Шахунская городская прокуратура – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Шахунске (Ростовская область)․ С 2024 года прокуратура активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам получать юридическую помощь онлайн, подавать заявления и отслеживать их статус без посещения офиса․

Официальный веб‑ресурс

Адрес официального сайта: https://shahprokuratura․ru

Сайт построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:

• О прокуратуре – история, задачи, структура, руководящий состав․
• Новости и события – актуальная информация о проверках, пресс‑релизах и публичных мероприятиях․
• Документы – нормативные акты, приказы, отчёты о работе․
• Электронные услуги – подача заявлений, жалоб, запросов, получение справок․
• Контакты и карта – адрес, телефоны, часы работы, схема проезда․
• Вакансии – открытые позиции и порядок подачи документов․

Как попасть на сайт?

Для доступа к электронным услугам необходимо:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете (кнопка «Регистрация» в правом верхнем углу)․
2. Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон․
3. Войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу․

Все операции защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией․

Адрес и контактные данные

Режим работы приёмной

Для подачи документов в приёмную рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём»․

Электронные услуги (e‑service)

На официальном сайте реализовано более 20 онлайн‑сервисов․ Ниже – самые востребованные:

• Подать жалобу – форма «Жалоба (заявление) гражданина»; возможность прикрепить сканы документов․
• Запрос информации – запросы в рамках ФЗ «Об информации, доступной общественному достоянию»․
• Получить справку о наличии (отсутствии) судимости – автоматическая генерация справки в течение 3‑х рабочих дней․
• Записаться на приём к прокурору – выбор даты и времени, подтверждение СМС‑кодом․
• Отслеживание статуса обращения – в личном кабинете отображается текущий статус и комментарии сотрудника․

Все заявки проходят автоматическую проверку на полноту данных, после чего попадают в очередь обработки сотрудниками прокуратуры․

Пошаговая инструкция подачи жалобы онлайн

1. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта)․
2. Выберите пункт «Электронные услуги» → «Жалоба (заявление) гражданина»․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, описание правонарушения, желаемый результат․
4. Прикрепите подтверждающие документы (сканы, фотографии)․
5. Нажмите «Отправить»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения․
6. Следите за статусом в разделе «Мои обращения»․

Как добраться до прокуратуры

Офис расположен в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от станции «Шахунск»․

• На автомобиле: от МКАД – 150 км, далее следовать по трассе А‑146 до выезда «Шахунск», свернуть на ул․ Шевченко․
• Общественным транспортом: автобус № 12, 24, 37 останавливаются у «ТЦ Шевченко», откуда до здания 5‑минутная прогулка․
• Пешком: от центрального парка – 7 минут․

Для удобства на сайте размещена интерактивная карта (Google Maps) и схема проезда в виде PDF․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моя жалоба принята?

После отправки заявления вы получаете автоматическое письмо с номером обращения․ По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете или позвонить на горячую линию․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в форме есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако в этом случае прокуратура может запросить дополнительные сведения для проверки фактов․

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ», срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено․

Какие документы нужны для получения справки о судимости?

Паспорт, ИНН, а также заявление в свободной форме, заполненное в личном кабинете․

Можно ли записаться к прокурору без предварительной записи?

Только в экстренных случаях (угроза жизни, здоровью)․ В остальных случаях запись обязательна․

Вакансии и стажировки

Раздел «Вакансии» обновляется ежемесячно․ На 2026 год открыты позиции:

• Старший следователь – 2 места;
• Юрист‑консультант (по административному праву) – 1 место;
• Специалист по работе с обращениями граждан – 3 места;
• Стажёр (для студентов юридических факультетов) – 5 мест․

Все соискатели должны отправить резюме через форму «Вакансии» не позднее 30 апреля 2026 г․

Официальный сайт Шахунской городской прокуратуры – это современный портал, который упрощает взаимодействие граждан с органами правопорядка․ Через него можно быстро подать жалобу, получить справку, записаться на приём и следить за ходом рассмотрения обращения․ Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе важных изменений в работе прокуратуры․

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 800 100‑30‑30 или пишите на info@shahprokuratura․ru․ Мы готовы помочь!