Прокуратура Самарской области – один из ключевых органов, отвечающих за соблюдение законности и защиту прав граждан. В случае возникновения правовых вопросов, необходимости подачи жалобы или получения консультации, удобно воспользоваться телефонными линиями. В этой статье собраны все актуальные номера, адреса и рекомендации, как правильно связаться с прокуратурой.
Основные телефонные линии
- Горячая линия Прокуратуры Самарской области – 8 (846) -33‑54‑28, 8 (846) -32‑29‑44 (круглосуточно).
Позволяет получить быстрый ответ на вопросы о работе прокуратуры, подать жалобу или уточнить статус уже поданной заявки. - Общероссийский детский телефон доверия – 8‑800‑2000‑12 (бесплатный).
Предназначен для детей и подростков, которые нуждаются в защите прав или психологической поддержке.
Телефоны главных подразделений и районных прокуратур
Главное здание Прокуратуры Самарской области
Адрес: 443010, г. Самара, ул. Чапаевская, 151
- Телефон: 8 (846) -32‑10‑50
- Факс: 8 (846) -32‑40‑55
- Электронная почта: info@proc63.ru (пример)
Отдел по работе с молодежью
И.о. начальника отдела – Курьянов Сергей Витальевич
- Телефон: 8 (846) -32‑83‑58
- Часы приема: каждый понедельник с 14:00 до 17:00
Другие важные номера
- Телефон (общий справочный): 8 (846) -33‑35‑98
- Телефон (факс/дополнительный): 8 (846) -33‑59‑98
- Телефон (другие отделы): 8 (846) -32‑29‑44
Районные прокуратуры Самары
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Железнодорожный район | ул. Ленина, 45 | 8 (846) -39‑74‑54, 8 (846) -39‑74‑49 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45) |
| Советский район | ул. Красноармейская, 32 | 8 (846) -32‑10‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Самарский район | ул. Челюскинцев, 14а | 8 (846) -32‑10‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как правильно обращаться по телефону
- Подготовьте необходимые сведения. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и, если возможно, номер дела или обращения.
- Определите цель звонка. Это может быть:
- Подача жалобы (на действия органов власти, нарушение прав и т.п.)
- Получение консультации по правовым вопросам
- Уточнение статуса уже поданного обращения
- Запрос информации о работе конкретного подразделения
- Говорите четко и вежливо. Оператор фиксирует ваш запрос, задает уточняющие вопросы и сообщает о дальнейших действиях.
- Записывайте номер протокола. После завершения разговора вам будет предоставлен уникальный номер обращения – он понадобится при последующих контактах.
- Сохраняйте запись разговора (если это разрешено). Это поможет в случае необходимости уточнить детали.
Онлайн‑ресурсы и электронная почта
Для тех, кто предпочитает писать, а не звонить, доступны следующие каналы:
- Официальный сайт Прокуратуры Самарской области – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_63/
- Электронная почта (общий ящик) – info@proc63.ru
- Электронный прием заявлений через личный кабинет на портале «Госуслуги».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро обрабатывается жалоба?
Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. В экстренных случаях срок может быть сокращён до 10 дней.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да. При обращении по телефону вы можете не указывать свои персональные данные, однако без них расследование может быть затруднено.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства случаев достаточно письменного заявления (можно продиктовать оператору). При наличии доказательств (копии документов, фото, видео) их следует приложить к заявлению.
Что делать, если ответ от прокуратуры не удовлетворил?
Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру (например, в Прокуратуру Российской Федерации) или обратиться в суд.
Контактные телефоны Прокуратуры Самарской области позволяют гражданам быстро получить правовую помощь и подать официальные обращения. Пользуйтесь горячей линией 8 (846) -33‑54‑28 или 8 (846) -32‑29‑44 в любое время суток, а при необходимости – обращайтесь в специализированные отделы или районные прокуратуры. Помните, что своевременное обращение к правовым органам помогает защитить ваши права и интересы.
Обновлено: 5 августа 2026 г.