Обращение в прокуратуру, это конституционное право каждого гражданина. Савеловская межрайонная прокуратура города Москвы обеспечивает прием обращений, заявлений и жалоб в строгом соответствии с законодательством. В этой статье мы подробно разберем режим работы, адрес, контакты, порядок обращения и важные нюансы, о которых необходимо знать перед визитом.

Адрес и контактная информация

Прокуратура расположена в Северном административном округе (САО) Москвы, в Хорошевском районе. Здание доступно для посещения, включая маломобильные группы населения (присутствует пандус, вызов персонала).

• Адрес: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 16, корпус 2 (индекс 125284).
• Ближайшее метро: «Беговая» (примерно 150 метров пешком).
• Телефон канцелярии (справочный): 8 (495) -46-13-10.
• Дополнительный телефон: 8 (495) -45-67-06.
• Единый справочный телефон (указан в открытых источниках): 8 (495) -46-13-37.

Режим работы и график приема граждан

Внимание: График приема может корректироваться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону канцелярии.

Актуальный график (на 2026 год)

Согласно официальной информации, прием граждан осуществляется ежедневно без предварительной записи:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00.
• Перерыв: с 13:00 до 13:45 (в это время прием не ведется).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день, перерыв сохраняется).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Важное уточнение: В некоторых официальных источниках (например, данные за 2018 год) указывался график приема руководителями и оперативными сотрудниками с понедельника по четверг с 9:00 до 13:00. В настоящее время установлен полнорабочий день до 18:00, однако для личного приема у прокурора или его замовников лучше заранее уточнить окно времени по телефону.

Порядок обращения и виды приема

Личный прием (без записи)

Гражданам не требуется записываться в электронную очередь или по телефону заранее. Достаточно прийти в часы работы с паспортом (документом, удостоверяющим личность) и пакетом документов по сути обращения.

Прием руководителями и оперативными сотрудниками

Проводится в рабочие часы. Для решения вопросов, требующих личного вмешательства прокурора или замовников, возможно направление к соответствующему должностному лицу после первичной регистрации в канцелярии.

Электронный прием (Онлайн)

Вы можете обратиться без визита в ведомство через официальные порталы:

• Официальный сайт прокуратуры г. Москвы (moskva.sledcom.ru или портал ГП РФ genproc.gov.ru).
• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в государственные органы»).
• Электронная почта прокуратуры (уточняется по телефону канцелярии).

Электронное обращение рассматривается в те же сроки, что и бумажное (обычно 30 дней).

Почтовое обращение

Заявление можно направить почтой России на адрес: 125284, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 16, к. 2. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Что взять с собой при личном визите

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Текст заявления/жалобы (желательно в 2 экземплярах: один останется в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии);
3. Копии документов, подтверждающих факты (договоры, чеки, акты, медицинские справки, решения судов/полиции, переписка и т.д.). Оригиналы показываете для сверки, копии оставляете.
4. Доверенность (если обращение подает представитель), нотариально заверенная или простая письменная (в зависимости от вида дела).

Какие вопросы решает Савеловская межрайонная прокуратура

Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов на территории Савеловского, Хорошевского, частично Тимирязевского и других муниципальных округов САО. Основные основания для обращения:

• Нарушение прав и свобод граждан (действия/бездействие полиции, ЖЭК/УК, школ, поликлиник, МФЦ).
• Нарушения в сфере трудового права (задержка зарплаты, незаконное увольнение).
• Нарушения законодательства об охране окружающей среды, градостроительстве, защите культурного наследия.
• Надзор за расследованием уголовных дел (если следствие затягивается или решения незаконны).
• Защита прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов, участников СВО и их семей.
• Протест против незаконных нормативных правовых актов местной администрации.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Общий срок: 30 календарных дней со дня регистрации.
• Срок для уведомления о результатах: в течение 5 дней после принятия решения.
• Продление: в сложных случаях прокурор может продлить срок до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
• Мгновенные меры: если обращение сообщает о преступлении или угрозе жизни/здоровью, реагирование происходит немедленно.

Доступность для маломобильных групп граждан

Здание по адресу Хорошевское ш., 16 к. 2 оборудовано для доступа инвалидов-колясочников:

• Наличие пандуса.
• Кнопка вызова персонала на входе.
• Адаптированные санитарные узлы (информация по 2ГИС/Яндекс.Картам).

Схема проезда (Ориентир: Метро «Беговая»)

1. Выход из метро «Беговая» (последний вагон из центра, в сторону Хорошевского шоссе).
2. Выход на Хорошевское шоссе.
3. Движение вдоль шоссе в направлении МКАД (правая сторона) около 1-2 минут пешком.
4. Здание прокуратуры — 3-этажное капитальное строение с вывеской «Савеловская межрайонная прокуратура», корпус 2 (вглубре двора/территории).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Нет. Прием ведется в порядке живой очереди в часы работы канцелярии (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45, перерыв 13:00-13:45).

Можно ли позвонить и проконсультироваться по телефону?

По телефону 8 (495) -46-13-10 (канцелярия) можно уточнить: принят ли ваш документ, на каком этапе рассмотрение, к какому прокурору направлено дело. Юридические консультации по телефону, как правило, не даются — для этого нужно подать письменное обращение.

Что делать, если в канцелярии отказывают принять заявление?

Отказ в принятии письменного обращения недопустим. Требовать регистрации входящего номера (КУД — контрольно-учетный документ); При отказе — звонить на горячую линию Прокуратуры Москвы или ГП РФ, либо подать жалобу на действия сотрудников канцелярии вышестоящему прокурору.

Можно ли подать анонимное заявление?

Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений…»). В заявлении обязательно должны быть ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и подпись.

Краткая шпаргалка для визита

Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется позвонить в канцелярию для подтверждения графика.