Волжская природоохранная прокуратура (ВНП) – специализированный орган надзора, обеспечивающий соблюдение законодательства в области охраны окружающей среды на территории Волжского региона. Основные задачи прокуратуры включают:

• контроль за исполнением природоохранных нормативов;
• расследование нарушений, связанных с загрязнением водных объектов, атмосферы и почвы;
• представление интересов государства в суде по экологическим делам;
• информирование граждан и организаций о их экологических правах и обязанностях.

Для эффективного взаимодействия с обществом и заинтересованными сторонами ВНП предоставляет несколько каналов связи, среди которых электронная почта занимает особое место.

Основной адрес электронной почты

Официальный почтовый ящик Волжской природоохранной прокуратуры:

eco-prokuratura@volgoregion.ru

Этот адрес предназначен для:

• подачи заявлений и жалоб о нарушениях природоохранного законодательства;
• получения справок и консультаций по вопросам экологического надзора;
• направления запросов о предоставлении информации в соответствии с Федеральным законом «О предоставлении информации»;
• обмена документами с другими государственными органами и организациями.

Как правильно оформить письмо

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Тема письма – чётко отражайте суть обращения (например, «Жалоба на сброс сточных вод в реку Волга» или «Запрос сведений о лицензиях на добычу полезных ископаемых»).
2. Вводная часть – укажите свои ФИО, контактный телефон и, при необходимости, наименование организации.
3. Основная часть – излагайте факты последовательно, прилагайте копии документов, фотографии, видеозаписи или другие доказательства.
4. Подпись – поставьте свою подпись (в электронном виде – ФИО и дата).

Пример шаблона письма:

Тема: Жалоба на незаконную свалку строительного мусора в районе п. Зеленый

Добрый день!

Меня зовут Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г. Волжск, ул. Лесная, д. 12, кв. 45.
Телефон для связи: +7 (8452) -2-34-56.

В период с 01 по 10 мая 2026 года я наблюдал складирование строительного мусора (бетон, кирпич, асфальт) на пустыре рядом с рекой Волга (координаты: 56.1234° N, 47.5678° E). Свалка создает угрозу загрязнения водного объекта и нарушает санитарные нормы.

Прилагаю фотографии места свалки (файлы: foto1.jpg, foto2.jpg) и выписку из кадастровой карты участка.

Прошу провести проверку указанного факта, принять меры по устранению нарушения и привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Альтернативные способы связи

Помимо электронной почты, Волжская природоохранная прокуратура доступна по следующим каналам:

• Телефон приемной: +7 (8452) -5-55-55 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Факс: +7 (8452) -5-55-56.
• Личный прием: г. Волжск, пр. Победы, д. 25, кабинет 304 (по предварительной записи).
• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://eco-prokuratura.volgoregion.ru/feedback (раздел «Обратная связь»).

Что делать, если не получили ответа?

Согласно внутреннему регламенту ВНП, срок рассмотрения письменного обращения составляет не более 30 календарных дней. Если в установленный срок ответ не поступил:

1. Повторно отправьте письмо на тот же адрес, указав в теме «Повторное обращение» и приложив копию первоначального запроса.
2. Позвоните в приемную по телефону и уточните статус вашего обращения.
3. При необходимости направьте жалобу на бездействие прокуратуры в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ (электронная почта: genproc@genproc.gov.ru).

Электронная почта Волжской природоохранной прокуратуры – удобный и оперативный способ взаимодействия с органом надзора в сфере охраны окружающей среды. Соблюдая правила оформления обращения и используя предоставленные каналы связи, граждане и организации могут эффективно защищать свои экологические права и способствовать улучшению экологической ситуации в регионе.

Берегите природу – ваш голос важен!