В Ставрополе действует несколько подразделений прокуратуры: центральное управление Прокуратуры Ставропольского края, городская прокуратура, районные и специализированные (транспортная, военная, природоохранная) прокуратуры. Ниже собраны актуальные контактные данные, телефонные номера, адреса и рекомендации, как правильно связаться с органами прокуратуры.
Главное управление Прокуратуры Ставропольского края
Адрес: 355035, г. Ставрополь, проспект Октябрьской Революции, 9/1 (корпус 1)
Официальный сайт: https://epp.genproc;gov.ru
- Телефон (общий): (8652) -6‑9690
- Телефон (справочная по жалобам): (8652) -6‑5255
- Телефон (дежурный прокурор): (8652) -9‑79‑68
- Факс: (8652) -6‑08‑71
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑100‑26‑26
Режим работы
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Городская прокуратура Ставрополя
Городская прокуратура обслуживает все вопросы, связанные с соблюдением законов в пределах города.
- Адрес: ул. Карла Маркса, 79, г. Ставрополь, 355000
- Телефон (общий): (8652) -6‑1400
- Телефон (справочная по жалобам): (8652) -6‑5255
- Факс: (8652) -6‑08‑71
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00. Выходные – суббота, воскресенье.
Районные и специализированные прокуратуры
Для более оперативного решения вопросов жители могут обращаться в районные или специализированные подразделения.
3.1 Прокуратура Промышленного района
- Адрес: ул. Лермонтова, 295, г. Ставрополь
- Телефон: (8652) -6‑0441
3.2 Транспортная прокуратура Ставрополя
- Адрес: ул. Вокзальная, д. 27, г. Ставрополь
- Телефон: (8652) -6‑3981
3.3 Военная прокуратура Ставропольского гарнизона
- Адрес: ул. Михаила Морозова, 36, г. Ставрополь, Ленинский район
- Телефон: (8652) -6‑9690 (общий номер главного управления)
3.4 Прокуратура природоохранного надзора (ИУ)
- Адрес: пр. Октябрьской Революции, 9/1, г. Ставрополь (совмещено с главным управлением)
- Телефон: (8652) -6‑5255 (справочная)
Как правильно позвонить в прокуратуру?
- Определите нужный отдел. Если ваш вопрос касается общих правовых вопросов – звоните в главный телефон (8652) -6‑9690. Для жалоб и заявлений используйте номер (8652) -6‑5255 или дежурного прокурора (8652) -9‑79‑68.
- Подготовьте необходимые сведения. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения и, если есть, номер дела.
- Соблюдайте вежливость. Операторы могут задать уточняющие вопросы – отвечайте чётко и без лишних эмоций.
- Записывайте номер протокола. При получении подтверждения о приёме вашей жалобы оператор сообщит номер протокола – сохраняйте его.
Онлайн‑обращения и электронная почта
Для граждан, предпочитающих писать, а не звонить, предусмотрена электронная форма обращения на официальном сайте:
- Перейдите на https://epp.genproc.gov.ru.
- В разделе «Обращения граждан» заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, текст обращения.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером вашего обращения.
Электронная почта прокуратуры (по запросу в справочной службе) обычно указывается в разделе «Контакты» сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как узнать, работает ли дежурный прокурор?
Дежурный прокурор принимает звонки в круглосуточном режиме. Номер (8652) -9‑79‑68 доступен 24/7.
6.2 Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При звонке укажите, что хотите оставить обращение анонимным. При онлайн‑подаче укажите «Анонимный пользователь» в поле «Контактный телефон».
6.3 Какой номер бесплатный?
Горячая линия 8‑800‑100‑26‑26 бесплатна для звонков из любой телефонной сети России.
6.4 Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
6.5 Где можно получить копию протокола?
Копию протокола можно запросить в письменной форме по адресу главного управления или в районной прокуратуре, указав номер протокола.
Контактные данные прокуратуры города Ставрополя находятся в открытом доступе, и любой гражданин может воспользоваться ими для защиты своих прав. Главное – знать, к какому подразделению обращаться, подготовить необходимые сведения и сохранять номер протокола обращения. При необходимости можно воспользоваться как телефонной связью, так и онлайн‑формой на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из эффективных способов защитить свои законные интересы.