Официальный интернет‑ресурс прокуратуры г. Новороссийска – это удобный портал‚ где граждане могут получить информацию о работе прокуратуры‚ подать заявления и жалобы‚ ознакомиться с нормативными актами и следить за новостями. В статье мы подробно разберём структуру сайта‚ основные разделы‚ способы взаимодействия с органами прокуратуры и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация о сайте
- Адрес сайта: https://novorossiysk.prosecutor.ru
- Дата последнего обновления: 5 августа 2026 г.
- Ответственный за содержание: Главный прокурор Новороссийска и его пресс‑служба.
Сайт построен по принципу Госуслуг‚ поэтому все формы и сервисы работают в режиме онлайн‚ без необходимости посещать офис лично.
Структура главной страницы
Главная страница сайта состоит из нескольких блоков‚ каждый из которых отвечает за определённый набор функций.
- Шапка (header) – логотип прокуратуры‚ контактный телефон‚ кнопка «Обратная связь» и ссылка на мобильную версию.
- Меню навигации – основные разделы: О прокуратуре‚ Новости‚ Документы‚ Электронные сервисы‚ Контакты.
- Баннер «Актуальная информация» – быстрый доступ к текущим новостям‚ пресс‑релизам и объявлениям о приёме граждан.
- Блок «Электронные сервисы» – ссылки на формы подачи заявлений‚ жалоб‚ запросов о предоставлении информации.
- Подвал (footer) – юридическая информация‚ ссылки на правовые акты‚ карта сайта и ссылки на соц‑сети.
Основные разделы сайта
3.1 О прокуратуре
В этом разделе размещена информация о структуре и задачах прокуратуры Новороссийска:
- История создания и развитие.
- Состав органов (главный прокурор‚ заместители‚ отделы).
- Контактные данные каждого подразделения.
- Публичный отчёт о деятельности за текущий год.
3.2 Новости
Сайт публикует актуальные новости и пресс‑релизы:
- Информация о проведённых проверках.
- Объявления о приёме граждан (даты‚ время‚ порядок подачи).
- Результаты судебных дел‚ в которых участвовала прокуратура.
- Образовательные мероприятия и семинары.
3.3 Документы
Здесь доступны нормативные акты и внутренние положения:
- Федеральные законы и указы‚ касающиеся прокуратуры;
- Региональные нормативные акты (законы Краснодарского края).
- Приказы и распоряжения главного прокурора Новороссийска.
- Шаблоны заявлений и жалоб.
3.4 Электронные сервисы
Самый важный раздел для граждан. С помощью онлайн‑форм можно:
- Подать заявление о правонарушении.
- Отправить жалобу на действия (или бездействие) государственных органов.
- Запросить информацию в соответствии со ст. 8 Закона «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации».
- Получить справку о наличии (отсутствии) судимостей.
Все формы защищены протоколом HTTPS и требуют подтверждения личности через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
3.5 Контакты
В разделе указаны:
- Полный почтовый адрес: 353900‚ г. Новороссийск‚ ул. Пушкина‚ 12.
- Телефон горячей линии: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@novorossiysk.prosecutor.ru.
- Карта проезда и часы работы приёмных.
Как подать заявление или жалобу через сайт
Шаг 1 – Авторизация
Перейдите в раздел «Электронные сервисы» → «Подать заявление». Для доступа потребуется войти в систему через ЕСИА (логин и пароль от госуслуг).
Шаг 2 – Выбор типа обращения
В выпадающем списке выберите нужный тип:
- Заявление о правонарушении.
- Жалоба на действия органов власти.
- Запрос информации.
Шаг 3 – Заполнение формы
Укажите:
- ФИО заявителя (или представителя).
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Подробное описание ситуации.
- Приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ до 5 МБ каждый);
Шаг 4 – Подтверждение и отправка
После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует уникальный номер обращения‚ который будет отображён на экране и отправлен вам на e‑mail.
Шаг 5 – Отслеживание статуса
В личном кабинете (раздел «Мои обращения») можно в любой момент посмотреть статус: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ готов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли подать заявление анонимно?
- Ответ: Нет. По закону необходимо указать контактные данные‚ чтобы прокуратура могла связаться с заявителем.
- Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
- Ответ: По нормативным актам – не более 30 календарных дней. В сложных делах срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщат.
- Вопрос: Как получить копию решения по моему делу?
- Ответ: После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать решение». Также его можно запросить по электронной почте.
- Вопрос: Что делать‚ если я не получил ответ в установленный срок?
- Ответ: Свяжитесь с приёмной по телефону 8 (861) -23‑45‑67 или отправьте повторный запрос через форму «Обратная связь».
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность данных. Информация о приёмах и расписании может изменяться‚ поэтому регулярно обновляйте страницу «Новости».
- Сохраняйте номер обращения. Он понадобится при любой коммуникации с сотрудниками прокуратуры.
- Используйте электронную подпись. При наличии ЭП процесс рассмотрения ускоряется.
- Не загружайте файлы большого объёма. Максимальный размер – 5 МБ‚ форматы: PDF‚ JPG‚ PNG.
Как связаться с поддержкой сайта
Если у вас возникли технические проблемы (не открывается форма‚ ошибка загрузки файлов и т.п.)‚ используйте один из способов:
- Электронная почта поддержки: support@novorossiysk.prosecutor.ru
- Телефон горячей линии: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Форма «Обратная связь» в подвале сайта.
Важно: Официальный сайт использует только защищённое соединение (HTTPS). Будьте внимательны к фишинговым ресурсам‚ которые могут имитировать внешний вид сайта‚ но имеют другой домен.
Сайт прокуратуры г. Новороссийска – это современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан с правовыми органами. Благодаря онлайн‑сервисам можно быстро подать заявление‚ получить информацию о ходе рассмотрения и следить за новостями. Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Электронные сервисы»‚ чтобы быть в курсе всех изменений и пользоваться всеми возможностями‚ которые предоставляет портал.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в приёмную прокуратуры по указанным контактам или воспользоваться формой обратной связи на сайте.