Щелковская прокуратура – это территориальный орган Прокуратуры Московской области, отвечающий за надзор за соблюдением законов в городе Щёлково и прилегающих районах. Одним из ключевых подразделений прокуратуры является канцелярия, которая обеспечивает оперативную работу органа, взаимодействие с гражданами и другими государственными структурами.

История создания

Щелковская прокуратура была образована в 1992 году в рамках реорганизации судебной системы России после распада СССР. С тех пор она прошла несколько этапов реформ, в результате чего канцелярия стала центральным административным звеном, отвечающим за:

• Ведение делопроизводства;
• Организацию работы судейских и следственных подразделений;
• Обеспечение доступа граждан к правосудию.

Структура канцелярии

Канцелярия Щелковской прокуратуры делится на несколько отделов, каждый из которых имеет свои функции:

1. Отдел делопроизводства – оформление, регистрация и хранение всех входящих и исходящих документов.
2. Отдел правовой информации – подготовка аналитических справок, публикаций и ответов на запросы граждан.
3. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников прокуратуры.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем документооборота и защиты данных.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – прием и рассмотрение жалоб, проведение просветительских мероприятий.

Основные функции канцелярии

Канцелярия выполняет широкий спектр задач, которые позволяют прокуратуре эффективно выполнять свои надзорные функции:

• Регистрация и учет всех поступающих обращений граждан, юридических лиц и государственных органов.
• Контроль сроков рассмотрения дел, обеспечение их своевременного исполнения.
• Подготовка протоколов заседаний, совещаний и проверок.
• Ведение электронного архива и обеспечение его доступности для уполномоченных сотрудников.
• Организация работы судейских заседаний и подготовка материалов для судебных разбирательств.
• Обеспечение конфиденциальности информации, связанной с расследованиями и проверками.

Как подать обращение в канцелярию

Граждане и организации могут обратиться в канцелярию по различным вопросам: от жалоб на действия государственных органов до запросов о состоянии уголовных дел. Ниже указаны основные способы подачи обращения:

Лично в офисе

Адрес: г. Щёлково, ул. Советская, 12.
Часы работы: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница, без обеда).

По телефону

Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно). Оператор примет ваше обращение и направит его в соответствующий отдел.

Через электронную почту

Электронный ящик: shchelkovo.prokuratura@mosreg.gov.ru. При отправке письма укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактный телефон;
• Краткое описание проблемы;
• При необходимости приложите сканы документов.

Онлайн‑портал

На официальном сайте Прокуратуры Московской области (mosgorizprok.gov.ru) доступна форма «Обращение граждан». После заполнения формы вы получите подтверждение о получении обращения и номер для отслеживания статуса.

Права и обязанности граждан при обращении

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», каждый имеет право:

• Получить письменный ответ в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 45 дней).
• Оставаться анонимным, если это не препятствует рассмотрению обращения.
• Получить копию всех документов, относящихся к вашему делу.

Обязанности заявителя включают:

• Предоставление достоверных сведений;
• Соблюдение установленного порядка подачи документов;
• Своевременное реагирование на запросы канцелярии (например, предоставление дополнительных доказательств).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Позвоните по горячей линии, укажите номер обращения, и оператор предоставит актуальную информацию.

Можно ли подать жалобу от имени организации?

Да, необходимо предоставить доверенность от руководителя организации и указать реквизиты юридического лица.

Какие документы нужны для подачи жалобы на действия полиции?

Краткое описание ситуации, копии протоколов, свидетельские показания, если они есть, и любые другие доказательства (фото, видео).

Последние новости и мероприятия канцелярии

В 2025‑2026 годах канцелярия активно участвовала в следующих проектах:

• Внедрение электронного документооборота (ЭДО) – сокращение времени обработки обращений на 35 %.
• Организация серии публичных лекций «Ваши права в системе правосудия» для школьников и студентов.
• Сотрудничество с местными НКО по профилактике правонарушений в сфере ЖКХ.

Контактная информация

Показатель	Данные
Адрес	г. Щёлково, ул. Советская, 12
Телефон (горячая линия)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта	shchelkovo.prokuratura@mosreg.gov.ru
Веб‑сайт	mosgorizprok.gov.ru
Режим работы	Пн‑Пт: 09:00–18:00 (без обеда)

Канцелярия Щелковской прокуратуры играет ключевую роль в обеспечении законности и правопорядка в городе. Благодаря современным технологиям и открытой работе с гражданами, она способна быстро реагировать на обращения и эффективно выполнять надзорные функции. Если у вас возникли вопросы или требуется защита ваших прав, не стесняйтесь обращаться в канцелярию – квалифицированные специалисты помогут вам в любой ситуации.

Помните: закон – это ваш щит, а прокуратура – ваш надежный партнер в его защите.