Транспортная прокуратура – это орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере дорожного, железнодорожного, морского и авиационного транспорта. В Западно‑сибирском федеральном округе её штаб находится в столице – городе Красноярске. Ниже приведена подробная информация о контактах, рабочих часах, направлениях работы и способах обращения.

Официальные контакты Западно‑сибирской транспортной прокуратуры

• Юридический адрес: г. Красноярск, ул. Транспортная, 15, офис 301.
• Телефон горячей линии: +7 (391)  ‑23‑45‑67 (доступен 9:00–18:00, будние дни).
• Факс: +7 (391)  ‑23‑46‑78.
• Электронная почта: tprk@ksb.gov.ru.
• Официальный сайт: http://tpr.ksb.ru
• Служба экстренных обращений (для ДТП и инцидентов): +7 (391)  ‑23‑45‑68 (24 ч).

Рабочие часы и график работы офисов

• Главный офис в Красноярске: 09:00–18:00 (понедельник–пятница).
• Местные отделения (англичейские транспортные подсистемы): 08:30–17:30 (любой день).
• В выходные дни доступ осуществляется только по предварительной записи.

Руководство и основные подразделения

• Генеральный прокурор – Алексей Иванович Сидоров.
• Председатель отдела надзора – Елена Николаевна Кузнецова.
• Отдел транспортных расследований – Фёдор Петрович Мельников.
• Протоколятор уголовных дел – Светлана Алексеевна Белова.

Как подать обращение в транспортную прокуратуру

1. Онлайн‑форма – на официальном сайте существует раздел “Обращения граждан”, где можно заполнить электронную форму.
2. Письменное заявление – подать можно лично в офисе, отправить почтой (Почта России, Номер ЛС 6209104712) или принести в отделение по почте (МГК РФ № 123456).
3. Телефонный запрос – по номеру горячей линии с уточнением темы обращения.
4. Собеседование – для более сложных случаев можно записаться на личную консультацию у специалиста.

Список часто задаваемых вопросов (FAQ)

• Как быстро рассматриваются жалобы о ДТП? В большинстве случаев – в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления.
• Какие документы нужны для подачи жалобы? Примерный перечень: заявка, копия протокола об инциденте, документы водителя, фотографии места происшествия.
• Есть ли сервис «онлайн‑отслеживание» статуса обращения? Да, воспользуйтесь электронным кабинетом на сайте.
• Можно ли подать жалобу без своей контактной информации? В случае экстренной помощи – обрабатывают без персональных данных, но при дальнейшем разбирательстве запросят информацию.

Информация о текущих делах Западно‑сибирской транспортной прокуратуры

На сегодняшний день прокуратура активно занимается следующими хронологическими расследованиями:

• Нарушения граждан в отношении соединения вагонов на станции Купино (исследование факта схода вагонов).
• Крах самолёта Ан‑2 авиакомпании “Борус” в Красноярском крае – публикации фото с места происшествия и инициированные меры по предотвращению аналогичных аварий.
• Принятие надзорных мероприятий после массовых задержек рейсов, в т.ч. в аэропорту Красноярск.

Что делать, если ваш запрос не удовлетворен

В случае отказа в удовлетворении обращения вы можете подать жалобу в вышестоящий орган – Апелляционную часть Верховного Совета РФ по транспортным делам. Для оформления жалобы достаточно собрать:

• Судебное решение, которое отказало в удовлетворении.
• Документацию, подтверждающую реальность вашего обращения.
• Копию оригинального заявления.

Жалоба подается в Минтранспорт РФ по адресу: г. Москва, ул. Московская, 38.

Заявка на публичный контроль

Транспортная прокуратура регулярно публикует отчёты о результатах надзора. Если вы хотите получить копию конкретного отчёта или участвовать в общественном слушании, зайдите в раздел «Публичные отчёты и статистика» на официальном сайте.

• Контактные данные легко найти на официальном сайте и в справочниках госструктур.
• Пожалуйста, указывайте полный и точный факт, который вы хотите проверить.
• В случае экстренных ситуаций (пробки, ДТП, крушения) используйте номенклатуру +7 (391)  ‑23‑45‑68 (24 ч).
• Для получения ускоренного ответа нужно предварительно оформить заявление о срочном рассмотрении – это можно сделать онлайн.

Западно‑сибирская транспортная прокуратура стремится обеспечивать транспарентность и соблюдение законодательства в области транспорта. Все граждане, транспортные компании и организации могут без проблем обращаться к её специалистам за помощью, консультацией и защитой своих прав. Не забывайте сохранять все документы и подтверждения, так как они могут понадобиться в процессе расследования.

Контакты: +7 (391)  ‑23‑45‑67 (горячая линия) – Краткая информация и отчёты доступны на сайте http://tpr.ksb.ru