Прокуратура Карагандинской области является ключевым надзорным органом региона‚ обеспечивающим верховенство закона‚ права и свободы человека и гражданина‚ а также защиту интересов общества и государства. В данной статье собрана полная и структурированная информация для обращений граждан‚ юридических лиц и СМИ.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные адреса‚ телефоны доверия и приемной комиссии‚ а также официальные интернет-ресурсы.
Адрес главного управления:
100009‚ Республика Казахстан‚ г. Караганда‚ проспект Бухар Жырау‚ 47(Здание администрации области / Дома Правительства)
Телефоны «Горячей линии» и приемной комиссии:
- Единый колл-центр (Contact Center): 1333 (бесплатно по всей РК‚ круглосуточно)
- Приемная комиссия прокурора области: +7 (7212) -0-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Дежурный прокурор (круглосуточно): +7 (7212) -0-XX-XX
- Факс: +7 (7212) -0-XX-XX
Официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт: karaganda.prokuror.kz — основной портал с новостями‚ нормативными актами‚ формами обращений.
- Портал «Электронный прокурор»: eprokuror.gov.kz — подача электронных обращений‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Единый портал госуслуг (eGov): egov.kz — раздел «Обращения в прокурорские органы».
- Официальные аккаунты в соцсетях: YouTube‚ Instagram‚ Facebook‚ Telegram (поиск по запросу «Прокуратура Карагандинской области»).
Руководство и структура управления
На руководство осуществляет:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Прокурор Карагандинской области | [ФИО актуального прокурора на 2026 г.] |
| Первый заместитель прокурора | [ФИО] |
| Заместители прокурора (по надзорам: следственный‚ процессуальный‚ ГПН‚ антикоррупционный и т.д.) | [ФИО] |
Основные структурные подразделения (управления/отделы):
- Управление процессуального надзора — надзор за соблюдением закона судами‚ следователями‚ дознавателями.
- Управление надзора за расследованием уголовных дел, координация и контроль следственной деятельности.
- Управление генерального прокуратурского надзора (ГПН) — надзор за исполнением законов в сфере прав человека‚ гражданских‚ административных‚ трудовых отношений.
- Антикоррупционное управление — пресечение коррупционных правонарушений‚ проверка деклараций.
- Управление по делам несовершеннолетних и защите их прав.
- Отдел организационно-аналитического обеспечения и документации — работа с обращениями граждан.
- Территориальные прокуратуры городов и районов (см. раздел 4).
Режим работы и прием граждан
Важно: Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал eGov.kz или по телефону 1333. Без записи вход в здание может быть ограничен охранным режимом.
График приемной комиссии:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни (работает дежурный прокурор для срочных сообщений о преступлениях).
Порядок обращения:
- Зарегистрируйтесь на прием через eGov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю/специалисту») или позвоните по телефону 1333.
- При себе обязательно имейте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК‚ вид на жительство).
- Подготовьте копии документов‚ подтверждающих суть обращения (решения судов‚ протоколы полиции‚ справки‚ скриншоты).
- На месте заполните заявление по установленной форме (бланки выдаются в приемной или скачиваются с сайта).
Территориальные прокуратуры области (Список)
Прокуратура области координирует работу прокуратур городов областного подчинения и районов. Ниже приведен перечень основных территориальных органов.
Прокуратуры городов областного подчинения:
- Прокуратура г. Караганды (пр. Бухар Жырау / ул. Нуркена Абдирова)
- Прокуратура г. Темиртау
- Прокуратура г. Жезказган
- Прокуратура г. Каражал
- Прокуратура г. Приозерск
- Прокуратура г. Сараны
- Прокуратура г. Шахтинск
- Прокуратура г. Балхаш
- Прокуратура г. Сарань
Районные (межрайонные) прокуратуры:
- Абайский‚ Актогайский‚ Бухар-Жырауский‚ Жанааркинский‚ Жезказганский‚ Карагалинский‚ Каркаралинский‚ Кезенский‚ Нуринский‚ Осакаровский‚ Шахтинский‚ Шетский и др.
Полный список с адресами и телефонами доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Электронные сервисы: Как написать в Прокуратуру онлайн
На 2026 год более 90% обращений поступают в электронном виде. Это самый быстрый и прозрачный способ.
Способ 1: Портал «Электронный прокурор» (eProkuror.gov.kz) — Рекомендуемый
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Gov.kz) или Мобильный ID / eGov Mobile.
- Выберите «Новое обращение».
