Свердловская транспортная прокуратура – это специализированный орган прокуратуры, который осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере транспорта на территории Свердловской области. Ниже представлена подробная информация о её местонахождении, контактных данных, полномочиях и последних новостях.

Официальный адрес

Юридический адрес:

620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12

Для удобства посетителей указаны также:

• Почтовый индекс: 620014
• Офис находится в здании: «Городской Дворец Правосудия», 2‑й этаж.
• Ближайшее метро: станция Площадь 1905 года (выход №2).
• Парковка: бесплатная общественная парковка у входа в здание, а также платные места на прилегающей территории.

Как добраться

1. На общественном транспорте: маршрутные такси № 31, 45, 57, а также автобусные линии 7, 12, 24 останавливаются у входа в здание.
2. На личном автомобиле: из центра города – по проспекту Мира → улица Пушкина, поворот направо. Система навигации распознает объект как «Транспортная прокуратура Свердловской области».
3. Пешком: от станции метро Площадь 1905 года – 5‑минутная прогулка по тротуару.

Контактные данные

Функции и полномочия

Свердловская транспортная прокуратура осуществляет надзор в следующих областях:

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере железнодорожного, автомобильного, авиационного и морского транспорта.
• Проверка деятельности государственных и муниципальных органов, отвечающих за транспортную инфраструктуру.
• Рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц, связанных с нарушениями в сфере перевозок.
• Участие в расследовании ДТП, происшествий на железных дорогах и в аэропортах.
• Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию транспортного законодательства.

Последние надзорные мероприятия (2026 г.)

В июле 2026 г. Свердловская транспортная прокуратура провела масштабную проверку в связи с массовыми задержками рейсов в аэропорту Кольцово. Ниже – основные факты:

• Дата начала проверки: 7 июля 2026 г.
• Причина: длительные задержки вылета и прилёта рейсов, что привело к росту количества жалоб от пассажиров.
• Ключевые выводы:
  1. Недостаточная координация между службой управления полётами и наземными службами.
  2. Отсутствие актуального плана действий при неблагоприятных метеоусловиях.
  3. Нарушения в работе систем технического обслуживания самолётов.
• Результаты: подготовлен акт с рекомендациями по улучшению процессов, направлен в Минтранс России и в администрацию города Екатеринбурга.

Эти мероприятия демонстрируют активную роль прокуратуры в защите прав пассажиров и обеспечении безопасного и своевременного функционирования транспортных узлов.

Как подать жалобу в Свердловскую транспортную прокуратуру

Если вы столкнулись с нарушением в сфере транспорта, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Онлайн‑форма: на официальном сайте https://transport-proc.gov.ru/complaint заполняете форму, прикладываете документы и отправляете.
2. Электронная почта: отправьте письмо на transport-proc@proc.gov.ru с темой «Жалоба» и приложите сканы подтверждающих материалов.
3. Лично в приёмной: приходите в офис по адресу ул. Пушкина, 12, предъявляете письменное заявление (можно оформить на месте).
4. Телефонный звонок: позвоните по номеру +7 (343) -60‑31‑11, уточните порядок подачи и получите консультацию.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать:

• Точные даты и время инцидента.
• Номера рейсов, поездов, судов или автотранспорта.
• Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
• Копии билетов, договоров, актов и иных подтверждающих документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, первичный ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлён, но об этом заявителя информируют заранее.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может усложнить процесс выяснения обстоятельств и предоставления обратной связи.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Минимальный набор – копия билета (или договора перевозки) и описание обстоятельств. При наличии дополнительных доказательств (фотографии, видеозаписи, переписка) их рекомендуется приложить.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону приёмной, через личный кабинет на сайте или получив уведомление на e‑mail, если вы указали его при подаче.

Свердловская транспортная прокуратура играет ключевую роль в обеспечении законности и безопасности транспортных процессов в Свердловской области. Зная её адрес, контактные данные и полномочия, каждый житель и гость региона может эффективно защищать свои права.

Если вы столкнулись с проблемой в сфере транспорта – не откладывайте, обратитесь в прокуратуру по указанному адресу или через онлайн‑каналы. Ваше обращение поможет улучшить работу транспортных служб и повысить уровень обслуживания.