Областная прокуратура Свердловской области (г. Екатеринбург) – один из ключевых органов правовой системы России. Ее официальная онлайн‑платформа www.prokuratura.ur.ru предоставляет гражданам возможность быстро получать информацию о работе прокуратуры, подавать обращения и следить за текущими делами. В статье рассмотрены основные разделы сайта, контактные данные, способы связи и практические рекомендации по использованию ресурса.

Общая информация о Прокуратуре Свердловской области

• Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21
• Телефон (главный): +7 (343) -77‑53‑63
• Горячая линия (дежурный прокурор): +7 (343) -76‑82‑87, +7 (343) -76‑83‑72, +7 (343) -77‑53‑63
• Электронная почта: info@prokuratura.ur.ru
• Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66

Сайт является официальным источником правовой информации, а также площадкой для интернет‑приёмной, где каждый гражданин может оставить обращение, запросить справку или записаться на приём к прокурору.

Структура сайта

1. Главная страница – краткие новости, актуальные пресс‑релизы, ссылки на важные разделы.
2. О прокуратуре – история, задачи, структура, руководящий состав (прокурор области Борис Крылов и его заместители).
3. Контакты и реквизиты – адрес, телефоны, факсы, карта проезда, режим работы.
4. Интернет‑приёмная – форма подачи обращений, статус заявок, ответы от сотрудников.
5. Документы и нормативные акты – законы, приказы, постановления, отчёты о проверках.
6. Новости и события – пресс‑конференции, открытые заседания, результаты проверок.
7. Служебные ресурсы – ссылки на Управление Генеральной прокуратуры РФ по Уральскому федеральному округу, военную прокуратуру, региональные комиссии.

Как найти нужный раздел?

Навигация построена по принципу «древовидного меню» слева. При наведении курсора открываются подменю, что упрощает поиск нужного раздела. Кроме того, в правом верхнем углу расположена строка поиска, позволяющая быстро найти любой документ по ключевому слову.

Интернет‑приёмная: как подать обращение

Интернет‑приёмная – один из самых востребованных сервисов сайта. Ниже перечислены шаги подачи обращения:

• Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная».
• Выберите тип обращения: жалоба, запрос, предложение, благодарность.
• Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, адрес проживания.
• Опишите суть обращения в свободном поле (не менее );
• Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – поддерживаются форматы PDF, JPG, PNG, размер до 5 МБ.
• Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете, где отображаются даты получения, назначения ответственного сотрудника и готовый ответ.

Полезные сервисы и разделы

Карта и маршруты

На странице «Контакты» размещена интерактивная карта Яндекс.Карты с указанием входов в здание по адресу: ул. Московская, 21. Также указаны варианты общественного транспорта (автобусы 4, 8, 12, маршрутки) и парковочные зоны.

Горячая линия

Для экстренных вопросов можно позвонить по телефонам:

• +7 (343) -76‑82‑87
• +7 (343) -76‑83‑72
• +7 (343) -77‑53‑63 (дежурный прокурор)

Рабочие часы горячей линии: с 09:00 до 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней).

Раздел «Документы»

Здесь доступны:

• Публичные отчёты о проверках.
• Приказы и распоряжения прокуратуры.
• Методические рекомендации для органов власти.
• База судебных решений, вынесенных по делам, проверенным прокуратурой.

Служба поддержки для слабовидящих

Для пользователей с ограниченными возможностями предусмотрена версия сайта с повышенной контрастностью и поддержкой скрин‑ридеров. Переключить её можно в правом верхнем углу, нажав кнопку «Версия для слабовидящих».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли прокуратура мое обращение?

После отправки обращения вы получаете электронное подтверждение с уникальным номером. По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете или позвонить по горячей линии.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без персонального контакта.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Рекомендуется прикладывать копии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, справки, фотографии, видеозаписи). Чем более полным будет пакет, тем быстрее будет рассмотрено обращение.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Как попасть в здание прокуратуры лично

Если требуется личный приём, следует предварительно записаться через интернет‑приёмную или позвонить по телефону +7 (343) -77‑53‑63. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• Копию обращения (если оно было подано онлайн).
• Документы, подтверждающие вашу позицию (при необходимости).

Вход в здание осуществляется через главный портал на ул. Московская, 21. Охрана проверяет документы, после чего выдаёт пропуск.

Технические рекомендации

• Для корректного отображения сайта используйте современные браузеры (Chrome, Firefox, Edge) последней версии.
• При работе с документами рекомендуеться включать режим «PDF‑просмотр» в браузере, чтобы избежать проблем с загрузкой файлов.
• Если ссылка www;prokuratura.ur.ru не открывается, проверьте подключение к сети или попробуйте открыть сайт через альтернативный адрес.

Сайт областной прокуратуры Свердловской области (Екатеринбург) – это удобный, информативный и полностью легальный инструмент для взаимодействия граждан с органами правопорядка. Благодаря разделу «Интернет‑приёмная» любой житель региона может подать обращение, не выходя из дома, а обширная база документов позволяет быть в курсе всех правовых инициатив.

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру помогает защищать ваши права и интересы, а также способствует повышению уровня правопорядка в регионе.

Контактные данные (повторно для удобства):

• Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21
• Телефон: +7 (343) -77‑53‑63
• Горячая линия: +7 (343) -76‑82‑87, +7 (343) -76‑83‑72
• Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66