- Адресат: автоматически определится по вашему ИИН/адресу или выберите «Прокуратура Карагандинской области».
- Заполните форму: категория (законность‚ права человека‚ коррупция и т.д.)‚ текст‚ прикрепите файлы (PDF‚ JPG‚ DOC до 20 Мб).
- Подпишите ЭЦП (электронной цифровой подписью) или кодом из СМС/пуш-уведомления.
- Сохраните регистрационный номер для отслеживания.
Способ 2: Единый портал госуслуг (eGov.kz)
- Раздел «Гражданам» -> «Обращения в государственные органы» -> «Прокуратура».
- Удобен для тех‚ кто уже оформляет услуги на eGov.
Способ 3: Официальный сайт (karaganda.prokuror.kz)
- Кнопка «Прием обращений» / «Онлайн-приемная» (работает через интеграцию с eProkuror).
- Возможность анонимного сообщения о преступлении (без авторизации‚ но без обратной связи по существу).
Виды обращений и сроки рассмотрения
Согласно Закону РК «О прокуратуре» и Закону «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц»:
| Вид обращения | Срок рассмотрения | Особенности |
|---|---|---|
| Жалоба / Заявление (требует разрешения по существу) | 15 календарных дней | Может быть продлен прокурором до 30 дней при сложности проверки (с уведомлением заявителя). |
| Сообщение о преступлении | 3 суток (на принятие решения о возбуждении/отказе/передаче по подведомственности) | В сложных случаях до 10 суток‚ с санкции прокурора — до 30 суток. |
| Предложение / Заявление о нарушении закона (ГПН) | 30 календарных дней | Требует проведения проверки. |
| Обращение‚ не требующее изучения материалов (информационное‚ консультационное) | Сразу / до 5 дней | Ответ дается устно или в электронном виде. |
Ответ направляется: на электронный адрес (личный кабинет)‚ по почте (заказным письмом) или выдается лично под роспись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Согласно законодательству‚ анонимные обращения не рассматриваются по существу. Однако сообщения о подготовке или совершенных тяжких/особо тяжких преступлениях принимаются к производству для проверки достоверности сведений‚ но ответ заявителю не направляется.
Что делать‚ если пропущен срок апелляции/кассации в суде?
Прокуратура не восстанавливает процессуальные сроки судов. Необходимо обращаться в суд с ходатайством о восстановлении срока. Прокурор может поддержать ходатайство‚ если считает нарушение законности‚ но инициатор — вы или ваш адвокат.
Как проверить статус рассмотрения обращения?
Войдите в Личный кабинет на eProkuror.gov.kz или eGov.kz. В разделе «Мои обращения» будет статус: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Проверка»‚ «Ответ сформирован».
Не согласен с ответом прокурора района/города. Куда жаловаться?
Имеется право обжаловать решение (акт прокурора) вышестоящему прокурору — Прокурору Карагандинской области (через тот же eProkuror‚ выбрав адресата «Прокуратура области») или в суд. Срок обжалования, 1 год со дня получения ответа.
Важные напоминания для обращающихся
⚠ Ключевые правила эффективного обращения:
- Одна тема — одно обращение. Не смешивайте жалобу на полицию‚ спор с ЖЭК и вопрос пенсии в одном письме — их разделят по разным отделам‚ сроки сдвинутся.
- Конкретность. Излагайте факты: Кто? Что сделал? Когда? Где? Какие права нарушены? Ссылайтесь на статьи законов (если знаете).
- Доказательства. Прикладывайте копии: решений‚ квитанций‚ скриншотов переписок‚ фото/видео (в архиве)‚ медицинских справок‚ свидетельских показаний.
- Контакты для связи. Обязательно укажите рабочий телефон‚ e-mail и почтовый адрес с индексом.
- Неправдивые сведения. Напоминаю: за заведомо ложный донос (ст. 396 УК РК) и заведомо ложное заявление о преступлении (ст. 400 УК РК) предусмотрена уголовная ответственность.
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- Официальный сайт Прокуратуры Карагандинской области
- Подать обращение онлайн (eProkuror)
- Запись на личный прием (eGov)
- Банк нормативных правовых актов (Адилет) — поиск законов‚ подзаконных актов.
- Единая судебная информационная система — проверка дел по ИИН/БИН.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты‚ график приема и номера телефонов всегда подтверждайте на официальном сайте karaganda.prokuror.kz или по телефону 1333.
Дата актуализации статьи: .