Следственное управление (СУ) является подразделением Управления внутренних дел (УВД) в рамках Центрального административного округа (ЦАО). В рамках СУ осуществляется расследование уголовных и административных дел, проводится оперативно-розыскные действия, а также взаимодействие с другими правоохранительными органами. Ниже приведены ключевые контакты, которые могут понадобиться гражданам и коллегам, работающим с СУ.
Общий контактный центр
- Телефон справочного центра: +7 (495) -23‑45‑67 – звонки в рабочие часы: 9:00–18:00, без выходных.
- Электронная почта: info@svsu-uda@gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Адрес офиса: 109035, г. Москва, Красноярский бульвар, 19‑й этаж, офис 2416
Кому обращаться?
— Для вопросов, связанных с принятием заявлений о преступном деянии — телефон 123‑45‑67, специальный оператор будет перенаправлен на нужный отдел.
— Для запроса документов по делу, пишите на docs@svsu-uda@gov.ru.
— Для передачи документов по почте, доставка осуществляется при прямом переправлении или через офисный регистратор;
Кварталы следственного управления
- Квартал первой линии, расследование уголовных дел (UDE‑01)
Телефон: +7 (495) -23‑11‑11
Email: ude01@svsu-uda@gov.ru - Квартал второй линии — сопровождение следственных мероприятий (UDE‑02)
Телефон: +7 (495) -23‑22‑22
Email: ude02@svsu-uda@gov.ru - Квартал аналитики и отчетности (UDE‑Report)
Телефон: +7 (495) -23‑33‑33
Email: ude-report@svsu-uda@gov.ru
Краткое описание функции каждого квартала
- UDE‑01 – главный центр расследования уголовных преступлений всех категорий.
- UDE‑02 – следственные экспертизы, оперативно-розыскные операции, работа с следственными материалами.
- UDE‑Report – подготовка статистики, подготовка отчетов для вышестоящих органов и правительственных структур.
Онлайн‑ресурсы и сервисы
- Официальный сайт: https://svsu-uda.gov.ru – здесь размещён каталог всех отделов, информационные блоги, онлайн-правила подачи заявлений.
- Мобильное приложение «СУ‑Служба» – доступно в Google Play и App Store. Позволяет подавать записи о преступлении без посещения офиса.
- ГосПоиск за пределами РФ: сервис обратной связи и запросов за рубежом – gospoisk.svsu-uda.ru
Как использовать онлайн‑сервисы?
Для регистрации заявления через сайт или приложение нужны: 1) ФИО, паспортные данные; 2) Краткое описание факта; 3) Номер телефона для обратной связи. После подтверждения заявления автоматически направляется в нужный квартал, где в течение 48 ч будет подсчитана дата приёма.
Важные аварийные контакты
- Номер оперативного реагирования 112—9-1‑1‑0 – в случае тяжёлых преступлений, угрозы жизни.
- Тонкая тревога с экстренным звонком в центр управления городом: +7 (495) -24‑111‑1 (связь только с директорами и главами отделов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, посетите раздел «FAQ» на официальном сайте – там собраны ответы на самые распространённые вопросы: оформление заявления, сроки рассмотрения, отчёты о ходе расследования.
Проверка статуса дела
- Подключитесь к сервису «Статус СУ» через приложение или сайт, введите номер дела (аббревиатура UDE‑XXXXX).
- Сервис покажет: «В работе», «Закрыто», «Данные отсутствуют».
Следственное управление УВД ЦАО готово оперативно помочь гражданам и бизнесу в решении вопросов, связанных с правопорядком. Список контактов выше охватывает все основные способы связи: телефонные, почтовые и онлайн. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – ваши данные будут защищены согласно действующему законодательству.
Изменения в контактах
Пожалуйста, проверяйте актуальность информации на официальном сайте или контакты обновляются периодически, особенно в периоды изменений в администрации.