Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Часто ситуации, требующие вмешательства надзорного органа, возникают вне рабочего времени: ночью, в выходные или праздничные дни. Именно для таких случаев существуют круглосуточные телефоны «горячих линий» и дежурных прокуроров. В этой статье мы собрали актуальную на информацию о контактах Прокуратуры города Москвы, Генеральной прокуратуры РФ и прокуратур районов/административных округов.
Основные круглосуточные телефоны (Горячие линии)
Ниже приведены номера, которые работают 24/7 для приема сообщений о преступлениях, нарушениях закона и чрезвычайных происшествиях.
Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)
- Единая справочная / Горячая линия (круглосуточно): 7 (495) -55-97-73
- Дежурный прокурор / Круглосуточная линия: 7 (495) -82-21-44
- Справочная по обращениям граждан (рабочее время): 7 (495) -51-71-97, 7 (495) -51-37-46
- Факс: 8 (495) -51-50-40
Генеральная прокуратура Российской Федерации (Федеральный уровень)
- Единый бесплатный номер по России (круглосуточно): 8 (800) -50-79-78 (или 7 (800) -90-79-78)
- Справочная по обращениям (московский номер, круглосуточно): 7 (495) -87-56-56
- Адрес: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1 (ГСП-3, 125993)
Прокуратура Московской области (для жителей Подмосковья)
- Горячая линия: 8 (495) -21-64-66, 8 (495) -23-68-69
- Адрес: г. Москва, Кисельный Мал. переулок, д. 5
Адреса и режим работы главных управлений (Для личного приема)
Важно: Личный прием граждан и работа бюро регистрации обращений ведутся строго в рабочее время. Круглосуточно работают только телефоны «горячих линий» и дежурные прокуроры (для экстренных выездов).
Прокуратура города Москвы (Главное здание)
- Адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской Заставы, д. 1 (м. «Пролетарская», «Крестьянская Застава»)
- Режим работы справочной/приема: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00; Пятница: 09:00–16:45 (перерыв: 13:00–14:00). Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Телефон справки: 7 (495) -55-97-73
Дополнительное здание (Новокузнецкая ул.)
- Адрес: 115184, г. Москва, Новокузнецкая улица, д. 27/6, стр. 1 (м. «Павелецкая», «Третьяковская»)
- Телефоны: 8 (495) -51-71-97, 8 (495) -51-37-46
Структура прокуратуры Москвы: Районные и окружные прокуратуры
В Москве действует множество районных, межрайонных и специализированных прокуратур (транспортная, военная, природоохранная и др.). У каждой своя справочная и дежурный прокурор.
Как найти телефон вашей районной прокуратуры:
- Зайдите на официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ (Раздел «Прокуратуры города Москвы» -> «Адреса и телефоны»).
- Воспользуйтесь Единой справочной Мосгорпрокуратуры: 7 (495) -55-97-73 (работает круглосуточно, оператор подскажет нужный номер).
- Используйте карту на сайте 2ГИС или Яндекс.Карты по запросу «Прокуратура [Название вашего района/округа]».
Примеры специализированных прокуратур:
- Транспортная прокуратура (ЖД, Метро, Авиация): свои дежурные номера (уточняйте по справке 955-97-73).
- Военная прокуратура (Гарнизонная): свои контакты;
- Природоохранная прокуратура: свои контакты.
- Следственные управления СК РФ при прокуратуре: имеют отдельные горячие линии.
Электронный прием обращений (Альтернатива телефону)
Если дозвониться не удается или вы хотите оставить письменное заявление с прикреплением документов/фото/видео, используйте официальные интернет-порталы. Они работают круглосуточно без выходных.
- Официальный сайт Прокуратуры города Москвы: epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ (Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием»).
- Портал Генеральной прокуратуры РФ (Госуслуги / Сайт ГП РФ): genproc.gov.ru -> «Прием обращений».
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения в государственные органы» -> «Генеральная прокуратура РФ» или «Прокуратура города Москвы».
Преимущество электронного обращения: вам присваивается регистрационный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения в личном кабинете.
Когда звонить на круглосуточный телефон, а когда ждать рабочего времени?
| Ситуация | Куда звонить | Режим |
|---|---|---|
| Происходит преступление прямо сейчас (кража, драка, ДТП с пострадавшими, коррупция «здесь и сейчас») | 112 (Единый номер экстренных служб) или 102 (Полиция). Дублирующе: Дежурный прокурор Мосгорпрокуратуры 7 (495) -82-21-44 | Круглосуточно |
| Нарушение прав в местах лишения свободы (СИЗО, колонии), полицейских участках (поздние часы) | Дежурный прокурор соответствующей прокуратуры (Мосгорпрокуратура: 7 (495) -82-21-44 или 7 (495) -55-97-73) | Круглосуточно |
| Хотите пожаловаться на решение чиновника, бездействие полиции, нарушение трудового/жилищного права (неэкстренно) | Справочная Мосгорпрокуратуры 7 (495) -55-97-73 или Электронный прием на сайте | Телефон: Круглосуточно Прием/Консультация юриста: Рабочее время |
| Нужна консультация юриста прокуратуры по существу дела | Бюро регистрации обращений / Приемная прокурора | Только рабочее время (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45) |
| Подача письменного заявления лично | Бюро регистрации (пл. Крестьянской Заставы, 1 или Новокузнецкая, 27/6) | Только рабочее время |
Важные нюансы при обращении по телефону
- Фиксация разговора: Разговоры на «горячих линиях» и телефонах дежурных прокуроров записываются. Предупреждение об этом звучит в начале связи.
- Анонимность: Вы можете сообщить о преступлении анонимно, однако анонимные заявления не рассматриваются по существу (ст. 141 УПК РФ). Для запуска проверки нужно оставить ФИО и контакты (они защищены законом о неразглашении данных заявителя).
- Номер дежурного прокурора: Номер 7 (495) -82-21-44 предназначен для экстренных сообщений (выезд прокурора на место, нарушения в СИЗО/ИВС ночью). Для консультаций и приема заявлений лучше использовать единую линию 7 (495) -55-97-73.
- Жалобы на прокуроров: Если вы считаете, что прокурор бездействует или действует незаконно, жалобу нужно адресовать вышестоящему прокурору (Прокурору города Москвы) или в Генеральную прокуратуру РФ (тел. 8 (800) -50-79-78).
Краткая шпаргалка: Самые важные номера (Сохраните в телефон)
- 🚨 Экстренные службы (Полиция, Скорая, МЧС): 112
- 📞 Дежурный прокурор Москвы (круглосуточно, выезды): 7 (495) -82-21-44
- ☎️ Единая горячая линия Мосгорпрокуратуры (круглосуточно, консультации, прием инфо): 7 (495) -55-97-73
- 🇷🇺 Генеральная прокуратура РФ (бесплатно по России, круглосуточно): 8 (800) -50-79-78
- 📍 Справочная Мосгорпрокуратуры (рабочее время): 7 (495) -51-71-97
Наличие круглосуточных телефонов прокуратуры Москвы гарантирует, что надзор за исполнением законов не останавливается на ночь. Главный номер, который стоит иметь под рукой для любых экстренных правовых вопросов в столице — 7 (495) -55-97-73 (единая справочная/горячая линия) и для вызова дежурного прокурора — 7 (495) -82-21-44.
Для системной работы с обращением (подача жалобы, получение разъяснений по ходу проверки) эффективнее использовать электронный прием на официальном сайте epp.genproc.gov.ru или личный прием в рабочее время по адресу: пл. Крестьянской Заставы, 1.
Информация актуальна на 08 мая 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочной, так как график может меняться в предпраздничные дни.