначенного времени․
- Предъявите QR‑код (на смартфоне или распечатанным) и оригинал паспорта․
- Если у вас есть дополнительные документы – подготовьте их в оригинале и копиях․
- В случае задержки или невозможности прийти – отмените запись в личном кабинете или позвоните в справочный отдел (не менее чем за 2 часа)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём в выходные?
Нет․ Приём граждан в прокуратуре осуществляется только в будние дни (понедельник‑пятница)․ В праздничные и выходные дни запись невозможна․
Сколько стоит запись на приём?
Запись бесплатна․ Плата может взиматься только за выдачу официальных справок (по тарифам‚ установленным законом)․
Можно ли изменить дату визита?
Да․ Перейдите в раздел «Мои записи» на портале «Госуслуги» или позвоните в справочный отдел․ Перенос возможен до 24 часов до назначенного времени․
Что делать‚ если я опоздал более чем на 30 минут?
Сотрудник приёмной может перенести ваш визит на следующий свободный слот․ При этом может потребоваться повторная запись․
Можно ли записаться через мобильное приложение?
Да․ В приложении «Госуслуги» (iOS и Android) доступна та же функция «Запись на приём в органы прокуратуры»․
Полезные ссылки
- Портал «Госуслуги»
- Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области
- Справочная служба Ростелекома (для получения SMS‑кода)
Записаться на приём в Прокуратуру Ростов-на-Дону в 2026 году можно несколькими удобными способами: онлайн через «Госуслуги»‚ через официальный сайт‚ по телефону или лично․ Главное – заранее подготовить необходимые документы и точно указать цель обращения․ Следуя описанной выше инструкции‚ вы сэкономите время и сможете получить квалифицированную помощь от органов прокуратуры без лишних ожиданий․
Помните: запись бесплатна‚ а подтверждение приходит в виде SMS‑сообщения с QR‑кодом‚ который необходимо предъявить при входе․ Если возникнут вопросы‚ звоните в справочный отдел по телефону +7 (863) -20‑00‑00 – специалисты помогут вам оформить запись в любой удобный момент․