Тугулымская интеррайонная прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов на территории Тугулымского, Ачитского и Артемовского районов Свердловской области. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций.
Основные контактные телефоны
Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте прокуратуры Свердловской области или по единому справочному номеру.
- Приемная (справочное бюро): +7 (34363) —12-32 — основной номер для справок о режиме приема, состоянии рассмотрения обращений и общих вопросах.
- Телефон доверия (горячая линия): +7 (34363) —13-02 — для сообщений о преступлениях, фактах коррупции и нарушениях прав граждан (можно анонимно).
- Факс: +7 (34363) —12-32 (часто совпадает с приемной, уточняйте у оператора).
Единый телефон доверия прокуратуры Свердловской области: 8 (343) -58-60-60 (круглосуточно).
Общероссийский телефон доверия прокуратуры РФ: 8 (800) -00-00-03 (бесплатно по России).
Адрес и режим работы
Почтовый и фактический адрес:
623930, Свердловская область, Тугулымский район, п. Тугулым, ул. Ленина, д. 48.
Режим приема граждан (личный прием):
Прием граждан прокурором (или его заместителями) осуществляется по предварительной записи через приемную.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием прокурором/заместителями |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием прокурором/заместителями |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием прокурором/заместителями |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием прокурором/заместителями |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием прокурором/заместителями (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* Режим работы приемной (телефона +7 (34363) —12-32) обычно соответствует рабочим часам органа: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). В дни приема граждан телефон может быть занят.
Как записаться на прием к прокурору?
- По телефону: Позвоните в приемную +7 (34363) —12-32 за несколько дней до предполагаемой даты.
- Через интернет: Воспользуйтесь сервисом «Электронный прием» на официальном сайте прокуратуры Свердловской области (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»).
- Лично: Обратитесь в приемную прокуратуры по адресу: ул. Ленина, 48.
Что взять с собой на прием:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Документы, подтверждающие ваши полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.), если обращаетесь от чужого имени.
- Копии всех документов, относящихся к сути обращения (жалобы, решения судов, проверочные акты, переписка с ведомствами). Оригиналы показываются для сверки.
- Написанное заранее заявление/жалобу (можно написать и на месте по образцу).
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться по телефону не удается или вопрос не требует личного визита, используйте следующие каналы:
Официальный сайт (Электронный прием)
Сайт: sverdlovsk.prokuror.ru
- Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
- Позволяет отправить жалобу, заявление или сообщение о преступлении онлайн с прикреплением файлов (сканов документов, фото, видео).
- На почту/телефон придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса.
Почтовое обращение
Направьте заказное письмо с вложением описи на адрес:
623930, Свердловская обл., Тугулымский р-н, п. Тугулым, ул. Ленина, д. 48 — Тугулымская интеррайонная прокуратура.
Госуслуги (ЕПГУ)
Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» → Прокуратура Свердловской области). Ответ придет в личный кабинет и/или на почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в прокуратуру анонимно?
Да. По телефону доверия +7 (34363) —13-02 или 8 (800) -00-00-03 можно сообщить о факте преступления или коррупции, не сообщая свои ФИО. Однако анонимные обращения не рассматриваются как заявления по порядку УПК РФ (не инициируют проверку с обязательным ответом), но служат основанием для проведения доследственной проверки.
Сколько времени ждать ответа на письменное обращение?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:
- На жалобы и заявления, 30 дней со дня регистрации.
- На сообщения о преступлениях — 3 дня (на принятие решения о возбуждении/отказе), в сложных случаях до 10–30 дней;
- На просьбы о разъяснении прав, в разумный срок (обычно до 14 дней).
Что делать, если телефон занят / не берут трубку?
- Попробуйте позвонить в часы меньшей загрузки (сразу после открытия приемной ~08:30 или после обеда ~14:00).
- Используйте единый номер области: 8 (343) -58-60-60.
- Оставьте обращение через сайт прокуратуры или Госуслуг — это гарантирует регистрацию и ответ.
Важные напоминания
- Подготовьте суть вопроса заранее. Четко сформулируйте, какое право нарушено, кем, когда и какие документы у вас есть.
- Не сообщайте пароли, коды из СМС и реквизиты банковских карт. Сотрудники прокуратуры никогда не запрашивают эту информацию по телефону.
- Остерегайтесь мошенников. Если вам звонят «от прокуратуры» и требуют денег или перевода на «безопасный счет», это мошенники. Вешайте трубку и звоните на официальные номера выше.
- Актуальность данных. Данная статья носит справочный характер. Окончательно актуальные номера и режим работы всегда подтверждайте на официальном сайте прокуратуры Свердловской области.
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников прокуратуры Свердловской области. Данные актуальны на момент публикации.