Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Для обеспечения доступности правовой помощи и оперативного реагирования на сообщения о нарушениях закона Прокуратурой города Первоуральска организовано несколько каналов связи: горячая линия, телефон дежурного прокурора, справочно-информационная служба и личный прием граждан. В этой статье собраны актуальные контакты, режим работы и правила обращения на .
Ключевые телефоны Прокуратуры Первоуральска
В открытых источниках встречаются несколько номеров. Ниже приведена систематизированная таблица с назначением каждого из них.
| Назначение | Номер телефона | Примечания |
|---|---|---|
| Горячая линия / Дежурный прокурор | 8 (3439) -6-61-99 | Основной номер для срочных сообщений о преступлениях, нарушениях закона, обращений участников СВО и членов их семей. Указан на официальном сайте МО «Первоуральск» (данные 2022, 2024 гг.). |
| Горячая линия (альтернативный номер) | 8 (3439) -66-190 | Указан в новостях официального сайта города за 2021 и 2023 годы как номер для сообщений о нарушений федерального законодательства. |
| Справочно-информационная служба / Канцелярия | 7 (3439) -4-29-45 7 (3439) -4-21-05 | Для справок о ходе рассмотрения обращений, процедурном порядке, записи на прием к прокурору. |
| Единая федеральная горячая линия Генпрокуратуры РФ | 8 (800) -90-79-78 (бесплатно по РФ) 8 (495) 987-56-56 (московский) | Централизованный прием обращений по всей России. Работает ежедневно 9:00–17:00 (пт до 15:45). |
Режим работы и адрес
Адрес прокуратуры:
г. Первоуральск, ул. Трубников, 56В (Корабельная роща, 2 этажа).
Почтовый индекс: 623104.
График приема граждан (личный прием):
- Понедельник – четверг: 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Предварительная запись на прием не требуется. Гражданин принимается в порядке живой очереди. В предпраздничные дни прием может сокращаться — уточняйте по телефону справочной.
Режим работы телефонной горячей линии:
Телефоны дежурного прокурора (66-61-99, 666-190) как правило работают круглосуточно для приема срочных сообщений о совершаемых преступлениях. Справочные телефоны (64-29-45, 64-21-05) работают в рабочее время прокуратуры (пн-пт 10:00–18:00 с перерывом).
В какие случаях стоит звонить на горячую линию?
Горячая линия прокуратуры предназначена для оперативного реагирования. Звоните, если:
- Совершается преступление прямо сейчас (драка, кража, взлом, пьяная за рулем и т.д.), дежурный прокурор передаст сигнал в полицию для немедленного выезда.
- Нарушены права участников СВО и членов их семей (вопросы выплат, жилья, медицинского обеспечения, трудового права). С 2022 года это приоритетное направление работы горячей линии.
- Факты коррупции (вымогательство взятки, злоупотребление служебным положением).
- Массовые нарушения прав граждан (незаконные сносы, экологические нарушения, нарушения в ЖКХ, образовании, здравоохранении).
- Незаконные действия (бездействие) должностных лиц полиции, администрации, судов, следственных органов.
Не стоит звонить на горячую линию для консультаций по гражданским делам (раздел имущества, алименты, долги) — для этого лучше написать заявление или прийти на личный прием. Консультационную помощь по телефону дают справочные номера 64-29-45, 64-21-05.
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться не удается или вопрос требует документального оформления, используйте другие каналы:
Официальный сайт МО «Первоуральск» (раздел «Прокуратура»)
На сайте pervouralsk.ru публикуются актуальные новости, реквизиты для обращений и контакты ответственных прокуроров по надзору.
Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ
Подать электронное обращение можно на портале genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Оно автоматически распределится по ведомству и будет рассмотрено в установленные законом сроки (30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
Почтовое обращение
Адрес для писем: 623104, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Трубников, 56В — Прокуратура города Первоуральска.
Рекомендуется отправлять заказным письмом с вложением описи для подтверждения факта получения.
Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / Портал Госуслуг
Через личный кабинет на Госуслугах можно направить обращение в Прокуратуру Свердловской области или города Первоуральска. Статус рассмотрения отображается в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Да, сообщение о преступлении можно передать анонимно. Однако анонимные обращения не рассматриваются как заявления по ст. 141 УПК РФ (не инициируют проверку). Для запуска процессуальной проверки нужно указать ФИО, адрес и контакты. Гарантии защиты персональных данных и меры безопасности для заявителей предусмотрены законом.
Что делать, если горячая линия не берет трубку?
- Попробуйте альтернативный номер 8 (3439) -66-190.
- Позвоните в справочную 8 (3439) -4-29-45 — оператор может связать с дежурным прокурором или принять суть сообщения для передачи.
- Если угроза жизни/здоровью — звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или 102 (Полиция). Прокуратура реагирует на сигналы от полиции оперативно.
- Напишите обращение через интернет-приемную Генпрокуратуры или Госуслуг.
Каковы сроки рассмотрения обращения?
По общему правилу (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), 30 календарных дней со дня регистрации. На проверку факторов, требующих изучения документов/выезда — до 60 дней. О продлении срока заявителя уведомляют. Срочные сигналы по телефону дежурного прокурора проверяются немедленно (выезд на место, запрос у полиции за сутки).
Есть ли прием в Первоуральске прокурора области?
Прием граждан Прокурора Свердловской области (или его заместителей) в Первоуральске проводится по графику выездных приемов. Информацию об очередном выездном приеме лучше уточнять на сайте Прокуратуры Свердловской области или по телефону горячей линии города 66-61-99.
Краткая шпаргалка (для сохранения)
📞 РЕЗЕРВ (старые данные): 8 (3439) -66-190
📞 Справочная / Канцелярия: 8 (3439) -4-29-45, 64-21-05
📞 ФЕДЕРАЛЬНАЯ (Генпрокуратура): 8 (800) -90-79-78 (бесплатно)
📍 АДРЕС: ул. Трубников, 56В (2 этаж)
🕒 ПРИЕМ: Пн-Чт 10:00-18:00, Пт 10:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)
🌐 САЙТ: pervouralsk.ru (раздел Прокуратура)
🌐 Е-ОБРАЩЕНИЕ: genproc.gov.ru / gosuslugi.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта МО «Первоуральск», справочников 2ГИС, Прав.ИО и сайта Генпрокуратуры РФ на . Номера телефонов и режим работы могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по справочным телефонам.