Прокуратура Восточного административного округа (ВАО) г. Москвы осуществляет прием граждан по вопросам защиты их законных прав и интересов. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, порядке записи и необходимых документах.

Общая информация

Прокуратура ВАО расположена по адресу: г. Москва, ул. Шоссейная, д. 12, стр. 1. Прием ведется в отделе по работе с гражданами (кабинет № 205).

Дни и часы приема

• Понедельник: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
• Вторник: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
• Среда: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
• Четверг: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 12:00 и 13:00 – 16:00 (последний час – прием по предварительной записи)
• Суббота и воскресенье: выходные дни (прием не проводится)

Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте прокуратуры ВАО или по телефону.

Как записаться на прием

1. Позвоните в приемную по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00 – 18:00).
2. Укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и удобное для вас время.
3. Либо отправьте заявку через электронную форму на сайте vao-prokuratura.mos.ru (раздел «Запись на прием»).
4. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой, временем и номером кабинета.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие предмет обращения (например, копии договоров, выписки, справки, постановления и т.д.).
• Если обращение подается от имени организации – доверенность и уставные документы.
• При необходимости – медицинские заключения, экспертные заключения и другие доказательства.

Все документы следует предоставить в оригинале и копию (копия остается в деле, оригил возвращается после ознакомления).

Что можно обсудить на приеме

• Нарушения законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
• Вопросы защиты прав потребителей.
• Фактов коррупции и злоупотребления должностными полномочиями.
• Нарушения трудового законодательства.
• Преступления против личности и собственности.
• Иные вопросы, относящиеся к компетенции прокуратуры.

Советы по подготовке к приему

1. Сформулируйте четко и кратко суть вашего обращения.
2. Подготовьте хронологию событий и список вопросов, которые хотите задать.
3. Возьмите с собой ручку и блокнот для записи важной информации.
4. Если планируете привести свидетеля, убедитесь, что у него есть паспорт и он готов дать показания.
5. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Да, в часы открытого приема (понедельник‑четверг 09:00‑12:00 и 13:00‑17:00) можно обратиться без записи, однако ожидание может быть длительным.

Есть ли возможность получить консультацию по телефону?

Консультации по общим вопросам предоставляются по телефону приемной. Для детального рассмотрения дела необходим личный прием.

Как узнать, принято ли мое обращение в работу?

После приема вам выдадут уведомление о принятии обращения с указанием номера дела и срока рассмотрения (обычно не более 30 дней).

Можно ли подать жалобу в электронном виде?

Да, через официальный сайт прокуратуры ВАО в разделе «Электронная приемная». Приложите скан‑копии документов.

Информация актуальна на май 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить детали на официальном ресурсе прокуратуры ВАО или по телефону.