Сергиево‑Посадская городская прокуратура – один из ключевых органов правовой системы Московской области. Сайт epp.genproc.gov.ru предоставляет гражданам возможность получать официальную информацию, подавать электронные обращения и знакомиться с нормативными актами, регулирующими деятельность прокуратуры.
Адрес и контактные данные
Полный адрес: 141309, Московская область, г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 136 (1‑2 этаж)
Почтовый индекс: 141309
Телефон(ы) главного офиса:
- 8 (496) -47‑09‑90
- 8 (496) -47‑09‑87 (приёмная)
- 8 (496) -47‑05‑39 (охрана)
- 8 (496) -47‑05‑99 (канцелярия)
Горячая линия Прокуратуры Московской области: 8 495 628‑27‑88, 8 495 624‑92‑33
Электронная почта: sp@genproc.gov.ru
Как добраться: проспект Красной Армии, дом 136 – удобно как пешком, так и на общественном транспорте (автобусы № 31, 34, 36) и на личном автомобиле (парковка рядом с зданием).
Что можно найти на официальном сайте?
- Информационный блок – новости прокуратуры, пресс‑релизы, отчёты о проделанной работе.
- Электронные сервисы:
- Подача электронных обращений (заявления, жалобы, запросы).
- Получение реестра открытых судебных дел.
- Запросы о состоянии дел в электронном виде.
- База нормативных актов – федеральные и региональные законы, приказы, методические рекомендации.
- Контактные справочники – телефоны подразделений, графики работы, адреса филиалов.
- Раздел «Вопрос‑ответ» – ответы на часто задаваемые вопросы граждан.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
Шаг 1. Открываем главную страницу
Перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru. На главном экране вы увидите меню из пяти основных разделов: «О прокуратуре», «Новости», «Электронные услуги», «Документы», «Контакты».
Шаг 2. Находим нужный раздел
- Для подачи жалобы – выбираем «Электронные услуги» → «Подать обращение».
- Для получения нормативных актов – «Документы» → «Нормативные акты».
- Для информации о работе подразделений – «Контакты» → «Подразделения».
Шаг 3. Заполняем форму
В электронных формах требуется указать:
- ФИО заявителя (можно анонимно, если не указано иное).
- Контактный телефон и e‑mail (для обратной связи).
- Текст обращения (чётко сформулируйте проблему).
- При необходимости прикрепите скан‑копию документа (PDF, JPG, до 5 МБ).
После заполнения нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Шаг 4. Отслеживание статуса
В личном кабинете (раздел «Мои обращения») можно просматривать статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При появлении ответа вы получите уведомление на указанный e‑mail.
Основные услуги, предоставляемые онлайн
| Услуга | Краткое описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Электронное обращение | Подача заявлений, жалоб, запросов в любой удобный момент. | Перейти |
| Запрос информации о деле | Получение сведений о статусе уголовного, административного или гражданского дела. | Перейти |
| Реестр открытых дел | Публичный доступ к перечню дел, находящихся в открытом доступе. | Перейти |
| Справка о наличии судимости | Запрос официальной справки через электронный кабинет. | Перейти |
График работы и режим приёма граждан
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявлений в электронном виде круглосуточно)
- Приёмная (тел.: 8 (496) -47‑05‑99): работает в те же часы, что и основной офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно нормативным требованиям, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков заявитель будет уведомлён.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При заполнении формы в поле «ФИО» можно указать «Анонимно». Однако в таком случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде без указания конкретных данных.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Рекомендуется прикрепить копии:
- паспортных данных (если заявка не анонимна);
- документов, подтверждающих факт нарушения (акт, протокол, справка);
- другие доказательства (фото, видео).
Как узнать, в какой отдел направлено мое обращение?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» указано название подразделения (например, «Отдел по защите прав детей», «Военно‑следственный отдел»).
Можно ли получить копию решения в электронном виде?
Да. После завершения рассмотрения обращения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать решение» в формате PDF.
Безопасность и защита персональных данных
Сайт использует протокол HTTPS, обеспечивая шифрование передаваемой информации. Все персональные данные хранятся в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152‑ФЗ. Прокуратура обязуется не передавать сведения третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как оставить отзыв о работе прокуратуры?
На странице «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий. Важно указать:
- Дата обращения;
- Номер обращения (если он был получен);
- Краткое описание вашего опыта.
Отзывы публикуются после модерации и помогают улучшать сервис.
Официальный сайт epp.genproc.gov.ru – это современный инструмент взаимодействия граждан с прокуратурой г. Сергиев Посад. Он упрощает подачу обращений, предоставляет доступ к нормативным документам и позволяет отслеживать статус дел в режиме онлайн. Пользуясь сайтом, вы экономите время и получаете гарантированную юридическую поддержку от государственных органов.
Помните: если у вас возникли сложности с заполнением формы или вы не получили ответ в установленный срок, звоните в приёмную по телефону 8 (496) -47‑05‑99 или обращайтесь лично по адресу: проспект Красной Армии, 136.
Дата актуализации информации: 18:53:15