Если вам необходимо подать жалобу‚ получить консультацию по правовым вопросам или уточнить сведения о работе органов прокуратуры в Ставрополе‚ самое быстрое решение – позвонить по официальному телефону. В этой статье собраны все актуальные номера‚ адреса‚ часы работы и полезные рекомендации‚ чтобы ваш звонок прошёл без лишних затруднений.
Основные контактные телефоны
- Дежурный прокурор (горячая линия): +7 (8652) -9‑79‑68
- Справочная служба по приёму жалоб: +7 (8652) -6‑14‑00
- Факс: +7 (8652) -6‑08‑71
Эти три номера являются самыми часто используемыми гражданами для:
- Экстренного обращения к дежурному прокурору (круглосуточно).
- Подачи жалобы в письменной форме (по телефону справочной службы).
- Отправки документов по факсу (при необходимости).
Дополнительные телефонные линии
Для более узкоспециализированных запросов у прокуратуры Ставропольского края существует несколько дополнительных номеров:
| Отдел/служба | Телефон |
|---|---|
| Канцелярия управления по надзору | +7 (8652) -5‑54‑15 |
| Отдел по надзору за угол.-проц. и опер.-розыс. деятельностью | +7 (8652) -5‑54‑27‚ +7 (8652) -5‑54‑35‚ +7 (8652) -5‑53‑14 |
| Общие справочные линии (многофункциональные) | +7 (8652) -6‑96‑90‚ +7 (8652) -6‑52‑55‚ +7 (8652) -6‑14‑00‚ +7 (8652) -6‑04‑41‚ +7 (8652) -6‑39‑81 |
| Региональные отделения (примеры) | +7 (8652) -7‑08‑04 (промышленный район)‚ +7 (8652) -4‑22‑10‚ +7 (8652) -5‑02‑89 |
Адреса и часы работы
Главный офис прокуратуры Ставропольского края‚ где находятся отделы‚ принимающие звонки‚ расположен по следующим адресам:
- Пр-т Октябрьской революции‚ 9/1 (корпус 1) – основной адрес администрации.
- Улица Карла Маркса‚ 79 – отделение городской прокуратуры.
- Улица Лермонтова‚ 295 (промышленный район) – районное отделение.
Типовой график работы (за исключением дежурного прокурора‚ который доступен круглосуточно):
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Сб‑Вс | Выходные (доступна только горячая линия) | — |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы. При обращении по телефону желательно иметь под рукой номер дела‚ ФИО‚ паспортные данные и краткое описание ситуации;
- Определите цель звонка. Если вы хотите подать жалобу – звоните на +7 (8652) -6‑14‑00. Для получения консультации по правовым вопросам – используйте номер дежурного прокурора +7 (8652) -9‑79‑68.
- Соблюдайте вежливость. Операторы работают в напряжённом режиме‚ поэтому чётко формулируйте запрос.
- Записывайте номер протокола. После разговора вам будет выдан номер обращения – сохраняйте его для последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона работает круглосуточно?
Горячая линия дежурного прокурора – +7 (8652) -9‑79‑68. На него можно позвонить в любое время суток.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На официальном сайте прокуратуры Ставропольского края (https://epp.gen…) предусмотрена форма подачи электронных жалоб. Тем не менее‚ телефонный звонок часто ускоряет процесс получения подтверждения.
Какой номер использовать для факса?
Факс‑номер: +7 (8652) -6‑08‑71. При отправке документов указывайте в теме «Жалоба» и ваш контактный телефон.
Куда обращаться‚ если нужен совет по уголовному делу?
Для вопросов‚ связанных с уголовным процессом‚ рекомендуется звонить в отдел «Уголовный надзор» по номеру +7 (8652) -5‑54‑15 или уточнить у дежурного прокурора.
Как узнать статус уже поданной жалобы?
Позвоните в справочную службу по номеру +7 (8652) -6‑14‑00 и сообщите номер протокола вашего обращения.
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия (дежурный прокурор): +7 (8652) -9‑79‑68
Справочная служба (приём жалоб): +7 (8652) -6‑14‑00
Факс: +7 (8652) -6‑08‑71
Главный офис: пр‑т Октябрьской революции‚ 9/1 (корпус 1)‚ 355035‚ г. Ставрополь
Сайт: https://epp.gen
Наличие точных телефонных номеров и адресов позволяет быстро и эффективно взаимодействовать с прокуратурой города Ставрополя. Независимо от того‚ хотите ли вы подать жалобу‚ получить юридическую консультацию или уточнить статус вашего обращения – используйте указанные выше контакты. Помните‚ что дежурный прокурор доступен круглосуточно‚ а справочная служба поможет оформить жалобу в рабочие часы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных номеров – сотрудники прокуратуры готовы помочь.