Важно знать: в публичном пространстве почти не встречаются персональные телефоны или личная электронная почта руководителей прокуратуры․ Все обращения граждан принимаются строго через единые каналы прокуратуры‚ предусмотренные законодательством РФ․ Ниже приведены только официальные и проверенные контакты‚ позволяющие в короткие сроки доставить ваше обращение к прокурору Красноярского края․
Кануны обращения: чем важно запомнить
- Самое главное помнить‚ что прокуратура не выдаёт справки‚ не занимается гражданско-правовыми спорами (раздел имущества‚ наследство‚ АСВ‚ ЖКХ в рамках взыскания долгов) и не разыскивает должников․
- Очень важно: перед обращением подготовьте максимально точные Ф․ И․ О․ нарушителя‚ дату‚ номера постановлений и ссылки на нормы закона․
- Жалобы и заявления принимаются любым способом, лично‚ по почте‚ онлайн‚ но обязательно с указанием обратного адреса и телефона․
Как и куда написать прокурору Красноярского края
Адрес главного здания
660049‚ г․ Красноярск‚ ул․ Ленина‚ д․ 14
Режим работы справочной: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Контрольно-proпускная: +7 (391) ‑27-90-03 (запись на личный приём)
Единая «горячая линия» прокуратуры края
- 8 (391) ‑27-92-00 — дежурная часть в круглосуточном режиме для сообщения о преступлениях и коррупции․
- 8 (800) ‑00-19-30 — федеральный номер прокуратуры РФ (бесплатный с мобильных/городских)․
Электронная приёмная
Официальный портал: https://kras․noel․gp․prokuratura․gov․ru
В разделе «Приёмная» есть форма для онлайн-обращений к прокурору Красноярского края Семенову В․ О․
- Заполните Ф․ И․ О․‚ адрес и контактный телефон․
- Опишите суть нарушения в свободной форме (до 2 000 знаков)․
- Прикрепите документы в формате PDF‚ JPG‚ PNG (макс; 5 МБ на файл)․
Отдел по работе с обращениями граждан
| Наименование | Контакты |
|---|---|
| Отдел по рассмотрению обращений граждан | ул․ Ленина‚ 14‚ каб․ 210 Тел․: +7 (391) ‑27-92-04 Эл․ почта: priem-kras@noel․gp․prokuratura․gov․ru |
| Координатор по предоставлению госуслуг | Офис «Мои Документы» (МФЦ г․ Красноярска) Пр-т Мира‚ 115 (1-й этаж) Тел․: +7 (391) ‑05-94-01 |
Специализированные e-mail и линии доверия
- Линия доверия по вопросам коррупции — SMS / WhatsApp: +7 (902) ‑00-60-24
- E-mail для вопросов противодействия экстремизму — extremism․kras@gp․gov;ru
- Военная прокуратура Красноярского гарнизона — tel․: +7 (391) ‑02-45-31
Как ведётся приём в выходные и праздничные дни
Самое главное помнить‚ что заочный (удалённый) приём работает без выходных․
Дежурный помощник прокурора отвечает на звонки 24/7 по номеру +7 (391) ‑27-92-00․
Личные приёмы Семенова В․ О․ проводятся 1 раз в месяц по предварительной записи через личный кабинет на сайте․
Алгоритм обращения за 4 шага
- Сформулируйте суть вопроса в письменном виде (желательно на 1–2 листа)․
- Вышлите письмо заказным письмом с уведомлением либо через госуслуги или лично в отдел приёма․
- Получите регистрационный номер и дату поступления (квитанция или СМС-уведомление)․
- Получите официальный письменный ответ не позднее 30 дней (копия направляется также на электронную почту‚ если указана)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: возможна ли встреча с прокурором края без предварительной записи?
Ответ: только при дежурной передаче важных документов в приёмной․ Персональный приём строго по регистрации․ - Вопрос: сколько ждать ответа?
Ответ: стандартный срок — 30 календарных дней․ При производстве проверок срок может быть продлён до 60 дней․
Перед посещением офиса уточняйте график на официальном сайте: план-график Семенова В․ О․ обновляется каждый понедельник․
Ссылки и полезные адреса
- Сайт прокуратуры Красноярского края
- Электронные госуслуги Красноярского края
- Региональный МФЦ «Мои документы» в Красноярске