Сегодня подать жалобу в прокуратуру Москвы можно полностью в электронном виде – без посещения офиса, стояния в очереди и заполнения бумажных форм. Ниже представлен подробный пошаговый гид, актуальные ссылки, контакты и полезные советы, которые помогут вам оформить обращение быстро и корректно.

Основные способы подачи онлайн‑жалоба

• Через официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ – раздел «Интернет‑приёмная».
• Через региональный портал прокуратуры Московской области – аналогичный сервис на уровне региона.
• Через портал Госуслуг – услуга «Подача обращения в органы прокуратуры» в разделе «Безопасность и порядок».
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – доступно для iOS и Android.
• Через электронную почту – отправка scanned‑копии заявления на официальный e‑mail прокуратуры.

Как подать жалобу на сайте Генеральной прокуратуры РФ

1. Перейдите по ссылке: https://epp;genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest.
2. На открывшейся странице прочитайте информацию о порядке подачи обращения и нажмите кнопку Согласен.
3. Выберите тип обращения: «Жалоба», «Заявление», «Предложение» и т.д.
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес проживания (или место нахождения организации);
   • Краткое описание сути нарушения (не более );
   • При необходимости – прикрепите сканы документов, фото, видео (форматы PDF, JPG, PNG, размер не более 10 МБ).
5. Пройдите авторизацию через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Если у вас нет учётной записи, зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru и привяжите её к ЕСИА.
6. После заполнения формы нажмите кнопку Отправить. Вы получите уникальный номер обращения и подтверждение на указанный e‑mail.
7. Срок рассмотрения – до 30 дней (в сложных случаях может быть продлен). Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете на том же сайте.

Подача жалобы через портал Госуслуг

1. Авторизуйтесь на https://www.gosuslugi.ru (логин и пароль от вашей учётной записи).
2. В главном меню выберите раздел Безопасность и порядок.
3. Найдите услугу Подача обращения в органы прокуратуры и нажмите Получить услугу.
4. Укажите, что обращение относится к Москве (или Московской области) и выберите соответствующий орган прокуратуры.
5. Заполните форму аналогично шагу 3 из предыдущего раздела (ФИО, контакты, суть жалобы, приложения).
6. Подтвердите отправку с помощью SMS‑кода или пароля от Госуслуг.
7. Получите номер обращения и возможность отслеживать его статус в личном кабинете.

Региональный портал прокуратуры Московской области

Если ваша жалоба относиться к территории Московской области (например, нарушения в подмосковных городах), удобно воспользоваться региональным сервисом:

• Сайт: https://mosoblproc.ru (раздел «Электронная приемная»).
• Алгоритм подачи аналогичен федеральному порталу: выбор типа обращения, заполнение формы, авторизация через ЕСИА, получение номера.
• Контактный телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно).

Контактные данные и адреса для справок

Генеральная прокуратура РФ (Москва)

• Адрес: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1, Москва, Россия, ГСП‑3, 125993.
• Телефон справочной службы: +7 (495) -20-20-20.
• E‑mail для письменных обращений: info@genproc.gov.ru.

Прокуратура Москвы

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009.
• Телефон горячей линии: +7 (495) -20-30-30.
• E‑mail: mo@proc.mos.ru.

Прокуратура Московской области

• Адрес: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 10, 143400.
• Телефон: +7 (498) -55-12-12.
• E‑mail: info@mosoblproc.ru.

Образец заявления (жалобы) в прокуратуру

Ниже представлен типовой шаблон, который можно скопировать, адаптировать под свою ситуацию и вставить в электронную форму.

[Ваше ФИО]
[Ваш адрес проживания]
[Контактный телефон]
[E‑mail]

«___» __________ 2026 г.

В прокуратуру [название органа: Генеральная прокуратура РФ / Прокуратура Москвы / Прокуратура Московской области]
от [Ваше ФИО]

Ж А Л О Б А

На основании ст. 124‑125 УПК РФ и ст. 29‑30 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» прошу рассмотреть следующее обращение:

Суть нарушения: [кратко и чётко опишите факт правонарушения – дата, место, кто именно нарушил закон, какие нормы нарушены].
Доказательства: [перечислите приложенные материалы – фото, видео, сканы документов, показания свидетелей и т.д.].
Требования: [указать, чего вы добиваетесь – привлечение к ответственности виновных, возмещение ущерба, прекращение незаконной деятельности и т.д.].
Прошу: принять меры прокурорского надзора, провести проверку, вынезаконные действия, привлечь виновных к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Приложения:
Копия документа №1 (например, договор, акт);
Фотографии места происшествия (файлы: foto1.jpg, foto2.jpg);
Видеозапись (файл: video.mp4);
Иные материалы.

Подпись: _____________ /[Ваше ФИО]/

При заполнении онлайн‑формы достаточно скопировать текст в соответствующее поле «Текст обращения» и прикрепить файлы в разделе «Приложения».

Полезные советы и часто задаваемые вопросы

• Срок ответа. По закону прокуратура обязана уведомить заявителя о принятии обращения в течение 3 рабочих дней и дать ответ не позднее 30 дней. При необходимости срок может быть продлен до 60 дней.
• Анонимность. Вы можете подать обращение без указания личных данных, однако в этом случае получить информацию о ходе рассмотрения будет сложнее. Рекомендуется указывать хотя бы контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
• Отказ в принятии. Если ваше обращение не соответствует требованиям (например, отсутствует суть нарушения), вам придет мотивированный отказ с указанием причин и рекомендациями по исправлению.
• Проверка статуса. На всех перечисленных порталах после отправки вы получаете уникальный номер. Введите его в раздел «Статус обращения» на том же сайте, чтобы увидеть текущий этап рассмотрения.
• Юридическая помощь. При сложных случаях (например, необходимость анализа договора, подготовка экспертного заключения) можно воспользоваться бесплатной ИИ‑консультацией на сайте Генпрокуратуры или обратиться к юристу через сервис «Бесплатная консультация юриста» на Госуслугах.

Подача жалобы в прокуратуру онлайн через интернет в Москве стала простой, доступной и полностью прозрачной процедурой. Главное – правильно сформулировать суть нарушения, приложить подтверждающие материалы и следовать инструкциям выбранного портала. Используя официальные сайты Генеральной прокуратуры, регионального ведомства или портал Госуслуг, вы получаете гарантию законности обработки вашего обращения и возможность контролировать его ход в режиме реального времени.

Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь звонить на горячие линии или посещать личный приём в ближайшем отделении прокуратуры. Ваше право на защиту законных интересов находится под надежной защитой государства.