Сайт прокуратуры Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – это официальный интернет‑ресурс, где граждане, юридические лица и представители органов власти могут получить актуальную информацию о работе прокуратуры, подать обращения, ознакомиться с нормативными актами и воспользоваться электронными сервисами.

Основные сведения о ресурсе

• Адрес сайта: https://prokspb.ru
• Ответственный орган: Прокуратура Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.
• Языки интерфейса: русский (основной) и английский (частичный перевод).

Структура главной страницы

Главная страница построена по принципу «информационный центр + быстрый доступ к сервисам». Основные блоки:

1. Шапка (header) – логотип прокуратуры, меню навигации, кнопка «Войти в личный кабинет».
2. Баннер новостей – актуальные пресс‑релизы, сообщения о проверках, судебных решениях.
3. Блок «Электронные сервисы» – ссылки на онлайн‑обращения, запросы о статусе дел, электронный документооборот.
4. Контактная информация – телефон горячей линии, адреса отделений, карта проезда.
5. Подвал (footer) – ссылки на правовые акты, политику конфиденциальности, ссылки на соц‑сети.

Разделы сайта

3.1 Новости и пресс‑релизы

В этом разделе публикуются:

• результаты проверок;
• информация о проведенных мероприятиях;
• объявления о приёме граждан.

3.2 Обращения граждан

С помощью формы «Подать обращение онлайн» можно:

• сообщить о правонарушении;
• запросить информацию о ходе расследования;
• попросить разъяснение по законодательству.

3.3 Документы и нормативные акты

Сюда входят:

• законы РФ, указы Президента, постановления Правительства;
• внутренние регламенты прокуратуры;
• отчёты о деятельности за каждый год.

3.4 Электронные сервисы (e‑services)

Для удобства граждан реализованы следующие сервисы:

• Электронный приём заявлений – заполнение и отправка формы без посещения офиса;
• Проверка статуса обращения – ввод номера заявки и получение актуального статуса;
• Запрос выписки из протокола – получение официальных документов в электронном виде;
• Подписка на рассылку новостей – автоматическое получение свежих материалов на e‑mail.

3.5 Контакты и карта

В разделе указаны:

• адрес главного офиса: 196084, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30;
• телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно);
• рабочие часы приёмных отделений;
• интерактивная карта с отметками всех подразделений.

Как подать обращение онлайн: пошаговая инструкция

1. Перейдите на главную страницу сайта https://prokspb.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн».
3. Заполните форму:
   • ФИО (или название организации);
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Текст обращения (детальное описание ситуации);
   • Прикрепите документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
4. Подтвердите согласие с обработкой персональных данных (чекбокс).
5. Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером заявки.
6. Для отслеживания статуса используйте пункт меню «Проверить статус обращения» и введите полученный номер.

Электронный документооборот (ЭДО)

Прокуратура использует систему «Госуслуги» и собственный портал «Электронный кабинет прокурора». Для работы в системе необходимо:

1. Иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги;
2. Зарегистрироваться в личном кабинете прокуратуры (одноразовый код отправляется на телефон);
3. Войти в раздел «ЭДО» и выбрать нужный тип документа (запрос, заявление, жалоба).
4. Подписать документ с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи) или КЭП (квалифицированной электронной подписи).

Электронные документы имеют юридическую силу, что ускоряет процесс рассмотрения и уменьшает бумажный оборот.

Безопасность и защита персональных данных

• Сайт работает по протоколу HTTPS, что обеспечивает шифрование передаваемых данных.
• Все формы обращения защищены от CSRF‑атак и используют капчу.
• Персональные данные хранятся в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152‑ФЗ.
• Для доступа к закрытым разделам (например, к базе судебных решений) требуется двухфакторная аутентификация.

Мобильная версия и приложение

Для удобства граждан разработана адаптивная версия сайта, автоматически подстраивающаяся под экраны смартфонов и планшетов. Кроме того, доступно официальное приложение «Прокуратура СПб и Ленобласть» для iOS и Android, в котором реализованы:

• получение push‑уведомлений о новых новостях;
• быстрый доступ к форме подачи обращения;
• сканирование QR‑кода для мгновенного ввода данных о документе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё обращение принято?

После отправки вы получаете электронное письмо с номером заявки и статусом «Принято». Далее статус меняется автоматически.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае расследование может занять больше времени.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, прокуратура обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней.

Как получить копию решения прокуратуры?

В личном кабинете выберите пункт «Запросить копию решения», укажите номер обращения и подтвердите запрос электронной подписью.

Полезные ссылки

• Новости прокуратуры
• Подача обращения онлайн
• Нормативные акты и документы
• Контактная информация
• FAQ – ответы на популярные вопросы

Сайт прокуратуры Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – это современный, удобный и безопасный ресурс, который позволяет гражданам быстро получать информацию о работе прокуратуры, подавать обращения и взаимодействовать с органами правопорядка в электронном формате. Регулярное обновление новостей, наличие электронных сервисов и мобильного приложения делают портал важным инструментом в системе правовой защиты населения региона.

Рекомендуем добавить сайт в закладки браузера и подписаться на рассылку новостей, чтобы всегда быть в курсе изменений в законодательстве и деятельности прокуратуры.