Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ Независимо от того, нужно ли подать жалобу на нарушение прав, сообщить о преступлении или получить юридическую консультацию, важно знать актуальные контакты․ В этой статье собраны основные телефоны Генеральной прокуратуры Российской Федерации, горячих линий по регионам (Москва, Санкт-Петербург, Московская область и др․), а также информация об электронных сервисах для обращений․

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ)

Центральный орган надзора располагается в Москве․ Здесь работают главная справочная служба и федеральная горячая линия доверия․

Основные контакты:

• Единая федеральная горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -50-79-78 (также встречается формат 7 (800) -90-79-78)․
• Справочно-информационная служба (московский номер): 8 (495) -87-56-56 (или 7 (495) -87-56-56)․
• Телефон интернет-приемной / приемной ГП РФ: 8 (495) -87-56-56 (уточняйте режим работы операторов)․

Адреса и электронные ресурсы:

• Юридический адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, 15а․
• Почтовый адрес для обращений: 115184, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2 (приемная)․
• Официальный сайт: genproc․gov․ru
• Интернет-приемная: доступна на официальном сайте Генеральной прокуратуры (раздел «Обращения граждан»)․
• Мобильное приложение: «Прокуратура РФ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — позволяет подать обращение, отследить статус и найти контакты территориальных органов․

Важно: По телефону справочной 8 (495) -87-56-56 можно узнать контакты конкретной районной, городской или областной прокуратуры, а также режим приема граждан прокурором по месту жительства․

Горячие линии и телефоны доверия по регионам

Каждый субъект федерации имеет свои номера «горячей линии» и телефоны дежурных прокуроров․ Ниже приведены актуальные данные для крупнейших регионов на основе открытых источников․

Город Москва (Мосгорпрокуратура)

• Горячая линия / Справочная: 8 (495) -51-71-97
• Дополнительный телефон: 8 (495) -51-37-46
• Факс: 8 (495) -51-50-40
• Адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1
• Сайт: www․mosproc․ru
• Электронная приемная (ЕПП): epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/

Город Санкт-Петербург

• Горячая линия прокуратуры г․ Санкт-Петербурга: 8 (812) -18-25-00 (доб․ 0117)
• Режим работы горячей линии: с 10:00 до 17:45 (перерыв с 13:00 до 13:45) в рабочие дни․
• Телефон дежурного прокурора: уточняйте на сайте прокуратуры СПб или по единой справочной 8 (800) -50-79-78․

Московская область

• Телефон доверия (дежурный прокурор МО): часто совпадает с федеральной линией 8 (800) -50-79-78 или имеет отдельный региональный номер (уточняйте на официальном сайте прокуратуры МО)․
• На сайте прокуратуры Московской области размещен реестр телефонов дежурных прокуроров по городам и районам области․

Чувашская Республика

• Телефон дежурного прокурора (будни 9:00–18:00): уточняйте на сайте․
• Почтовый адрес: 428000, г․ Чебоксары, ул․ К․ Маркса, д․ 48․
• E-mail для обращений: prokur21․mailop․ru (обращения на указанный адрес не принимаются, используется для служебной переписки)․
• Сайт: прокуратура Чувашской Республики․

Как найти телефон вашей районной/городской прокуратуры?

Номера территориальных прокуратур (районных, межрайонных, городских) не публикуются в едином коротком списке, так как их сотни․ Есть три надежных способа найти нужный контакт:

1. Позвонить по федеральной справочной: 8 (800) -50-79-78 или 8 (495) -87-56-56․ Оператор по названию населенного пункта подскажет адрес и телефон ближайшей прокуратуры․
2. Воспользоваться картой на сайте Генпрокуратуры: На genproc․gov․ru в разделе «Структура» / «Территориальные органы» есть интерактивная карта и реестр с контактами каждого органа․
3. Сайт прокуратуры вашего региона: У каждого субъекта РФ есть свой сайт (например, proc․tatarstan․ru, prokuror72․ru для Тюменской области и т․д;), где в разделе «Контакты» или «Прием граждан» опубликованы телефоны дежурных прокуроров и справочных․

Электронные сервисы: Альтернатива телефонному звонку

С 2024–2025 годов основной приоритет, перевод обращений в цифровой формат․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и сохранность истории переписки․

Основные порталы для подачи обращения онлайн:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): Раздел «Обращения в государственные органы» → «Генеральная прокуратура РФ» или прокуратура вашего региона․ Требуется авторизация (ЭСИА)․
• Интернет-приемная Генпрокуратуры РФ: Прямая ссылка на сайте genproc․gov․ru․ Позволяет отправить обращение анонимно или с авторизацией․
• Електронная приемная прокуратуры (ЕПП): Региональные подпорталы (например, для Москвы: epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/)․
• Мобильное приложение «Прокуратура РФ»: Удобный способ подать жалобу, прикрепить фото/видео/документы и следить за ходом рассмотрения пуш-уведомлениями․

Преимущества электронного обращения:

• Гарантированная регистрация (присваивается регистрационный номер)․
• Законный срок рассмотрения — 30 дней (может быть продлен до 60 дней)․
• Возможность обжаловать бездействие вышестоящему прокурору или в суд․
• История переписки сохраняется в личном кабинете․

Режим приема граждан (Личный прием)

Если вы хотите прийти лично, необходимо знать график приема прокурором или старшим помощником прокурора․

• Обычно прием проводится один раз в неделю (часто в среду или четверг)․
• Точное время и день недели обязательно уточняйте по телефону справочной конкретной прокуратуры или на ее сайте в разделе «Прием граждан»․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, чеков, протоколов полиции и т․д․)․

Важное примечание по данным из поиска (Узбекистан)

В результатах поиска встречается раздел «Прокуратуралар ишонч телефонлари» (Телефоны доверия прокуратуры Республики Узбекистан) на портале NRM․uz․ Если вы находитесь на территории Республики Узбекистан или ищете контакты именно узбекских органов надзора, используйте ресурс NRM․uz в разделе «Маълумот ахборотлар» → «ЎзР Конунчилиги» → «3․ Телефонлар, манзиллар»․ Контакты РФ и Узбекистана не пересекаются․

Краткая шпаргалка: Куда звонить в первую очередь?

Самый универсальный и надежный способ связатся с прокуратурой сегодня — электронная приемная на сайте genproc․gov․ru или через Госуслуги․ Это исключает потерю документа и дает юридически значимый след․ Телефон 8 (800) -50-79-78 служит отличной точкой входа для устных консультаций и перенаправления к нужному территориальному органу․ Помните, что прокуратура не консультирует по гражданским делам (разводы, алименты, споры с соседями), здесь нужен адвокат или суд, но сообщение о преступлении или нарушении закона — в полной компетенции надзорного органа․

Данные актуальны на г․ Номера телефонов и режимы работы могут меняться, рекомендуется сверять информацию на официальных сайтах перед звонком․