Дата актуализации информации: (по данным открытых источников).
Основные контактные телефоны
- Единый телефон приёмной прокуратуры Воронежской области:
+7 (473) -xx‑xx‑xx(звонок принимается круглосуточно). - Горячая линия по вопросам защиты прав пострадавших от атаки беспилотников (четверг, ):
+7 (473) -xx‑xx‑xx(работает с 09:00 до 21:00 по местному времени). - Отдел по работе с обращениями граждан:
+7 (473) -xx‑xx‑xx(пн‑пт, 08:00‑17:00).
Примечание: вместо «xx» указываются актуальные цифры, которые можно уточнить на официальном сайте прокуратуры Воронежской области или в справочной службе по номеру 112.
Когда и зачем звонить в прокуратуру
Обращения по защите прав пострадавших
После атаки беспилотниками в четверг областная прокуратура открыла горячую линию для пострадавших. По этому номеру можно:
- Сообщить о фактах причинения вреда здоровью или имуществу;
- Получить консультацию по порядку подачи искового заявления;
- Узнать о возможных мерах социальной поддержки и компенсации.
Общие вопросы и жалобы
Если вам необходимо:
- Подать жалобу на действия должностных лиц;
- Сообщить о нарушении законодательства в сфере экономики, экологии или труда;
- Получить разъяснения по нормативным актам прокуратуры;
- Узнать о ходе уже поданного обращения.
Для этих целей подходит единый телефон приёмной или отдел по работе с обращениями граждан.
Срочные сообщения о преступлениях
В случае обнаружения преступления, требующего немедленного реагирования (например, угрозы жизни, поджога, незаконного хранения оружия), следует звонить на номер 102 (полиция) или 112 (единый номер экстренных служб). После принятия первичных мер можно дополнительно информировать прокуратуру по указанным выше телефонам.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес места происшествия, краткое описание события, дату и время.
- Наберите нужный номер телефона (см. список выше).
- Представьтесь, укажите цель звонка и кратко изложите суть обращения.
- Следуйте инструкциям оператора: он может задать уточняющие вопросы или предложить оставить письменное заявление на сайте прокуратуры.
- По окончании разговора попросите оператора назвать номер вашего обращения (регистрационный номер) для дальнейшего отслеживания.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонной связи, прокуратура Воронежской области предлагает следующие каналы:
- Электронная почта:
info@procvrn.ru(для письменных обращений и приложения документов). - Онлайн‑формат на официальном сайте: раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн».
- Личный приём: по предварительной записи в приёмной прокуратуры (адрес: г. Воронеж, ул. Революции, д. 15).
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram, где публикуются актуальные новости и можно оставить сообщение в личных сообщениях.
Полезные советы при обращении в прокуратуру
- Сохраняйте все доказательства: фотографии, видео, показания свидетелей, медицинские справки.
- Если обращение связано с уголовным делом, рекомендуется одновременно уведомить следственные органы.
- Не разглашайте конфиденциальную информацию по телефону, если не уверены в собеседнике.
- При длительном ожидании на линии можно попросить перезвонить в удобное для вас время.
Телефон прокуратуры города Воронежа является важным инструментом защиты прав граждан. Зная актуальные номера, порядок звонка и альтернативные способы связи, вы сможете оперативно получить необходимую помощь и информацию. Помните, что своевременное обращение в прокуратуру повышает шансы на справедливое рассмотрение вашего дела и своевременное принятие мер по защите ваших прав.