Обращение в прокуратуру — это важная правовая процедура, требующая знания точного графика приема граждан, адреса и контактных телефонов; В данной статье собрана актуальная на 08 мая 2026 года информация о работе Серпуховской городской прокуратуры Московской области.
📍 Адрес и контактные данные
Основное здание прокуратуры находится по адресу:
142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 56-АТелефоны для связи:
- Телефон доверенного приема (справочный/запись на прием): +7 (4967) -2-04-58
- Горячая линия Прокуратуры Московской области (круглосуточно): 8 (495) -20-80-80 или 8 (4967) -2-04-58 (уточняйте актуальные номера на сайте)
- Единый контактный центр ГП РФ (бесплатно по России): 8 (800) -00-01-02
Официальные интернет-ресурсы:
- Официальный сайт Прокуратуры Московской области: mosoblprokuror.ru (раздел «Территориальные прокуратуры» → Серпуховская городская прокуратура)
- Сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, YouTube, Одноклассники (ссылки доступны на официальном сайте)
⏰ График работы (Режим приема граждан)
Внимание: приведенный ниже график относится к приему граждан и работе канцелярии/секретариата. Следует помнить, что в праздничные дни и дни, объявленные нерабочими, график может изменяться. Обязательно уточняйте информацию по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы графика:
- Прием заканчивается за 15–30 минут до закрытия (последний посетитель входит примерно к 17:30 в будни и к 16:15 в пятницу).
- В предпраздничные дни (если они выпадают на рабочую неделю) рабочий день обычно сокращается на 1 час (до 17:00 или 15:45 соответственно).
- В праздничные дни (по календарю РФ) прокуратура, как правило, не работает на прием граждан, за исключением дежурного прокурора для срочных производственных вопросов.
- Санитарный день / кворцевая уборка: некоторые подразделения могут проводить генеральную уборку один раз в квартал (обычно в последний четверг или пятницу месяца) — в этот день прием может быть отменен или сокращен. Уточняйте по телефону 72-04-58.
📋 Как подготовиться к визиту в прокуратуру
Чтобы обращение было эффективным, рекомендуется заранее подготовить документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Письменное заявление/жалобу (в 2 экземплярах: один остается в прокуратуре, на втором ставится отметка о принятии с датой, номером КУСП и подписью принявшего).
- Копии документов, подтверждающих факты (договоры, чеки, акты, медицинские справки, решения судов/полиции, переписка и т.д.). Оригиналы принесите для сверки.
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная (в зависимости от вида дела).
Способы обращения без личного визита:
- Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» (требуется авторизация через Госуслуги / ЕСИА).
- Почта РФ: заказным письмом с вложением на адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 56-А.
- Горячая линия: для консультаций и сообщений о преступлениях (анонимно или открыто);
- Мобильное приложение «Генеральная прокуратура РФ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
⚖️ Компетенция и основные услуги
Серпуховская городская прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов на территории города Серпухова. Основные основания для обращения:
- Нарушение прав и свобод граждан (в т.ч. со стороны должностных лиц, полиции, чиновников).
- Нарушения в сфере жилищного права, коммунальных услуг, охраны труда.
- Факты коррупции, злоупотребления служебным положением.
- Нарушения законодательства об охране окружающей среды, градостроительстве, защите прав потребителей.
- Надзор за исполнением судебных актов (приставы, ФСИН, администрация).
- Участие в гражданских и административных делах от имени государства или в интересах неопределенного круга лиц.
- Проверка законности актов местных органов самоуправления (Администрации города Серпухов).
⚠ Важно: Прокуратура не является инстанцией вышестоящей по отношению к судам. Она не может отменить судебное решение, вступившее в законную силу. Обжалование судебных актов производится в порядке апелляции, кассации или надзора в соответствующих судах. Прокурор может лишь представить протест в судебном заседании или направить представление об устранении нарушений закона.
🗺 Как добраться (Ориентиры)
Адрес: ул. Ворошилова, 56-А (здание находится в исторической части города, рядом с администрацией).
- На автотранспорте: движение по ул. Ворошилова (одностороннее в данном участке). Парковка у здания ограничена, удобнее оставить авто на прилегающих улицах (ул; Калинина, ул. Проспект Ленина) и дойти пешком.
- Общественный транспорт:
- Автобусы/Маршрутки до остановки «Ул. Ворошилова» или «Администрация» (маршруты: 15, 21, 25, 31, 39, 44, 51, 115 и др. — уточняйте по актуальной карте города).
- От ж/д станции «Серпухов» — на маршрутке/автобусе до центра (10-15 мин) или пешком через пр. Ленина (~2.5 км, 30 мин).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, прием граждан ведется в порядке живой очереди в часы работы канцелярии. Однако для сложных вопросов или встречи с конкретным прокурором настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону 72-04-58.
Сколько времени рассматривается обращение?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»:
- На рассмотрение жалобы/заявления дается 30 дней.
- Если для проверки нужны доп. материалы/экспертизы, срок может быть продлен до 60 дней (с уведомлением заявителя).
- На сообщения о преступлениях (ст. 144 УПК РФ) — 3 дня (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней).
Что делать, если в прокуратуре отказали в приеме?
Требуйте письменного отказа с указанием основания (ст. 21 ФЗ «Об обращениях…»). С отказом можно обратиться в вышестоящую прокуратуру (Прокуратуру Московской области) или в суд. Также можно направить жалобу почтой или через интернет-приемную.
Работает ли прокуратура в выходные/праздники?
Прием граждан в выходные и праздничные дни не ведется. Дежурный прокурор находится на смене только для срочных производственных действий (осмотр места происшествия, санкция на задержание/обыск и т.д.). Гражданам в эти дни следует пользоваться горячей линией или электронной приемной.
📌 Резюме: чек-лист перед визитом
- ✅ Уточнил(а) режим работы по телефону +7 (4967) -2-04-58 (особенно в преддверии праздников).
- ✅ Подготовил(а) заявление в 2-х экземплярах + копии документов.
- ✅ Взял(а) паспорт и доверенность (если представитель).
- ✅ Запланировал(а) визит на Пн–Чт до 17:00 или Пт до 16:00 (с учетом перерыва 13:00–14:00).
- ✅ Рассмотрел(а) возможность отправки обращения через Госуслуги / сайт Прокуратуры МО для экономии времени;
Данная информация основана на открытых источниках и справочных данных на . Официальные изменения в режиме работы возможны. Единственным юридически значимым источником является официальный сайт mosoblprokuror.ru и информация, предоставленная по телефону доверенного приема.